人民網石家莊7月4日電 （記者祝龍超）“路通了、橋平了，百畝(mu) 小麥喜開豐(feng) 收鐮了，百姓笑了。”6月11日，網民張先生在人民網“領導留言板”給河北省邢台市內(nei) 丘縣有關(guan) 部門點了一個(ge) 大大的“讚”。

　　這事還得從(cong) “領導留言板”上的一則留言說起。

　　6月初，河北各地陸續進入“夏收”時刻。從(cong) 南到北，各地小麥紛紛開鐮。眼瞅著小麥就要收割了，邢台市內(nei) 丘縣內(nei) 丘鎮南雙流村的村民非常著急。去年雨水多，村西的漫水橋被雨水衝(chong) 毀了，道路還沒修好，大型收割機開過去要繞很遠。農(nong) 時不等人，河對岸上百畝(mu) 小麥可咋辦？

　　“我就抱著試試看的態度，在留言板上留言了。”網民張先生說，“希望縣領導能看到，把路的問題給解決(jue) 一下。”

人民網“領導留言板”截圖。

　　“先墊出一條土砂石路也行啊，以解燃眉之急，不至於(yu) 豐(feng) 收的小麥毀在地裏啊。”6月9日中午11時55分，張先生在“領導留言板”留言寫(xie) 道。

　　當時正是麥收工作的緊要關(guan) 頭。收到網民留言後，內(nei) 丘縣委辦公室立刻向內(nei) 丘縣委、縣政府有關(guan) 領導進行了匯報。當天中午，縣領導召集內(nei) 丘鎮政府和縣交通局了解情況，製定解決(jue) 方案；同時指示相關(guan) 單位立刻行動，展開搶修施工工作。

　　當天下午，縣交通局迅速行動，聯合內(nei) 丘鎮政府到現場查看、現場研判、現場設計、現場擬定，第一時間安排養(yang) 護隊伍進駐現場進行施工。投入人員20餘(yu) 人，鉤機2台、鏟車1部、翻鬥車10輛，先鋪設管涵、後運土回填，層層鋪墊、層層壓實。經過連夜奮戰，6月10日早上5時左右，道路搶修成功，達到大型農(nong) 機具順暢通行條件。

　　從(cong) 群眾(zhong) 留言反映問題到問題解決(jue) ，一共用了18個(ge) 小時。

　　“網民您好！收到您反映的問題，我們(men) 立即要求相關(guan) 單位和鄉(xiang) 鎮進行調查和解決(jue) ，為(wei) 保障麥收期間機械通行，相關(guan) 單位已安排施工單位晝夜施工，道路現已修複，大型機械可順暢通行，後期將規劃進行高標準修建。感謝您對我們(men) 工作的理解和支持！”6月10日上午8時44分，內(nei) 丘縣委辦回複了網民留言。

人民網“領導留言板”截圖。

　　“我做夢也沒想到，這麽(me) 快。留言之後，第二天早上一看，路修好了。我也沒見他們(men) 修，聽說是連夜幹的。”張先生激動地說。

　　“接到問題，雷厲風行，晝夜施工，確保農(nong) 民路通橋平、順利麥收，顆粒歸倉(cang) 。” 張先生在“領導留言板”留言，表示非常滿意。

人民網“領導留言板”截圖。

　　據內(nei) 丘縣委辦工作人員介紹，麥收過後，為(wei) 使該路段實現長期穩固通行，縣交通局又會(hui) 同內(nei) 丘鎮政府，再次投入人力物力，對該處道路管涵進行擴麵加固、加長加密，對邊坡進行漿砌，對路基進行壓實，對路麵進行硬化，確保道路通暢，方便村民通行。

　　內(nei) 丘縣委、縣政府領導高度重視網民留言辦理工作。近年來，內(nei) 丘縣委辦公室不斷提升網民留言辦理質量。對網民反映的問題第一時間處置，明確具體(ti) 承辦人和完成時限，做到問題交辦不過夜，對於(yu) 一些亟待解決(jue) 問題嚴(yan) 格落實當日辦結原則。縣委督查室通過電話催辦、實地督查、暗訪、回訪等形式，對承辦情況進行跟蹤督查，倒逼落實。

　　今年以來，內(nei) 丘縣委辦公室共辦理各類網民留言32件，其中人民網“領導留言板”留言14件，全部做到“件件有反饋、事事有回音”，不斷提高群眾(zhong) 滿意度。