為重振全球旅遊注入信心(新時代新征程新偉業)
自2月6日中國出境團隊旅遊業(ye) 務試點恢複以來,僅(jin) 半個(ge) 月,中國出境遊快速升溫。
2月17日,泰國皇雀航空公共有限公司執飛的鄭州至泰國航班上,同時有3個(ge) 旅行社組團出境遊;3月18日從(cong) 上海出發、人均價(jia) 格27999元的攜程首班新西蘭(lan) 出境團,開售後立即售罄;北京多個(ge) 出入境接待大廳內(nei) 申換護照的市民增多,不少受理點已約滿……
這一江春水的“暖”意,國際社會(hui) 感知強烈。多國政府和旅遊業(ye) 界表示,熱切歡迎中國遊客再度到來。亞(ya) 太旅遊協會(hui) 預計,未來兩(liang) 月內(nei) 泰國將迎來50萬(wan) 中國遊客,“得益於(yu) 中國遊客的回歸,亞(ya) 太旅遊業(ye) 今年將強勁複蘇。”通過來自中國的遊客,世界也看到了中國經濟的活力、潛力,感受到了全球旅遊市場重振的信心。
預計迎來多個(ge) “小高峰”
試點恢複出境團隊旅遊業(ye) 務的20個(ge) 國家,大多數都是簽證、交通或入境政策相對便利的目的地。中青旅遨遊網出境遊領隊盛毅一直密切關(guan) 注著相關(guan) 信息。當地時間2月16日,歐盟輪值主席國瑞典發布聲明稱,申根區成員國已經同意,即日起逐步取消針對自中國出發旅客的入境防疫要求。“相信接下來選擇歐洲遊的遊客會(hui) 不斷增多。我們(men) 也要忙起來啦!”盛毅說。
馬爾代夫是中國遊客最關(guan) 注的高端海島度假目的地之一。2月17日,外交部領事司的官方微信公眾(zhong) 號“領事直通車”宣布,《中華人民共和國政府和馬爾代夫共和國政府關(guan) 於(yu) 互免簽證的協定》已正式生效。中國公民持有效的中國護照因旅遊、商務、探親(qin) 、過境等短期事由擬在馬爾代夫停留不超過30天,免辦簽證。這一政策將為(wei) 喜愛海島遊的中國遊客帶來出行便利。飛豬平台數據顯示,消息發布後馬爾代夫機票搜索量瞬時增長近10倍,其中北京、上海、廣州、成都、杭州、南京等成為(wei) 近期去馬爾代夫旅遊的熱門客源地。攜程平台上,馬爾代夫目的地瀏覽量半小時環比增長200%。
疫情發生前,中國連續多年是馬爾代夫最大旅遊客源地。中國駐馬大使王立新表示,旅遊業(ye) 是馬爾代夫的支柱產(chan) 業(ye) ,中國遊客的到來有助於(yu) 馬爾代夫疫後經濟複蘇,也有利於(yu) 促進中馬兩(liang) 國人文交流和民間往來。馬爾代夫旅遊部部長毛素姆說,中國遊客對馬爾代夫旅遊貢獻很大,馬爾代夫原計劃今年吸引180萬(wan) 外國遊客,隨著中國遊客的到來,預計原有目標數字至少增加10%。
除了政策利好,國際航班加密也有效促進了出境遊升溫。中國民航局運輸司副司長商可佳近日在新聞發布會(hui) 上表示,中國已恢複與(yu) 58個(ge) 國家間的客運定期航班,換季後,國際航班量有望進一步增加。航旅縱橫大數據顯示,2月6日出境跟團遊重啟以來,國內(nei) 航司的出入境民航旅客量比去年同期增長近4.4倍。金邊、曼穀、悉尼、吉隆坡等城市成為(wei) 最受國內(nei) 旅客歡迎的跨國旅行目的地。航旅縱橫行業(ye) 發展總監趙楠表示,從(cong) 全年來看,隨著更多旅客完成護照更新手續,中國出境旅客量預計還會(hui) 迎來多個(ge) “小高峰”。
“3年了,你們(men) 終於(yu) 回來了!”
