積分抵扣+補差價=低價買名牌商品?別輕信!
本報訊(記者楊召奎)“差點就‘入坑’了。”日前,北京市朝陽區消費者李女士告訴記者,1月2日,她收到一條積分即將到期的短信,告訴她需盡快打開鏈接兌(dui) 換商品,否則積分就會(hui) 在1月3日清零。她以為(wei) 是移動手機號的積分,想著以前也兌(dui) 換過話費,就打開鏈接看看。但在選完商品、填好地址之後,準備付差價(jia) 之前,李女士覺得有必要跟10086客服核實一下商品的原價(jia) ,一核實才知道該活動並非官方活動。
“這個(ge) 騙局太有迷惑性了,因為(wei) 發的短信,帶上了我的手機尾號,再加上年底清零很正常,我自然以為(wei) 是官方的活動。”李女士說,“打開鏈接後,我發現有大疆無人機、華為(wei) 手機、康佳電火鍋等知名商品,就心動了,選了電火鍋。”
不過,在準備付差價(jia) 的時候,李女士心想:一個(ge) 普通的5L的電火鍋也就兩(liang) 三百元錢,為(wei) 啥1000積分抵扣1000元之後,還要支付299元?於(yu) 是,她就上網查了這款電火鍋,發現價(jia) 格是999元,但該商品卻暫無評價(jia) 。
“我買(mai) 商品都會(hui) 看評價(jia) ,評價(jia) 少的一般不會(hui) 買(mai) ,看這個(ge) 一條評價(jia) 都沒有,就不太想買(mai) 了。但想著能便宜700元,還是心動了。”李女士說,“為(wei) 了確定這個(ge) 商品的原價(jia) 是否真的是999元,我就打了10086核實,沒想到歪打正著,躲過了騙局。”
記者注意到,李女士的遭遇並非個(ge) 例。近日,中國消費者協會(hui) (以下簡稱中消協)陸續接到消費者反饋有關(guan) 經營者利用積分到期催辦兌(dui) 換相應商品或服務涉嫌誤導消費的行為(wei) 。
中消協有關(guan) 負責人指出,臨(lin) 近年底,一些經營者利用消費者不忍浪費消費積分、期待品牌讓利優(you) 惠等心理,進行短信營銷推廣,邀請會(hui) 員參與(yu) 積分兌(dui) 換商品、打卡簽到或邀請好友共同參與(yu) 等方式進行互動。還有一些不法經營者通過冒充品牌客服、模仿三大運營商服務號碼向消費者發送短信等形式,騙取新用戶注冊(ce) 信息,邀請消費者主動點擊鏈接兌(dui) 換所謂福利商品,甚至開展相關(guan) 電信詐騙活動。
這種“積分抵扣+補差價(jia) ”的兌(dui) 換形式很容易誤導消費者消費。不過,中消協已確認一些積分兌(dui) 換商城中的部分商品是假冒產(chan) 品,還有部分品牌產(chan) 品屬於(yu) 庫存積壓多年的產(chan) 品。
對此,中消協提示消費者,不要輕信所謂的積分兌(dui) 換“補差價(jia) ”福利噱頭。若遇有通過補差價(jia) 、需要結合現金等形式購買(mai) 商品或服務的積分兌(dui) 換活動,一定要慎重消費,留心比對商品信息和實際價(jia) 值,以免“失分又蝕財”。中消協同時建議,電信服務經營者要對此類積分兌(dui) 換商城短信內(nei) 容、號段等進行監測核實、動態封堵,並對涉詐異常信息、活動加以處置。
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