人民網南京3月9日電 （馬曉波）麵對龐大的市場需求，傳(chuan) 統的“保潔阿姨”“家庭保姆”已不符合現今的消費需求。在今年的全國兩(liang) 會(hui) 上，全國人大代表、南京快易潔家政服務有限公司人力資源部經理高華瑞建議，盡快啟動家政服務國家層麵立法，促進行業(ye) 健康規範發展。

　　目前，我國家政服務業(ye) 經營規模已從(cong) 2015年的2776億(yi) 元，上升至2022年的10890億(yi) 元，家政服務企業(ye) 數量超過150萬(wan) 家，從(cong) 業(ye) 人員總量達到3760萬(wan) 人，正在成為(wei) 促進就業(ye) 、保障民生的重要支撐之一。高華瑞2010年入行家政，她發現這個(ge) 行業(ye) 長期存在有效供給不足、發展不規範、行業(ye) 準入門檻低、從(cong) 業(ye) 人員流動性大、消費者滿意度不高等問題。

　　“擺張桌子，掛個(ge) 牌子，一個(ge) 家政公司就能開起來，家政服務人員也存在素質和技能偏低的問題。”高華瑞在工作和調研中發現，“大部分家政服務員仍然是中老年進城務工人員，缺乏服務標準、規範和技能。”

　　發展不規範帶來的另一個(ge) 問題是從(cong) 業(ye) 人員流動性大。高華瑞說，目前市場上多數家政企業(ye) 仍然采取的是中介製模式，“這就造成家政企業(ye) 和從(cong) 業(ye) 者之間缺乏相應的約束，企業(ye) 舍不得為(wei) 員工承擔社保費用，家政服務員則可以隨意地多點擇業(ye) ”。

　　“家庭對家政服務質量的要求已經進入到了標準化階段。”高華瑞期待，國家層麵盡快啟動家政立法，在全國建立起鼓勵和支持從(cong) 業(ye) 人員的長效機製，允許家政企業(ye) 突破政策限製，根據家政服務員的服務時長繳納社會(hui) 保險，解除從(cong) 業(ye) 者的後顧之憂，增強人員穩定性。同時，政府補貼培訓政策要適當向外來務工的家政服務人員傾(qing) 斜，提高從(cong) 業(ye) 者服務技能和職業(ye) 素養(yang) 。

　　“我也希望能夠出台家政強製險，家政企業(ye) 或使用家政服務員的家庭為(wei) 家政服務員繳納包含意外、大病在內(nei) 的強製保險。”高華瑞認為(wei) ，這也是提高家政服務行業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 化、職業(ye) 化程度的必由之路。