重回國際旅遊市場的中國遊客越來越多,不僅(jin) 讓國內(nei) 經營出境遊業(ye) 務的旅遊企業(ye) 重燃信心,也鼓舞著各國旅遊業(ye) 相關(guan) 從(cong) 業(ye) 人員。
雖已回到北京一周,想起在泰國的旅行,周琪仍然印象深刻,當地配備的2名導遊中文流利,一些景點還設有中文標識。為(wei) 了最大化提供便利,核酸檢測機構專(zhuan) 程到酒店為(wei) 旅遊團進行檢測。泰國商戶也毫不掩飾再次見到中國旅遊團的激動:“3年了,你們(men) 終於(yu) 回來了!”
外交部發言人汪文斌日前在主持例行記者會(hui) 時表示,疫情前,中國連續多年是世界最大出境遊市場,中國遊客是全球最大的海外旅遊消費群體(ti) 。毫無疑問,期盼中國遊客回歸,是多國旅遊從(cong) 業(ye) 者共同的心聲。
岀生在緬甸曼德勤的陳艾蕊,2017年起開始從(cong) 事中文導遊工作。“那時,我的日薪是30美元,這在緬甸算很高的工資。”陳艾蕊十分懷念那段帶著中國遊客在緬甸旅行的日子。
泰國人黃秋用疫情發生前在曼穀一家規模較大的旅遊公司擔任中文導遊,“工作自由,收入可以讓家人過上小康生活”。疫情後無團可帶的黃秋用賣過菜、當過油漆工、回收過廢品,現在終於(yu) 又看到了新的希望。
泰籍華人林華是泰國佳龍旅運集團董事長,突如其來的疫情讓林華措手不及,好在沒有放棄。現在中國出境遊重啟,“我等來了轉機!”春節後,來泰國的中國遊客一天天多起來,林華又開始了久違的忙碌,聯係之前的合作夥(huo) 伴,把暫停的業(ye) 務再開展起來。對於(yu) 前景,林華滿懷信心。
已開始接待中國旅遊團的馬爾代夫一家旅行社工作人員拉伊德表示,很高興(xing) 看到中國遊客回來了,這對於(yu) 他的旅行社和整個(ge) 國家來說無疑是個(ge) 好消息。
為(wei) 中國遊客提供高品質產(chan) 品
在全球經濟亟待複蘇的今天,各國對旅遊業(ye) 寄予厚望。
聯合國大會(hui) 日前通過決(jue) 議,將每年的2月17日定為(wei) 旅遊業(ye) 複原力全球日。
過去3年,中國旅遊研究院院長戴斌在多個(ge) 場合被問過同一個(ge) 問題:“中國(內(nei) 地)的出境遊什麽(me) 時候可以放開?”提問者中有外國駐華大使,也有外國旅遊部門官員。他們(men) 對中國市場的重視,對世界旅遊業(ye) 複蘇、振興(xing) 與(yu) 可持續發展的期待,溢於(yu) 言表。
中國重啟出境團隊遊的消息傳(chuan) 遍全球後,多國政府與(yu) 旅遊從(cong) 業(ye) 者對中國遊客到來翹首以盼。“中國恢複出境遊對於(yu) 提振全球特別是亞(ya) 太地區的信心至關(guan) 重要,歡迎更多國家分享中國出境遊發展帶來的紅利。”戴斌表示,中國遊客的訴求和疫情前相比已經發生改變,在注重安全性的同時更青睞體(ti) 驗與(yu) 品質,“希望出境遊目的地國家和地區在平等對待中國遊客的基礎上,提供高品質的產(chan) 品。”
多國旅遊部門已注意到了這一變化,並針對中國遊客積極推出新舉(ju) 措。荷蘭(lan) 國家旅遊會(hui) 議促進局亞(ya) 洲區總監、中國區首席代表楊宇表示,荷蘭(lan) 旅遊從(cong) 業(ye) 者不斷提升服務水平,利用數字化手段為(wei) 中國遊客提供服務,手機支付也在更廣泛的範圍內(nei) 推廣。南非旅遊局亞(ya) 太區首席代表曼蘇爾·穆罕默德表示,南非針對性地啟用了無接觸辦理入住等數字化技術,並製定新的滿意度品控係統及政策,希望中國旅客能放心且安心地來到南非,體(ti) 驗彩虹之國的獨特魅力。
更多希望“用腳步丈量世界”的中國遊客滿懷期待,在不遠的將來,中國公民出境團隊旅遊目的地清單一定會(hui) 越來越長。
《人民日報海外版》2023年2月20日第01版
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