近日，在包頭市稀土高新區民馨家園小區四區內(nei) ，社區、物業(ye) 、居民代表齊聚，共商小區垃圾分類投放點選址及投放時間等問題。

　　“小區老年人較多，腿腳不便，應多考慮實際情況，增設垃圾分類投放點位”“多數老年人對垃圾分類不了解，推進垃圾分類工作存在一定困難”……針對協商議題，居民們(men) 紛紛提出寶貴建議，開拓了社區解決(jue) 問題的思路。

　　與(yu) 會(hui) 人員協商議事的這一場所，正是稀土高新區民馨路街道景泰路社區今年全新設立的“紅色庭院議事亭”，旨在以“拉家常”的形式，暢通居民溝通渠道、匯集居民意見建議，激活其參與(yu) 基層治理的“神經末梢”，並將其打造成為(wei) 聚集群眾(zhong) 智慧、解決(jue) 居民問題的“打卡地”。

　　景泰路社區下轄兩(liang) 個(ge) 石拐區棚戶改造安置小區，90%的居民是由原石拐區各煤礦的工人及家屬組成，常住人口以兒(er) 童和老年人居多。

　　今年以來，景泰路社區以破解力量不足、條塊協同乏力等難題為(wei) 重點，堅持黨(dang) 建引領、多元參與(yu) 、資源整合，分別在兩(liang) 個(ge) 小區搭建“紅色庭院議事亭”協商議事平台，聽民聲、聚民智、尋良方、謀良策，使之成為(wei) 聯係群眾(zhong) 的新紐帶、服務群眾(zhong) 的新橋梁、協商議事的新路徑，實現為(wei) 民服務與(yu) 基層治理的有效銜接。

　　與(yu) 此同時，景泰路社區整合黨(dang) 員、物管會(hui) 、物業(ye) 、樓棟長、誌願者等資源，對小區樓棟進行包聯，實現“組織進樓、服務進戶”，使各類管理服務在小區橫向到邊、縱向到底、動態延伸、全麵覆蓋，推動“協商議事”落地落實。

　　“紅色庭院議事亭”作為(wei) 基層議事平台，如何提高群眾(zhong) 的認可度和參與(yu) 度？

　　連月來，景泰路社區在實踐中探索出收集訴求、需求確認、召開會(hui) 議、明確方案、組織實施、成果公示、滿意度測評的協商議事“七步法”，充分保障群眾(zhong) 的知情權、參與(yu) 權、表達權、監督權。

　　由網格員、黨(dang) 員、樓棟長、居民代表等組成“民意收集團”，在線下收集問題訴求並建立台賬；由社區黨(dang) 委牽頭，整合居民力量，建立“1+N”議事征集機製，聚焦居民群眾(zhong) 反映強烈的熱點問題、關(guan) 注關(guan) 切的民生保障問題、矛盾糾紛集中的難點堵點問題等，運用微信群、QQ群等線上渠道，豐(feng) 富征集途徑。收集問題匯總後，利用議事亭固定日、居民議事會(hui) 議、居民代表會(hui) 議、物業(ye) 聯席會(hui) 議等，將“議題”論起來，及時解決(jue) 群眾(zhong) 的“急難愁盼”。

　　在日常走訪中，景泰路社區專(zhuan) 職網格員從(cong) 居民處了解到，小區內(nei) 閑置的核酸采樣亭既占用了道路也占用了活動空間。經過民主協商，居民們(men) 給出了“金點子”，決(jue) 定把核酸采樣亭改造為(wei) 黨(dang) 群服務站的延伸點、微陣地，並賦予它“新角色”——學雷鋒誌願服務點。核酸采樣亭改造後，吸引了眾(zhong) 多熱心居民、物管會(hui) 成員和黨(dang) 員誌願者前來輪流坐班。

　　目前，景泰路社區已召集相關(guan) 單位通過協商議事會(hui) 議，解決(jue) 了民馨家園四區居民樓下水道常年堵塞導致汙水外溢，小區健身活動場地缺乏，民馨家園六區商業(ye) 網點變電箱損壞導致大規模停電以及違規搭建、飛線充電等20餘(yu) 項與(yu) 居民生活息息相關(guan) 的問題。

　　“下一步，我們(men) 將積極探索形成具有社區特色的議事協商品牌，聚焦群眾(zhong) 關(guan) 切熱點、痛點難點，在‘紅色庭院議事亭’中‘商’通社區治理阻點，‘協’出群眾(zhong) 美好生活，進一步提升‘紅色庭院議事亭’在居民中的知曉度和影響力，不斷增強居民的獲得感、幸福感和安全感。”景泰路社區書(shu) 記孫素梅說。（記者 劉向平 稀土高新區新聞中心記者 賈婷婷）