數智醫療是指醫療服務體(ti) 係在技術、模式、管理創新等方麵的數字化、智慧化，是助力醫療服務優(you) 化提升的重要力量。近年來，雲(yun) 計算、大數據、5G等新一代信息技術與(yu) 醫療服務加速融合，不少醫院紛紛開始應用數智醫療，提高服務水平，降低運營成本。

　　“在家用手機就能看上專(zhuan) 家，太方便了！”前不久，家住河南省鄭州市金水區的王女士通過河南中醫藥大學第一附屬醫院京東(dong) 互聯網醫院“豫中一”手機應用給7歲的兒(er) 子複診。

　　王女士的兒(er) 子此前已在河南中醫一附院兒(er) 科看過門診，接診的是副主任醫師張霞。受各種因素影響，王女士難以如期帶兒(er) 子到醫院複診，心裏很著急。朋友提醒她，可以通過互聯網醫院問診。王女士在手機上安裝了“豫中一”應用軟件，在線預約到了張霞。

　　張霞查閱了王女士兒(er) 子的電子病曆，詳細詢問了用藥情況和身體(ti) 狀態，仔細查看了舌苔、舌底，最終調整了處方。當天，藥品就通過快遞送達王女士家門口。

　　河南中醫一附院京東(dong) 互聯網醫院由河南中醫一附院與(yu) 京東(dong) 健康共同建成，是河南省首家中醫互聯網醫院。“豫中一”手機應用或小程序，提供在線複診、便民門診、特需醫療、雲(yun) 診室、處方開藥、繳費、藥品免費配送等一站式服務，大大方便了居民的日常就醫。截至今年7月1日，河南中醫一附院全院767名醫生已全部上線互聯網醫院，累計注冊(ce) 患者人數近30萬(wan) 。今年1月，還上線了可與(yu) 名醫、專(zhuan) 家視頻問診的“雲(yun) 診室”服務，目前已有32名知名專(zhuan) 家“雲(yun) 坐診”。

　　除了線上複診，互聯網醫院還提供上門護理服務。2020年4月，天津市南開醫院與(yu) 京東(dong) 健康合作正式上線南開京東(dong) 互聯網醫院。考慮到越來越多的患者需要上門護理，南開京東(dong) 互聯網醫院重點打造“護理到家”服務。患者可通過互聯網醫院在線預約傷(shang) 口護理、更換鼻飼管護理等16項上門服務。

　　京東(dong) 健康智慧醫療事業(ye) 部總經理胡少奇說，互聯網醫院以醫療服務機構為(wei) 主體(ti) ，以線下醫療服務為(wei) 基礎，分別從(cong) 患者、醫生、醫院的需求出發，致力成為(wei) 患者便捷就醫入口、醫護貼心智能助手、醫院精益運營夥(huo) 伴。

　　當前，醫療信息化發展如火如荼，但醫療服務還存在一些難題亟待解決(jue) ：患者依從(cong) 性弱，患者的長期隨訪和指導治療難以完全實現等。隨著數智醫療的應用，這些難題將得到逐步解決(jue) 。胡少奇介紹，京東(dong) 健康麵向醫院、科室、醫生打造了數智診後服務綜合解決(jue) 方案，並通過數智化工具全麵提升服務效率。依靠診後隨訪內(nei) 容庫的建設，京東(dong) 健康數智診後服務平台聯合醫生打造不同疾病領域的定製隨訪服務，並通過完善的任務激勵機製，提高患者依從(cong) 性和滿意度，聯合居家智能監測設備，實現診後全周期數據跟蹤。數字化工具的診後幹預明確提升不同疾病的治療效果、顯著提高治療依從(cong) 性、改善患者生活方式。

　　中國醫藥信息學會(hui) 電子病曆專(zhuan) 委會(hui) 主任委員陳金雄認為(wei) ，在醫院信息化建設中，要進一步推進數字化、智慧化技術應用，促進醫院流程和數據鏈互通，實現業(ye) 務和信息共享，更好地幫助醫院提升綜合能力，更高效地服務患者。

　　數智醫療可以進一步提升醫院管理效率。胡少奇介紹，為(wei) 了幫助更多醫療機構在整體(ti) 管理和運營層麵實現降本增效，京東(dong) 健康依托長期積累醫藥供應鏈服務能力和數智化供應鏈運營服務能力，推出了院端一體(ti) 化供應鏈解決(jue) 方案。麵向各級醫療機構，提供數字化、智能化的統一采購、供應鏈改造與(yu) 精細化管理建設等一整套服務方案。此外，京東(dong) 健康還利用京東(dong) 大藥房、聯盟藥房、京東(dong) 藥急送等線下服務業(ye) 態，實現患者複診購藥的全渠道、全場景、全流程服務。