記者從(cong) 軌道交通集團獲悉，截至5月27日，天津地鐵全網安全運營7000天，累計安全運送乘客41.7億(yi) 人次，列車正點率、運行圖兌(dui) 現率均達到99.99%。

　　7000天裏，天津軌道交通秉承“慎、嚴(yan) 、細、實，零缺陷”的安全理念，不斷創新安全管理機製，夯實運營安全體(ti) 係。一是全麵開展三級運營管理模式和雙控體(ti) 係建設，完善大客流踩踏、列車脫軌相撞、保護區結構坍塌、淹水倒灌、火災5項重大風險管控，梳理6000餘(yu) 項不同等級風險，均製定有效管控措施。二是建立三級應急協調處置體(ti) 係，形成“分層次、多渠道、全方位”的高效信息傳(chuan) 遞機製，實現預警信息、突發事件信息第一時間傳(chuan) 達和處置。三是建立“1+4+N”多專(zhuan) 業(ye) 智慧運維體(ti) 係，通過1個(ge) 智慧運維中心、4大應用專(zhuan) 業(ye) 、N項智能檢測監測設備，實現設備狀態數字化、管理決(jue) 策智能化，提升設備設施運行安全。四是在全網各車站、段場、變電所、過渡段、風井等1400餘(yu) 個(ge) 重要點位，儲(chu) 備水泵、沙袋、防淹擋板、彩條布等防汛物資24000餘(yu) 件，配備搶險車80餘(yu) 輛，應急搶險隊員2100餘(yu) 人。

　　7000天裏，天津軌道交通秉承“快捷無憂，貼心一路”的服務理念，將有溫度的服務貫穿到每一個(ge) 細節。一是持續優(you) 化票務政策，堅持讓惠於(yu) 民。先後發行學生優(you) 惠票、老人優(you) 惠票、“一、三日票暢行卡”，上線地鐵公交聯程優(you) 惠和地鐵站外換線聯程優(you) 惠活動，對殘疾人、消防救援人員、現役軍(jun) 人實施免費乘車政策，不定期聯合銀行開展“1分錢乘地鐵”等優(you) 惠乘車活動。二是不斷升級智慧出行方式，豐(feng) 富多渠道支付。建立“天津地鐵App”，支持二維碼、愛心碼、銀行卡、手機Pay、數字人民幣等多種智能方式，智能支付占比約70%，注冊(ce) 用戶超過970萬(wan) 。目前正在進行“人臉識別過閘”內(nei) 部測試，未來將全網應用。三是加強地鐵公交“兩(liang) 網融合”，完成了12條公交線路和15個(ge) 公交站牌、站名的調整，服務好“最後一公裏”。四是創建10個(ge) 天津誌願服務V站，建立彩虹崗、津門崗、星辰崗、春風崗等10餘(yu) 個(ge) 特色服務崗站，上線“一站一碼”“隨手拍”“同車不同溫”和無障礙渡板等多項特色服務舉(ju) 措。（記者 胡萌偉(wei) ）