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　　加強訴源治理，既能從(cong) 源頭上減少訴訟增量，也能推動矛盾糾紛解決(jue) 在訴前。

　　近年來，北京市豐(feng) 台區人民法院不僅(jin) 著力辦好每一起個(ge) 案，還針對個(ge) 案、類案發生的原因，通過向有關(guan) 部門提出司法建議等方式，強化綜合治理，讓群眾(zhong) 在每一起案件中感受到公平正義(yi) 。

　　“建議加強對工作人員的專(zhuan) 業(ye) 培訓，完善工作流程，確保出具文件的嚴(yan) 肅性和準確性。”近日，北京市豐(feng) 台區人民法院（以下簡稱“豐(feng) 台法院”）法官陳璐向某銀行豐(feng) 台支行發出了司法建議書(shu) 。

　　原來，陳璐在審理一起涉外繼承糾紛案件時發現，該支行在辦理查詢賬戶存款餘(yu) 額業(ye) 務時，因工作人員疏忽，於(yu) 同一天出具了兩(liang) 份結果截然不同的存款查詢情況告知書(shu) 。因兩(liang) 份告知書(shu) 載明的存款情況存在6筆出入，出入金額累計近20萬(wan) 元，導致審判周期拖延、審判工作遇阻。於(yu) 是，陳璐通過製發司法建議，推動該支行製定專(zhuan) 項業(ye) 務複核製度，避免因疏漏給人民群眾(zhong) 辦事帶來影響。

　　抓前端、治未病，近年來，豐(feng) 台法院推行訴源治理，不僅(jin) 辦好每一起個(ge) 案，還針對個(ge) 案、類案發生的原因，通過向有關(guan) 部門提出司法建議等方式，強化綜合治理，從(cong) 源頭減少案件發生。

　　積極推進訴源治理

　　堅持司法服務往前端走，合理引導群眾(zhong) 合法維權

　　“我打心底感謝法院，實實在在解決(jue) 了我家的一件大事。”農(nong) 民工張某沒想到，雖然相關(guan) 材料不充分，但隻用三個(ge) 月就討回了欠薪。

　　原來，張某經人介紹跟隨李某在北京打零工兩(liang) 個(ge) 多月，但一直沒拿到1.5萬(wan) 餘(yu) 元工資。“真是沒辦法了，隻能來法院試試。”張某來到豐(feng) 台法院立案庭（訴訟服務中心）求助。法官助理安悅齊將其引導至農(nong) 民工維權綠色通道優(you) 先接待，但是，張某隻知道李某的姓名和電話，對於(yu) 其住址、當時的施工地點、施工單位等相關(guan) 信息都不清楚。

　　“雖然不符合立案登記條件，但農(nong) 民工掙點錢不容易，不能因為(wei) 不能立案就不管了。”豐(feng) 台法院立案庭庭長王豔華建議，可以嚐試訴前調解追回勞務費。

　　經過多次嚐試，豐(feng) 台法院調解員何金玲跟李某取得了聯係。釋法說理後，李某最終同意調解，卻說工資隻有幾千元。何金玲一麵搜集線索確定務工地點等信息，一麵通過聯係中間人勸導李某。最終，張某與(yu) 李某就金額問題達成一致，追回了所欠薪酬。

　　“堅持司法服務往前端走，為(wei) 群眾(zhong) 的不同訴求提供最相匹配的程序救濟與(yu) 司法資源。”豐(feng) 台法院黨(dang) 組書(shu) 記、院長祖鵬介紹，近年來，豐(feng) 台法院堅持規範化立案，尋求當事人合法權益充分保障與(yu) 司法訴訟資源合理配置間的平衡，讓人民群眾(zhong) 維權有渠道，切實感受到公平正義(yi) 。今年以來，豐(feng) 台法院著力從(cong) 源頭識別涉刑案件，已甄別14件次涉刑案件，合理引導上千件案件當事人合法維權。

　　現場提供法律指導

　　在調解過程中，當事人更容易表達真實訴求，促進案結事了

　　“家裏老人把這房子分給我了，開發商卻不給辦房產(chan) 證！”王女士居住的房屋是母親(qin) 生前購買(mai) 的單位福利房，原是小產(chan) 權房，如今政策理順後，這批房子可以辦理房產(chan) 證了。然而，開發商卻以簽訂協議的當事人不是王女士為(wei) 由，拒絕辦理房產(chan) 證。王女士很無奈，多次到街道投訴。

　　街道聯係到法院，希望對房產(chan) 繼承等法律問題進行指導。陳璐到現場了解到，開發商不同意辦證的原因是，這批房子繼承人多且關(guan) 係複雜，擔心後期因為(wei) 繼承糾紛引發風險。

