打開快遞包裹，掉出“五星好評返現”小卡片；點開電商平台商品評論區，評價(jia) 不少，但雷同的評價(jia) 缺乏參考價(jia) 值；從(cong) 好評率高的鏈接下單，收到的商品卻有質量問題……一段時間以來，一些商家熱衷於(yu) “好評返現”，幹擾用戶評價(jia) ，影響了人們(men) 的網購體(ti) 驗。

　　“好評返現”看似提供了優(you) 惠，實際上是誘導消費者虛假評價(jia) ，容易形成消費誤導。這不僅(jin) 涉嫌不正當競爭(zheng) 、破壞市場秩序，也損害了消費者知情權等合法權益。因此，必須加強監管，及時整治相關(guan) 亂(luan) 象。同時，誘導虛假評價(jia) 的行為(wei) ，損害的是自身誠信，並非經營的正道。商家誠信經營，努力提高商品和服務品質，才能擦亮自身招牌、真正贏得市場。

　　虛假評價(jia) ，有損網絡消費的健康生態，不利於(yu) 電商行業(ye) 健康發展。聚焦問題、創新辦法、多管齊下，方能既治標又治本。譬如，可充分依托電商平台大數據資源，建立數據異常預警機製。出實招、務實功，著力維護網絡評價(jia) 體(ti) 係良好生態，才能讓消費者網購安心，也才能推動電商行業(ye) 行穩致遠。

　　《 人民日報 》（ 2023年06月29日 05 版）