昨天，2023年春運正式啟動。當日清晨5點34分，北京首趟“回家”列車從(cong) 北京西站發車。喜慶的窗花，可愛的吉祥兔，車廂內(nei) 一聲聲暖心的祝福……今年是國家新冠疫情防控政策優(you) 化調整後的首個(ge) 春運，來自國鐵集團的數據顯示，昨日全國鐵路預計發送旅客630萬(wan) 人次。北京青年報記者從(cong) 國鐵北京局集團有限公司了解到，北京鐵路部門在安全保障、優(you) 質服務、疫情防控等方麵做好了充足準備，為(wei) 廣大旅客提供平安、有序、溫馨的乘車體(ti) 驗。

　　列車推出特色服務

　　讓旅客回家路更溫暖

　　昨日清晨5時許，北京西站第七候車室內(nei) 人頭攢動，拖著旅行箱的旅客們(men) 正排隊準備檢票乘車。從(cong) 北京西站開往邯鄲東(dong) 的G6701次列車，成為(wei) 2023年春運北京的首趟首發列車。在京打工的袁女士帶著上小學五年級的兒(er) 子，正排隊準備登車。袁女士告訴北青報記者，她已經三年沒有回家過年了。今年疫情防控措施優(you) 化調整後，回家方便了許多，因此前幾天孩子一放假她趕緊買(mai) 了回邯鄲的火車票。“我先把兒(er) 子送回家，下周一自己回北京繼續工作到春節，然後再回家和家人一起過年，現在坐火車很方便了。”袁女士說。

　　北青報記者注意到，為(wei) 了讓旅客們(men) 感受到回家的溫暖，當天的G6701次列車也精心做了裝飾。5號車廂的車窗玻璃上貼上了喜慶的窗花，車內(nei) 裝飾了漂亮的拉花，許願牆等待著旅客書(shu) 寫(xie) 對2023年的美好期望，列車長還為(wei) 旅客準備了吉祥兔等小禮物……據石家莊客運段“傾(qing) 心乘務組”列車長高敏介紹，為(wei) 滿足旅客春運出行需求，讓旅客出行體(ti) 驗更美好，乘務組推出了多項特色服務，如：為(wei) 老弱病殘孕等重點旅客提供五色中國結服務；為(wei) 新生兒(er) 媽媽提供哺乳巾和嬰兒(er) 氣墊床；為(wei) 剛做完手術的旅客提供暖心地墊；在每個(ge) 席位扶手都貼有“鐵路暢行碼”提供差異化服務等。

　　西站春運客流預計增八成

　　多舉(ju) 措確保旅客進站順暢

　　當天，北京西站也開啟了2023年春運的服務工作。北京西站黨(dang) 委副書(shu) 記梁兆鈺介紹，2023年春運從(cong) 1月7日至2月15日，共計40天。北京西站春運期間預計發送旅客368萬(wan) 人次，同比2022年春運增幅80.5%，恢複到2019年的59%。其中，節前15天日均發送旅客11.9萬(wan) 人次，高峰日預計出現在1月18日(臘月二十七)和1月19日(臘月二十八)，預計發送旅客16.5萬(wan) 人次。節前客流主要以探親(qin) 、旅遊客流為(wei) 主，節後主要以旅遊流、探親(qin) 流、學生客流為(wei) 主。主要出行方向是鄭州、武漢、西安、成渝方向。

　　春運期間，北京西站將根據客流情況隨時調整安檢通道開放數量、售票窗口數量，並合理調整候車區內(nei) 候車布局，現場增加工作人員強化引導，確保旅客進站暢通；車站南北二樓大廳的12306服務台還配置了老花鏡、針線包、紅十字急救藥箱、AED和應急藥品等，並在取票處、衛生間等向旅客提供免洗消毒液，方便有需要的旅客隨時取用；車站還將強化候車區域的保潔消毒，對於(yu) 旅客接觸頻繁的檢票閘機、衛生間門把手等重點部位加強消毒頻次，為(wei) 旅客提供安全放心的候乘環境。

