近日，天津市商務局等13部門出台《天津市關(guan) 於(yu) 促進綠色智能家電消費的若幹措施》（以下簡稱《若幹措施》），從(cong) 9個(ge) 具體(ti) 方麵引導低碳、綠色、節能、環保、智能、時尚的家電產(chan) 品更新迭代，進一步促進我市家電消費市場繁榮發展。

　　根據《若幹措施》，天津將推動綠色智能家電“以舊換新”，通過政策性補貼、促消費和進社區、進鄉(xiang) 村等方式，促進智能冰箱、洗衣機、空調，超高清電視、手機及智慧廚衛、智能安防、智能辦公、智慧康養(yang) 等綠色智能家電消費。同時，組織相關(guan) 企業(ye) 開展適合農(nong) 村消費群體(ti) 的“綠色智能家電農(nong) 村行”“家電下鄉(xiang) 巡展”“家電進社區”等靠前服務活動，讓更多綠色智能家電走進農(nong) 村。

　　天津還將引導保障性租賃住房實行簡約、環保的基本裝修，鼓勵配置電視、機頂盒、冰箱、空調、洗衣機、熱水器等基本家電產(chan) 品。為(wei) 滿足新市民、青年人等群體(ti) 的消費需求，探索家電及全屋Wi-Fi、智能家居產(chan) 品租賃業(ye) 務。

　　提供更好的消費體(ti) 驗是促進綠色智能家電消費的重要方式之一，為(wei) 此，天津將加快打造家電家居家裝設計一站式、體(ti) 驗式、沉浸式消費新場景，開展智慧商圈、智慧商店、綠色商場示範創建，進一步優(you) 化綠色智能家電供給渠道。

　　家電售後服務受到許多消費者的關(guan) 注，《若幹措施》提出製定和完善標準、培育售後服務領跑企業(ye) 主體(ti) 等方麵的具體(ti) 內(nei) 容，並強調消費者權益保護，全麵推行消費爭(zheng) 議先行賠付、引導商家開展無理由退貨承諾，解決(jue) 消費者的後顧之憂。（記者 馬曉冬）