北京互聯網法院：一年來涉未成年人網絡糾紛大多涉遊戲充值、直播打賞

　　未成年人直播打賞案件平均標的額超6萬(wan) 元

　　5月25日，北京互聯網法院召開未成年人網絡司法保護發布會(hui) ，北京青年報記者在會(hui) 上了解到，自2022年6月至2023年5月，北京互聯網法院共受理涉未成年人民事糾紛143件，案件逐年增長，案件中遊戲充值、直播打賞類案件占比最大。

　　近一年來，北京互聯網法院共受理涉未成年人民事糾紛143件。

　　其中網絡服務合同糾紛55件，占比38.4%，主要為(wei) 遊戲充值、直播打賞類案件；

　　網絡侵權責任糾紛38件，占比26.6%，主要為(wei) 名譽權侵權、肖像權侵權案件；

　　信息網絡買(mai) 賣合同糾紛50件，占比35.0%。

　　總體(ti) 來看，除常見的購買(mai) 遊戲裝備、直播打賞、網絡購物外，未成年人還熱衷盲盒抽取、禮物抽獎、射幸小遊戲領域。

　　有人為(wei) 抽取盲盒消費上萬(wan) 元

　　北青報記者從(cong) 發布會(hui) 上了解到，自2022年6月至2023年5月，北京互聯網法院共受理涉未成年人民事糾紛143件，全部案件均由少年法庭集中審理。

　　從(cong) 收案趨勢看，案件逐年增長。該院2019年受理涉未案件12件，2020年受理涉未案件38件，2021年受理涉未案件50件，2022年受理涉未案件123件，2023年1月至5月受理案件49件。審結案件中，調解及和解後撤訴的比例達91.4%，涉未案件息訴解紛成效明顯。

　　從(cong) 糾紛類型看，此類未成年人案由集中度高。在2022年6月至2023年5月受理的143件涉未案件中，網絡服務合同糾紛55件，占比38.4%，其中主要為(wei) 遊戲充值、直播打賞類案件；網絡侵權責任糾紛38件，占比26.6%，主要為(wei) 名譽權侵權、肖像權侵權案件；信息網絡買(mai) 賣合同糾紛50件，占比35.0%。

　　經統計，涉未成年人案件涉案標的額從(cong) 1元至186萬(wan) 元不等，最低涉案標的額的糾紛為(wei) 侵害名譽權糾紛，案中主張1元精神損害賠償(chang) ；最高涉案標的額的糾紛為(wei) 侵害生命健康權糾紛。總體(ti) 來看，充值打賞類案件的標的額最高，遊戲充值案件的平均標的額為(wei) 25622.6元，除了常見的購買(mai) 遊戲裝備、直播打賞、網絡購物外，未成年人還熱衷盲盒抽取、禮物抽獎、射幸小遊戲領域，例如，有的未成年人為(wei) 了抽取盲盒消費上萬(wan) 元；有的未成年人1天消費2萬(wan) 多元抽獲價(jia) 值1萬(wan) 多元的禮物打賞主播；有的未成年人沉迷射幸類小遊戲一個(ge) 月充值60餘(yu) 萬(wan) 元。

　　而直播打賞案件的平均標的額為(wei) 62877.7元，充值打賞類案件中涉案標的額10萬(wan) 以上的案件為(wei) 4件，占比接近該類案件的10%，網絡購物類案件的平均標的額相對較低，為(wei) 207.7元。人格權糾紛中，當事人訴訟請求多為(wei) 賠禮道歉及精神性賠償(chang) 請求。

　　涉訴未成年人最小年齡僅(jin) 6歲

　　143件案件中，未成年人作為(wei) 原告的案件數量為(wei) 81件，未成年人為(wei) 被告的案件數量為(wei) 51件，5件案件中原告與(yu) 被告均為(wei) 未成年人，未成年人及其監護人的維權意識較高。此外，在部分案件中，未成年人並非案件當事人，而是作為(wei) 案外人涉及其中。

　　數據顯示，涉訴未成年人呈現出顯著的低齡化特點。案件中當事人為(wei) 10歲以下的案件為(wei) 39件，占比達27.3%，年齡最小的當事人僅(jin) 6歲，未成年人觸網低齡化趨勢在司法糾紛中凸顯。

