感謝信中一句“整不會(hui) 了”傳(chuan) 遞出什麽(me) ？

　　“這個(ge) 冬天，您的傳(chuan) 揚，把很多龍江人都‘整不會(hui) 了’……”這兩(liang) 天，黑龍江省致海內(nei) 外遊客朋友們(men) 的新年感謝信中，一句“整不會(hui) 了”讓不少人覺得既搞笑又感動。

　　這個(ge) 冬天，哈爾濱的冰雪旅遊成為(wei) 熱詞，許多外地遊客在這冰天雪地裏收獲了特別的快樂(le) 。上述感謝信裏的一句“整不會(hui) 了”，表達的是當地人看到冰雪遊人氣爆棚、受到外地遊客表揚與(yu) 點讚後受寵若驚的意外心態。這種心態或許是感歎見怪不怪的冰雪竟有如此大的魅力，欣慰一個(ge) 經濟欠發達省份能經營好得天獨厚的冰雪優(you) 勢，慶幸“這潑天的富貴終於(yu) 輪到我們(men) 了”。

　　近幾年，多地文旅部門在本地旅遊資源宣介上動腦筋、下功夫，一些地方湧現出不少好經驗、金點子，但網上的流量能否變為(wei) 現實中的“留量”，關(guan) 鍵在於(yu) 精心宣傳(chuan) 後能否拿出真本事、送上真服務。眼下，黑龍江之所以能接住這波“潑天的富貴”，秘籍或許就在於(yu) 不把旅遊當成一錘子買(mai) 賣，而把遊客當家裏人講情誼，用全天候的熱情換取遊客的更好體(ti) 驗，遇到批評時不回避、不護短，能積極麵對和解決(jue) ，用盡可能多的寬容與(yu) 誠意讓遊客滿意。

　　一句“整不會(hui) 了”，還體(ti) 現了本地人的信心與(yu) 期待。實際上，從(cong) 冰景搭建到項目設置，從(cong) 餐飲洗浴到早市夜市、住宿交通，從(cong) 官方延長地鐵時間到民間提供免費順風車，從(cong) 線下提供服務到線上回應輿情……可以說，哈爾濱今冬在冰雪旅遊中的表現，是市民們(men) 齊心協力的結果，是城市綜合實力的體(ti) 現，更是當地人希望借旅遊東(dong) 風帶動當地經濟社會(hui) 全麵發展的樸素願望。

　　東(dong) 北要振興(xing) ，發展得天獨厚的冰雪經濟是重要路徑之一。“冰雪之城”在這個(ge) 冬天的爆紅，有很多經驗值得總結，同時也應當思考，如何讓這份爆紅不因季節更替而消失，不因應接不暇而掉鏈子，不因經年日久而見利忘義(yi) ……說到底，如何把這“潑天的富貴”變為(wei) 新添的動力，或許是經曆過“整不會(hui) 了”的錯愕後哈爾濱人需要麵對的問題。

　　外地遊客的需求要滿足，本地人的心願也不可忽視。如今，接踵而來的遊客帶動了旅遊、交通、服裝、餐飲等行業(ye) 的發展，吸收了大量人員就業(ye) ，也增加了相關(guan) 從(cong) 業(ye) 者收入。就業(ye) 、收入背後，是千家萬(wan) 戶的生活，是實實在在的民生保障。從(cong) 這個(ge) 意義(yi) 上說，將地方特色旅遊的蛋糕做大做強做優(you) ，不隻是“有麵兒(er) ”“上熱搜”的事，其產(chan) 生的蝴蝶效應更值得期待。

　　提升認知、把握機遇，讓爆紅成為(wei) 長紅，或許是包括黑龍江在內(nei) 的諸多地方在此番事件中應當學到的一課。

　　張世光

　　(工人日報)