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退費排隊已超1.5萬人 時代少年團“充值粉絲”維權難

發布時間:2023-08-18 16:06:00來源: 揚子晚報

  “欺騙消費者!”“時代峰峻再三欺騙粉絲(si) ,毫不顧忌粉絲(si) 所付出的一切!我們(men) 要求賠償(chang) 粉絲(si) 損失,出麵道歉並立刻向粉絲(si) 說明工作計劃!”8月8日,時代少年團官宣將於(yu) 8月19日在青島國信體(ti) 育中心體(ti) 育場舉(ju) 辦“時代少年團樓外樓”演唱會(hui) ,而今,這條官宣微博的最新評論都是粉絲(si) 憤怒維權的聲音,原因是這場演唱會(hui) “黃了”。

  揚子晚報/紫牛新聞記者 沈昭 實習(xi) 生 王麗(li) 均

  先充值高級會(hui) 員才能搶票

  時代少年團由馬嘉祺、丁程鑫、宋亞(ya) 軒、劉耀文、張真源、嚴(yan) 浩翔、賀峻霖等人組成,是北京時代峰峻文化藝術發展有限公司繼推出TFboys組合後的又一男子演唱組合,粉絲(si) 以中學生到大學生居多。

  根據粉絲(si) 整理的關(guan) 於(yu) “樓外樓”演唱會(hui) 時間線:8月10日,時代峰峻通過微博告知粉絲(si) ,搶票必須要充值298元高級會(hui) 員才可以獲得機會(hui) ;8月11日在距離開票僅(jin) 剩1小時時,突然通知演唱會(hui) 暫緩開票;8月12日,又通知演唱會(hui) 要推遲舉(ju) 行;8月13日,最終確認該場演唱會(hui) 不在今年暑假舉(ju) 辦。

  這一突如其來的變化讓粉絲(si) 們(men) 炸了鍋,8月14日,時代少年團下八名成員分別對應的八個(ge) 應援團發布聯合維權聲明,稱八家後援會(hui) 第一時間嚐試與(yu) 公司溝通,但並未得到回應。經過慎重考慮後,決(jue) 定共同展開維權工作。

  演唱會(hui) 都還沒有開票,粉絲(si) 們(men) 為(wei) 什麽(me) 會(hui) 如此憤怒的踏上索賠維權路?參與(yu) 了這場演唱會(hui) 搶票的小劉告訴記者,目前退費的焦點,主要是粉絲(si) 專(zhuan) 屬APP時代峰峻fanclub上充值的高級會(hui) 員。

  “好多人為(wei) 了演唱會(hui) 充值了高級會(hui) 員,結果發了一批特權碼後演唱會(hui) 取消了,這些碼也不知道什麽(me) 時候能用。”小劉透露,“也有一些粉絲(si) 選擇直接向高級會(hui) 員賬戶持有者花錢購買(mai) 特權碼,相當於(yu) 演唱會(hui) 門票還沒摸著邊呢,錢就已經先花出去了。”

  退款排隊人數已超1.5萬(wan)

  要想退了這筆冤枉錢並不容易,網友“可可”稱,會(hui) 員付費協議中說,充值了就不能退費。

  目前,小劉也加入了高級會(hui) 員款退款大軍(jun) 當中,“我排了好幾天了,排隊好慢……”從(cong) 小劉提供的後台截圖中可以看到,當前排隊人數已經超過了一萬(wan) 五千人。

  讓粉絲(si) 們(men) 不滿的不僅(jin) 僅(jin) 是這筆高級會(hui) 員費,“(時代峰峻)不提前告訴粉絲(si) 演唱會(hui) 取消了,沒有及時賠付,又沒有補償(chang) 特意為(wei) 演唱會(hui) 開高級會(hui) 員的粉絲(si) ,也不回應到底什麽(me) 時候再開演唱會(hui) 。”小劉表示。

  另一名時代少年團的粉絲(si) 小王則告訴記者,平時團內(nei) 成員們(men) 參加活動、綜藝錄製之類的各自後援會(hui) 都會(hui) 組織一些小的應援活動,“更不要說演唱會(hui) 這種,那都是砸錢啊。”

  小王給記者算了一筆經濟賬,個(ge) 人而言,從(cong) 外地奔赴青島的粉絲(si) 們(men) 交通費、酒店費是一筆損失,製作的旗幟橫幅應援周邊又是一筆損失,應援會(hui) 向地鐵商場等地投放的廣告和包租休息場地等都是大額投入,“少說下去幾十萬(wan) 吧。”

  市場監管局:維權難度很大

  此外,不少粉絲(si) 還在質疑時代峰峻的專(zhuan) 業(ye) 性問題,落地承辦方啟唐文化疑似並不靠譜。

  記者在天眼查發現,“啟唐文化”主體(ti) 為(wei) “西安曲江啟唐文化傳(chuan) 媒有限公司”,主營業(ye) 務為(wei) 全國性演藝文化活動經營等。但在其官方簡介中所提到的下屬分支機構——青島啟唐文化傳(chuan) 播有限公司,已於(yu) 2019年5月13日被注銷。

  此外,昆明啟唐文化傳(chuan) 播有限公司因違反了《中華人民共和國公司法》於(yu) 2017年6月6日被吊銷,旗下的北京和深圳公司也已注銷。2018年,啟唐文化還被發現疑似存在把演唱會(hui) 門票加價(jia) 賣黃牛的問題。

  此前,青島市市場監督管理局工作人員對外表示,總體(ti) 來看粉絲(si) 維權難度會(hui) 很大,因為(wei) 該場演唱會(hui) 還沒有對外售票,投訴者還不能算作消費者。

  截至目前,公司方麵仍未和粉絲(si) 方麵達成有效協商,小劉表示希望至少能補償(chang) 機票、酒店損失的手續費,並盡快說明接下來的演唱會(hui) 安排。

(責編:陳濛濛)

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