　　隔代撫養(yang) 的未成年人充值打賞糾紛明顯增加，維權能力相對較弱。受理案件中，11件涉及未成年人在祖父母、外祖父母撫養(yang) 期間發生充值打賞行為(wei) ，占充值打賞類案件的26.2%，同比上升10個(ge) 百分點。此類群體(ti) 維權能力相對較弱，在訴訟主體(ti) 確定、案由選擇、舉(ju) 證能力方麵弱勢明顯。

　　人格權侵權現象同比增長111%

　　另外，北京互聯網法院在發布會(hui) 上透露，該院近一年受理的人格權侵權案件增加10件，同比增長了111%。其中，12件案件中未成年人為(wei) 原告，2件案件中未成年人為(wei) 被告，5件案件中原告與(yu) 被告均為(wei) 未成年人。

　　法院表示，一方麵，當未成年人作為(wei) 被侵權人時，對其人格權的侵害主要以名譽權侵權為(wei) 主，同時可能涉及肖像權、隱私權、個(ge) 人信息權益等。另一方麵，當未成年人作為(wei) 侵權人時，案件糾紛有的由線下校園矛盾引發，進而在網絡上辱罵詆毀同齡人，情節嚴(yan) 重者存在逐漸演化為(wei) 網絡欺淩的不良趨勢；有的由網絡社交矛盾引發，加之“飯圈文化”“網絡玩梗”等因素的影響，最終導致了侵權行為(wei) 的產(chan) 生。同時，也有案件反映未成年人實施了侵害企業(ye) 名譽權的行為(wei) 。從(cong) 侵權行為(wei) 的實施平台來看，社交平台，例如微博、微信群、QQ群等，是未成年人網絡人格權侵權的主要發生空間。

　　法官：目前網絡相關(guan) 機製仍不到位

　　法院表示，涉訴未成年人逃避家庭監管及防沉迷措施現象較為(wei) 突出，絕大多數未成年人存在逃避家庭監管、規避平台認證措施的情形。同時未成年人易受不良信息影響，有的未成年人使用網絡瀏覽含有色情、血腥、暴力的不良內(nei) 容，有的未成年人受到網絡罵戰、“網絡水軍(jun) ”的影響，學習(xi) 模仿不良網絡行為(wei) ，將校園矛盾、意見分歧等轉化為(wei) 網絡欺淩，網絡成為(wei) 了未成年人侵害他人權益的手段。受網絡虛假信息等影響，有的未成年人利用網絡二手交易平台發布虛假售賣購物卡信息、騙取他人財物。

　　法官提醒，未成年人處在身心快速發展、自我意識塑造和道德養(yang) 成的關(guan) 鍵時期，自我認知能力、自我調節能力尚不足，思想還不夠成熟，價(jia) 值觀尚未完全形成，易受到網絡上各類信息的影響。加之法律意識薄弱，認為(wei) 在網絡上容易逃避監管和法律責任，進而在網絡上實施違法行為(wei) 。

　　父母或其他監護人因意識不足、能力不足、忙於(yu) 工作等原因，缺乏對未成年人的有效陪伴和溝通交流，對未成年人思想狀況的變化不能及時體(ti) 察掌握，對未成年人用網缺乏正向引導，引發網絡沉迷、網絡侵權等問題。

　　法官認為(wei) ，目前部分網絡服務提供者的未成年人保護意識和機製仍不到位。雖然近年來相關(guan) 部門對網絡遊戲、網絡直播等領域的未成年人保護出台了相關(guan) 規範性文件，開展多次專(zhuan) 項行動，但糾紛中反映，一些新型社交平台、信息內(nei) 容平台等，成為(wei) 引發侵權的新溫床。同時學校的網絡素養(yang) 教育仍需加強。未成年人的主要社交生活來自校園生活中與(yu) 同齡人的交往，同齡人之間的用網行為(wei) 容易相互影響。但是部分學校仍缺乏係統性的有關(guan) 網絡安全、網絡素養(yang) 教育。相關(guan) 行政部門在監督網絡產(chan) 品和服務提供者履行義(yi) 務、做好網絡信息內(nei) 容分類方麵仍有待提升，在落實未成年人網絡保護工作中存在製度不完善、職能劃分不夠清晰等問題。文/新京報記者 王浩雄