《人民日報》 2022年11月27日 第05版版麵截圖

　　原題：群眾(zhong) 的事再小也是大事（青春日記）

　　我是一名社區警察，從(cong) 警14年，一直幹的是片兒(er) 警。我們(men) 派出所轄區內(nei) 有2000多家企業(ye) ，人口約20萬(wan) ，點多、麵廣、事瑣碎，從(cong) 警那天起，我就一直琢磨怎麽(me) 把群眾(zhong) 服務好。

　　剛工作那會(hui) 兒(er) ，片區裏有位老人找到我們(men) ，抱怨自家小菜園裏的菜總是丟(diu) 。當時她家那個(ge) 小區沒有監控，雖然隻是每天丟(diu) 幾棵菜這樣的小事，但對老人來說，那可是居住環境沒有安全感的大事。了解到這個(ge) 情況後，凡是我的夜班，我就整夜在菜園周邊巡邏，守了幾個(ge) 禮拜之後，再也沒發生過偷菜的事件。

　　片兒(er) 警有時也會(hui) 遇到人命關(guan) 天的大事。2012年，在處置一起火災警情時，發現有群眾(zhong) 被困，我衝(chong) 進火場，在三樓屋頂救出了一名女孩。2013年，從(cong) 過火麵積超300平方米的樓層裏，我接連搶出兩(liang) 個(ge) 燃燒的液化氣瓶。2020年，我爬上近100米高的塔吊救下一名欲輕生的小夥(huo) 子。我是警察，這種時候，我不上，誰上？群眾(zhong) 的事就是我的事，咱得對得起這身警服、對得起群眾(zhong) 的信任。

　　為(wei) 適應新時代警務的需要，我和同事在葉澤湖花苑警務室以租房為(wei) 切入點，開發了“智匯e家”、出租房屋“旅館式”管理平台和“智慧公寓”等新市民服務係統，並將它們(men) 與(yu) 區裏的平台打通。這樣，凡是新來到轄區居住的人員通過手機就能完成信息登記、掌上租房、安全防範宣傳(chuan) 等事項。2020年12月，我還以轄區內(nei) 員工最多的企業(ye) 為(wei) 試點，成立了區裏首家駐企警務室，引入政務服務自助一體(ti) 機，10個(ge) 大項70餘(yu) 個(ge) 小項的個(ge) 人業(ye) 務可一機受理，讓企業(ye) 和員工少跑腿。

　　這十幾年，轄區裏有的孩子從(cong) 小學生變成了大學生，有的外來打工者在這裏紮了根，有的企業(ye) 從(cong) 幾間廠房起家到開了分廠……看到大家的日子越過越好，我也樂(le) 滋滋的，咱們(men) 片兒(er) 警不就圖個(ge) 老百姓安居樂(le) 業(ye) 嗎？

　　今年，我獲評全國“人民滿意的公務員”和“全國特級優(you) 秀人民警察”榮譽稱號。我隻是做了一些分內(nei) 的小事，卻被如此“厚愛”，我感到責任愈加重大。群眾(zhong) 的事再小也是大事，這些信任與(yu) 榮譽也將激勵我更加努力為(wei) 群眾(zhong) 服務。

　　（作者為(wei) 江蘇省蘇州市吳江區公安局吳江經濟技術開發區派出所副所長，本報記者尹曉宇采訪整理）