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解決“急難愁盼”問題 首都銀行業多舉措服務“新市民”

發布時間:2022-09-27 15:21:00來源: 人民網-北京頻道

  人民網北京9月26日電 (記者鮑聰穎)“北京有800多萬(wan) 新市民,約占全部常住人口的四成,廣大新市民積極參與(yu) 北京的城市建設,是北京經濟社會(hui) 發展不可或缺的重要力量。”9月26日下午,“首都銀行業(ye) 支持實體(ti) 服務民生係列工作發布會(hui) ”新市民金融服務專(zhuan) 場舉(ju) 辦,記者從(cong) 會(hui) 上獲悉,北京銀保監局出台了做好新市民金融服務工作的專(zhuan) 項政策,通過一係列金融支持企業(ye) 紓困發展、創業(ye) 就業(ye) 、租房住房、養(yang) 老健康、生活消費、收入保障等措施,解決(jue) 新市民群體(ti) 急難愁盼問題,以首善標準切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

  今年3月,銀保監會(hui) 、人民銀行聯合印發了《關(guan) 於(yu) 加強新市民金融服務工作的通知》,對新市民金融服務工作做出了全麵安排。北京銀保監局國有銀行監管處副處長吳萌介紹,針對新市民金融服務,北京銀保監局展開了如下工作:

  一是搭建平台,推動新市民金融服務增量擴麵。北京銀保監局充分發揮北京市貸款服務中心平台優(you) 勢,打造了首貸、續貸、確權融資和知識產(chan) 權質押融資“四位一體(ti) ”的小微金融服務新格局,加大了對吸納新市民就業(ye) 較多的小微企業(ye) 的金融支持力度;建立了“融資紓困直通車”機製和“首貸戶拓展推送”機製,實現轄內(nei) 金融機構與(yu) 新市民聚集企業(ye) 信息融合和精準對接,推動新市民企業(ye) 紓困發展、新市民個(ge) 人穩定就業(ye) 。截至2022年8月末,已累計完成首貸審批4.93萬(wan) 筆,金額2029.11億(yi) 元;完成續貸審批1.84萬(wan) 筆,金額669.4億(yi) 元,幫助企業(ye) 節約融資成本超25億(yi) 元。

  此外,北京銀保監局與(yu) 新市民行業(ye) 協會(hui) 等組織形成有效聯動,以點帶麵匯聚行業(ye) 金融需求,鼓勵轄內(nei) 金融機構打造不同業(ye) 態的新市民金融服務模式。

  二是細分客群,精準解決(jue) 新市民需求“痛點”。新市民群體(ti) 龐大、就業(ye) 廣泛且差異性大,現階段,北京銀保監局已將新市民中人數較多的畢業(ye) 大學生、創業(ye) 人員、農(nong) 民工和快遞員作為(wei) 重點服務群體(ti) 率先發力,從(cong) 支付結算、資金需求、生活保障、人身安全等多方麵進行政策支持和惠及。

  同時,北京銀保監局督導轄內(nei) 銀行機構依托新市民生產(chan) 、生活、學習(xi) 、消費等場景,創新金融服務機製,豐(feng) 富新市民專(zhuan) 屬金融產(chan) 品供給,推動新市民金融需求場景與(yu) 配套服務有效對接,實現新市民金融服務差異化、便利化、綜合化、規模化。截至目前,轄內(nei) 銀行機構已推出新市民專(zhuan) 屬信貸產(chan) 品十餘(yu) 種、資金賬戶結算類產(chan) 品等專(zhuan) 屬金融服務十餘(yu) 類、新市民專(zhuan) 屬銀行卡12張,覆蓋創業(ye) 、就業(ye) 、安居、消費、就醫等多個(ge) 領域;在提供專(zhuan) 業(ye) 化的金融服務同時,銀行機構通過附加減費讓利等優(you) 惠政策,讓新市民享受高性價(jia) 比的金融服務。

  三是匯集數據,科學支撐新市民信用“畫像”。做好新市民金融服務,關(guan) 鍵要掌握新市民的基礎信息和金融服務的具體(ti) 需求,為(wei) 緩解金融服務過程中存在的信息不對稱等問題,北京銀保監局聯動北京市8個(ge) 政府部門,建立全國首個(ge) 省級“北京金融綜合服務網”,匯聚了公積金、民政、社保、醫保、不動產(chan) 等信息數據,實現監管數據與(yu) 政務數據共享,支持金融機構在取得客戶授權的前提下,通過數據查詢精準捕捉新市民信用狀況,快速高效開展金融服務和風險防控。目前,40餘(yu) 家金融機構通過北京金融綜合服務網查詢各類信息超過1100萬(wan) 次,通過讓“數據多跑路、群眾(zhong) 少跑腿”,滿足了新市民群體(ti) 的金融需求,提高了金融服務效率。

  四是宣傳(chuan) 督導,提升新市民金融素養(yang) 。針對部分新市民對金融概念和金融產(chan) 品了解不充分、對數字化金融不熟悉、金融安全意識不足等問題,北京銀保監局指導轄內(nei) 銀行機構發揮網點渠道優(you) 勢,針對不同新市民群體(ti) 特點和需求,開展常態化、差異化金融知識宣傳(chuan) 普及工作,幫助新市民提升主動獲取金融服務的能力。2022年上半年,北京銀保監局與(yu) 政府有關(guan) 部門和金融機構聯動,麵向金融消費者集中開展線上線下數字金融知識、金融產(chan) 品、預防電信網絡詐騙等宣講超過11510次。

  做好新市民金融服務工作是一個(ge) 長期持續的過程。吳萌介紹,下一步,北京銀保監局將持續提升新市民金融服務的數字化建設水平,繼續擴容、升級北京金融綜合服務網功能,讓更多的金融機構充分享受運用金融數據帶來的便利,最終惠及廣大金融消費者。此外,將與(yu) 政府各相關(guan) 部門聯動,不斷完善新市民金融服務的基礎設施建設,提升新市民公共服務能力水平。

(責編:李文治)

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