　　房屋合法，當事人親(qin) 屬認可王女士繼承，雙方有老人與(yu) 公司的買(mai) 賣協議，理清法律事實和法律關(guan) 係並不複雜。房屋價(jia) 值大，對當事人來說，打官司耗時費力。陳璐便主動跟雙方代理人、街道辦、司法所聯係溝通。最終，在陳璐的指導下，開發商同意辦理房產(chan) 證，促成了一批糾紛圓滿解決(jue) 。

　　“法官穿上製服到現場提供法律指導，有權威性，雙方都信服。”豐(feng) 台法院立案庭（訴訟服務中心）副庭長舒翔說，司法服務往前走一步，在個(ge) 案中看到類案，可以讓更多矛盾糾紛止於(yu) 未訴、化於(yu) 未發。

　　馬家堡街道轄區內(nei) 有不少商務樓宇，商戶因為(wei) 租賃引發的矛盾糾紛不時出現。“在一起退租糾紛中，某火鍋店因為(wei) 減免租金問題與(yu) 物業(ye) 公司產(chan) 生分歧。該火鍋店根據與(yu) 前任物業(ye) 簽訂的合同，主張停業(ye) 期間減免租金，現任物業(ye) 也應履行。”舒翔介紹，原合同確實寫(xie) 明了停業(ye) 期間減免租金，但也約定了具體(ti) 期限，火鍋店開始營業(ye) 時已過了約定時段。

　　“火鍋店不能因為(wei) 一時經營困難就不遵守約定，對商家來講，遵守規則也有利於(yu) 長遠發展。”舒翔向火鍋店負責人講解了相關(guan) 法律規定，同時告知了違約的法律風險。最終，火鍋店主動撤訴。辦理此案時，舒翔和同事們(men) 專(zhuan) 門到現場調解，同時邀請商務樓宇的企業(ye) 代表、司法所、稅務等相關(guan) 部門到場，對相關(guan) 問題一一回應。

　　“這樣的現場調解，也是一場生動的普法課。”舒翔說，在調解過程中，當事人更容易表達真實訴求，促進案結事了。

　　服務新業(ye) 態發展

　　麵對麵解答問題，點對點提供司法服務，排查潛在糾紛

　　近年來，以平台經濟為(wei) 代表的新業(ye) 態加速發展。豐(feng) 台區時代風帆樓宇地處麗(li) 澤馬家堡商圈，聚集了包括快遞員、外賣騎手、網約車司機等在內(nei) 的大量新業(ye) 態勞動者。

　　如何引導外賣騎手知法守法用法？在豐(feng) 台區時代風帆樓宇黨(dang) 群服務中心的外賣員驛站，豐(feng) 台法院法官劉鍾澤通過直播，向外賣騎手、快遞員講解常見的法律問題。“送外賣途中撞到了人，是平台責任還是個(ge) 人責任？”“外賣被偷了，損失誰承擔？”……劉鍾澤圍繞快遞員、外賣騎手普遍關(guan) 心的問題，以及勞務維權等問題進行講解。

　　對新業(ye) 態勞動者進行普法宣傳(chuan) ，是豐(feng) 台法院法官參與(yu) 樓宇治理、防範糾紛產(chan) 生的新探索。豐(feng) 台法院副院長林雲(yun) 介紹，2019年豐(feng) 台法院入駐時代風帆樓宇黨(dang) 委，麵對麵解答問題，點對點提供司法服務，排查潛在糾紛。

　　近期，一家租車公司連續起訴了多個(ge) 外賣騎手。“外賣騎手租用了該公司的電動車，但一些外賣騎手工作發生變動之後沒有及時還車，還拖欠租車費用。”舒翔介紹，協議約定的還車地點在北京範圍內(nei) 隻有兩(liang) 個(ge) ，而且位置很偏僻。同時，外賣騎手拖欠租車費，租車公司並未及時采取措施止損。

　　但隨著調查深入，法官發現租車公司之所以沒有及時止損，容忍外賣騎手拖欠費用，是因為(wei) 有些外賣騎手業(ye) 務不好，存在經濟困難。最終，法院結合雙方情況依法裁判，合理分配了責任承擔，雙方均服判息訴。

　　司法服務並未止步，針對案件審理中發現的問題，法官發出了司法建議，提醒租車公司及時催要租車費用。“調查越深入，掌握的信息越充分，越能依法作出公正裁判，讓群眾(zhong) 在每一起司法案件中感受到公平正義(yi) 。”祖鵬說。(記者 魏哲哲)