　　預計1月20日迎高峰日

　　南站將適時開啟快速進站廳

　　北青報記者從(cong) 北京南站了解到，今年春運40天，北京南站預計發送旅客325.7萬(wan) 人次，客流高峰日預計為(wei) 1月20日，發送旅客預計將達到13.3萬(wan) 人次。從(cong) 客流流向來看，主要集中在天津、濟南、青島、合肥、南京、上海等地。

　　春運期間為(wei) 滿足旅客快速進站需求，確保大客流情況下旅客進站的暢通，車站將根據客流情況，適時開啟京滬、京津快速進站廳，滿足高峰時期旅客快速乘車需求，節省旅客進站乘車時間，確保便捷乘車體(ti) 驗。設置急客通道，客流高峰時段在各進站口開通“急客”通道，為(wei) 距開車15分鍾內(nei) 的旅客提供優(you) 先快速進站服務。全麵實現便捷換乘，在站內(nei) 進行中轉換乘的旅客無需出站，通過換乘通道即可實現快速進站，進一步減少旅客換乘時間。

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　　預計春節前兩(liang) 三天將迎出京客流高峰

　　據北京市交通委預計，春節前2-3天將迎來出京客流高峰，正月初七、正月十五前後迎來兩(liang) 個(ge) 返京客流高峰。昨天上午8時許，北京青年報記者走訪北京西站和北京南站發現，火車站周邊交通開始繁忙起來，出現了短時擁堵情況。針對“客流回暖”情況，本市地鐵、公交、出租車運營企業(ye) 均做了充足準備。

　　在地鐵北京南站，大批乘客拉著行李箱拖家帶口前來趕火車；在北京南站出租車調度站，兩(liang) 排出租車正排隊等候，乘客出站後立刻就能坐上出租車。京港地鐵4號線北京南站站區長孔婷月介紹，今年春運期間，為(wei) 保障乘客安全順暢出行，地鐵北京南站將在售票機及閘機處增設引導人員，方便乘客快速購票、進站。同時，將根據客流情況適時延長運營。

　　在北京南站公交樞紐站，公交車一趟趟陸續發出。北京公交集團運營調度指揮中心副經理李金鵬介紹，北京南站公交係統已經啟用春運時刻表，將根據鐵路到達情況調整運力。同時，啟用附近公交場站增加機動車數量，加強北京南站至北京西站414路公交、至北京站20路公交車運力調配。“春運期間，我們(men) 重點加強三大火車站之間的公交接駁，同時保障夜班車發車，提供地麵公交24小時接駁服務。”李金鵬介紹，公交集團重點加強了北京西站、北京南站、北京站三大火車站之間9路、20路、142路、414路、夜5路、夜15路、夜17路、夜24路等8條線路的運力保障。

　　出租車方麵，北京市交通委員會(hui) 豐(feng) 台運輸管理分局場站管理科四級主任科員張妍介紹，隨著疫情防控政策調整轉段，春運期間客流總量可能出現大幅度增長。預計北京南站春運日均出租運力需求1萬(wan) 輛次，運送旅客1.8萬(wan) 人次。“目前，我們(men) 已經向轄區三家重點出租公司下達運力保障任務，補充春運期間基礎運力；組織了9支黨(dang) 員車隊進行除夕和初五至初八夜間返程高峰出租運力兜底保障，確保地鐵停運後，運送最後一名旅客返家。”張妍說。

　　據市交通委預計，節前2-3天將迎來出京客流高峰，正月初七、正月十五前後迎來兩(liang) 個(ge) 返京客流高峰，進出京客運量達80萬(wan) 人次。高速公路方麵，交通量高峰出現在2月10日，達205萬(wan) 輛次。總體(ti) 來說，春節前後交通呈現快速恢複性增長趨勢。同時，本市今年繼續實施春節假日高速公路免費通行政策。在進出京高峰期間，增加收費站現場保障力量，對車流量大的站口加強應急值守，結合交通量情況，合理配置車道，加強人員疏導。