中新網上海1月25日電 (記者 李佳佳)2024年春運即將於(yu) 1月26日拉開大幕。記者25日從(cong) 上海機場集團獲悉，今年春運期間，上海浦東(dong) 、虹橋兩(liang) 場航班量將達到8.6萬(wan) 架次(其中浦東(dong) 機場5.6萬(wan) 架次、虹橋機場3萬(wan) 架次)，同比增長29.8%；客流量1293萬(wan) 人次(其中浦東(dong) 機場773萬(wan) 人次、虹橋機場520萬(wan) 人次)，同比增長57.6%。

　　來到上海兩(liang) 大機場的航站樓公共區域，這裏早已營造出濃厚的春節氛圍。上海浦東(dong) 、虹橋兩(liang) 場分別以“瑞龍迎春”“福龍迎春”為(wei) 主題，在5座航站樓設置了多處主題景觀打卡點和藝術裝置，用中國結、祥雲(yun) 、福字等節日元素妝扮兩(liang) 場航站樓。兩(liang) 場問詢櫃台服務員換上旗袍等國風服飾，邀請旅客寫(xie) 祝福、送祝願，浦東(dong) 機場聯合上海迪士尼樂(le) 園為(wei) 旅客推出瘋狂動物城主題元素捷運列車。春節前夕，兩(liang) 大機場還將分別舉(ju) 辦“繞龍燈”“川劇變臉”“醒獅巡遊”等帶有濃鬱中國文化特色的旅客互動活動，現場可抽取新年小禮物，為(wei) 旅客送上辭舊迎新、吉祥如意的美好祝願。

　　上海浦東(dong) 機場運行指揮中心副主任張瑞甲告訴記者，春運期間上海兩(liang) 大機場出港客流高峰預計集中在2月7日至9日，進港客流高峰預計出現在2月16至17日。目前，中國國內(nei) 熱門航線集中在大連、沈陽、長春、哈爾濱、重慶、昆明等地。國際、港澳台航線集中在日韓、東(dong) 南亞(ya) 及港澳台地區。

　　隨著旅客出行需求的持續增長，以及國內(nei) 外航空運輸市場的恢複，截至2023年底，上海機場國內(nei) (含港澳台)通航點達到175個(ge) ，國際通航點達到103個(ge) ，分別恢複至2019年的102%和73%。

　　上海機場作為(wei) 上海市商務委“入境人士境內(nei) 支付服務示範商圈”，持續優(you) 化境內(nei) 移動支付、外卡支付、外幣兌(dui) 換等服務功能，兩(liang) 場370家商戶門店均支持外幣銀行卡、微信、支付寶支付等多種交易方式，並設有18處外幣兌(dui) 換點、7處銀行金融網點和16個(ge) 銀行存取款機。為(wei) 幫助境外旅客更快熟悉智能支付，兩(liang) 場分別設立入境支付體(ti) 驗服務台，提供移動支付綁外卡的指引谘詢，編製《外籍旅客服務信息卡》，涵蓋樓內(nei) Wifi租賃、SIM卡售賣、Wifi取號機、貨幣兌(dui) 換、交通換乘、熱線電話等服務信息，配備多國語言翻譯器，製作入境旅客中英文版本服務信息單頁，為(wei) 境外人士提供全方位指引服務。

　　此外，針對今年春運探親(qin) 流、學生流、旅遊流為(wei) 主，補償(chang) 式探親(qin) 流、老弱病殘孕等特殊旅客有所增加等特點，兩(liang) 大機場持續優(you) 化並推出多項真情服務舉(ju) 措。浦東(dong) 機場優(you) 化“申情初行”“申情相伴”服務產(chan) 品，為(wei) 首乘旅客和無陪老人分別提供綠色和紫色個(ge) 性化“服務禮包”，虹橋機場“首乘手環”實現了問詢櫃台和航司櫃台全覆蓋。老人和行動不便旅客可以通過撥打上海機場服務熱線“96990”提前預約從(cong) 車門到艙門的全流程服務，以及虹橋綜合交通樞紐內(nei) 機場、高鐵、地鐵全程暢行綠色通道服務。機場地服公司“無人陪伴兒(er) 童服務”為(wei) 年滿5周歲未滿12周歲的小朋友們(men) 提供全流程的值機、安檢、登機陪護。兩(liang) 場安檢高峰期間將全麵增開通道，虹橋機場增加“易安檢”通道為(wei) 2條。兩(liang) 場利用大數據算法持續優(you) 化提升航班靠橋率和廊橋周轉率，讓航班到港後盡量減少滑行時間接靠廊橋，提升旅客乘機出行體(ti) 驗。現場備足值班力量，加強秩序維護，視航班情況延長服務時間，安排商業(ye) 店鋪做好守底航班保障機製，確保機場運行安全平穩有序。(完)