培訓費繳了近3萬(wan) ，上課不到十次

　　青禾影視人去樓空

　　屬地部門介入，目前有205人轉課

　　向培訓機構繳了兩(liang) 三萬(wan) 的培訓費，課時沒用完，機構撐不下去了，關(guan) 門歇業(ye) 。

　　這兩(liang) 年，不少家長都踩過這樣的“培訓坑”。今天是3·15國際消費者權益日，這種情況下怎樣維權，一直困擾著家長。今天我們(men) 聚焦培訓機構消費風險。

　　工作人員熱情無比，父母給2歲女兒(er) 報名

　　2021年5月，何女士給孩子在青禾影視報名了模特課和口才課，課還沒上完，機構不見了。“當時在商場被工作人員拉住，說我女兒(er) 長得很可愛，形象不錯，有上電視的機會(hui) 。”何女士說，自己其實是有點猶豫的，但工作人員非常熱情，帶著他們(men) 一家三口參加了一個(ge) 類似“選秀”的活動，“我老公覺得女兒(er) 蠻有天分，加上他們(men) 一個(ge) 勁地說以後報名會(hui) 漲價(jia) ，要是錯過這次以後不會(hui) 再錄用什麽(me) 的，我們(men) 就被說動了，報了名。”

　　就這樣，何女士和丈夫在城西銀泰的青禾影視繳了費用，一共26800元。按照合同約定，這筆費用包含拍攝模卡一套、120個(ge) 課時，還有一次電視節目中亮相機會(hui) 等內(nei) 容。

　　由於(yu) 報名時小朋友年紀還小，“現在才5歲，那時候是2歲多。”報完名，何女士帶女兒(er) 上了4次課，覺得小朋友年紀實在太小，就先暫停了半年，“半年後又去上了5次課，我特意觀察過，一共12個(ge) 小朋友上課，除了兩(liang) 個(ge) 表現還行，其他大部分包括我女兒(er) 都沒法按照老師的指令來完成訓練。”

　　看著女兒(er) 上模特課連直線都走不好，何女士就又暫停了上課，打算過陣子再說。

　　另外機構告知關(guan) 門消息，家長才反應過來

　　這一等就等到了今年。最近又有機構讓何女士給小朋友報班，何女士表示之前已經在青禾影視繳過費，結果對方吃驚地告訴她：“你不知道青禾影視已經關(guan) 門了嗎？”

　　何女士這才趕緊去翻看了公眾(zhong) 號，發現青禾影視去年12月曾經發布過停課公告，“我當時也沒留心，還以為(wei) 是放寒假的通知。”

　　何女士當即聯係了青禾影視的工作人員，“電話裏，對方表示我們(men) 可以複課，但是要轉去某某機構上課。”

　　“我們(men) 原來的合同裏除了上課還有其他內(nei) 容，我去轉課的機構問過了，人家說轉過去隻有上課，其他內(nei) 容都沒有。”何女士希望，全部權益都能一並轉到某某機構，“可現在我能聯係到的人說自己隻負責排課，其他不清楚。”即使隻是轉課，這其中雙方還有分歧。

　　為(wei) 此，何女士去找過青禾影視在城西銀泰的培訓機構和辦公場所，想當麵溝通清楚，“但都已經人去樓空。”

　　她表示，接下來不排除使用法律手段維護自己的權益。

　　接手人表示，轉課可以但退費做不到

　　無獨有偶，另一位讀者朱女士也碰到了一樣的事。她當時同樣是在城西銀泰的青禾影視購買(mai) 了培訓課程，花費28800元，上過一些課程，剩餘(yu) 課程費大約還有20000元。“今年2月，我發現他們(men) 關(guan) 門了。”朱女士同樣被建議轉去其他機構上課，目前她還在考慮中。

　　3月14日中午，記者撥通了一個(ge) 電話。接電話的男士說：“是的，我們(men) 在處理青禾影視遺留的轉課事宜的。”這位不願意透露姓名、也不願意表明自己所在機構的男士表示：青禾影視確實出現了經營問題，還沒上完課程的家長可以選擇轉課過來，課時都是按照1比1的比例來計算的，不存在打折扣；從(cong) 接手這個(ge) 事情開始至今，已有幾百位家長同意了轉課的處理辦法；目前還有一些家長不願意轉課，提出要求退還剩餘(yu) 培訓費，但是“(退費)我們(men) 做不到，家長一定堅持要退費的話，隻能建議去走司法途徑了”。

　　隨後，記者聯係了青禾影視當時辦公地所在的相關(guan) 職能部門。工作人員說，“自從(cong) 去年年底青禾影視閉店後，我們(men) 第一時間聯係企業(ye) 搭建了溝通平台，督促企業(ye) 給予處理方案。”

　　同時，相關(guan) 職能部門也提供法律谘詢服務，對於(yu) 要求退費及其他訴求的家長幫助其梳理法律關(guan) 係，提供司法建議，引導其通過合理合法途徑維護權益。

　　據悉，目前青禾影視已經和多家機構談妥轉課事宜，截至目前已轉課的有205人。