6國留學生中國北疆體驗數字化公共法律服務
中新網哈爾濱10月19日電(記者 劉錫菊)18日,來自俄羅斯、韓國、泰國、越南、蒙古國和多米尼加6個(ge) 國家的31名留學生到黑龍江省公共法律服務中心開展國情教育實踐教學課,感受“一帶一路”倡議下涉外法治人才培養(yang) 情況,親(qin) 身體(ti) 驗黑龍江省數字化公共法律服務。
據悉,這些留學生來自黑龍江大學國際文化教育學院。參觀過程中,中心工作人員向他們(men) 詳細介紹了黑龍江省公共法律服務中心基本情況。國際文化教育學院一行同熱線座席律師交流,深入了解中國的法律製度以及公共法律服務工作開展情況。
留學生們(men) 關(guan) 注到黑龍江省司法廳將“數字化”深度融入應用於(yu) 公共法律服務建設,通過12348熱線電話及科學技術,以實現服務對象的最優(you) 服務效果。“通過這次學習(xi) ,我了解了黑龍江省司法廳統籌法治宣傳(chuan) 、律師、公證、司法鑒定、人民調解、法律援助、仲裁等公共法律服務事項,為(wei) 人民群眾(zhong) 提供免費法律谘詢服務。”來自越南的範氏明賞告訴記者。
據介紹,黑龍江省公共法律服務中心於(yu) 2022年1月正式運行,分為(wei) 實體(ti) 窗口服務、熱線網絡服務、公共法律服務運營數據中心三大功能區。中心以人工智能、大數據、雲(yun) 計算等數字科技為(wei) 引領,充分實現實體(ti) 、網絡和熱線平台深度融合,形成公共法律服務共享數據資源庫,實現“數字法治”。12348公共法律服務熱線設置了40個(ge) 值班坐席,由專(zhuan) 業(ye) 律師提供365天7×24小時“線連線”的法律服務,運行以來已提供法律谘詢65.1萬(wan) 通,滿意率達到99.6%。
近年來,黑龍江省司法廳深入貫徹落實省委省政府工作部署,加快推進公共法律服務體(ti) 係建設,公共法律服務能力和水平顯著提升。建成省市縣鄉(xiang) 公共法律服務實體(ti) 平台1453個(ge) ,年均辦理業(ye) 務17.4萬(wan) 件。高標準建成省公共法律服務中心,在全國率先實現熱線平台和網絡平台省級雙統籌,協同推進“12348”“12345”“12355”便民熱線互聯互通。創新打造遠程視頻綜合服務平台,以信息技術融合服務資源,累計提供服務1.4萬(wan) 件,有力推動公共法律服務數字化、可視化、便利化,被評為(wei) 全國智慧司法創新案例。
下一步,黑龍江省司法廳將堅持以人民為(wei) 中心的發展思想,推進公共法律服務資源配置均等化、平台建設一體(ti) 化、服務供給精準化、滿足需求多元化,聚力建成覆蓋城鄉(xiang) 的現代公共法律服務體(ti) 係。(完)
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