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山西高平:醫保便民“服務圈”服務“大民生”

發布時間:2023-12-01 15:39:00來源: 人民網-山西頻道

  在太行一號旅遊公路環線鄉(xiang) 村振興(xing) 示範帶的晉城高平市寺莊鎮釜山村,“醫保驛站”的標牌格外顯眼。走進室內(nei) ,智能化的醫保服務自助設備、“兩(liang) 病”和“集采”專(zhuan) 用藥櫃、嶄新的醫療服務設施等一應俱全。

  “自從(cong) 村裏建了‘醫保驛站’,每天前來谘詢醫保的村民絡繹不絕。"兼職驛站服務的村衛生室負責人劉文臣說,今年“醫保驛站”提標升級後,服務事項由原來的6項擴展到12項,村民們(men) 不出村就能辦理醫保事項,十分方便。  

  近年來,高平市圍繞群眾(zhong) 在醫療保障上的所需所盼,加快推進醫保經辦服務下沉,在各鄉(xiang) 鎮(街道)建設“醫保驛站”,全力構建“15分鍾醫保便民服務圈”,真正讓“小驛站”服務“大民生”,為(wei) 群眾(zhong) 帶來滿滿的幸福感。

  如今“醫保驛站”一經投用,贏得了廣大群眾(zhong) 的讚譽。在離釜山村不遠處的賈村“醫保驛站”內(nei) ,今年74歲的村民劉長柱正在辦理相關(guan) 醫保服務事項。驛站內(nei) ,新增的移動支付設備,讓他無需攜帶手機就可以激活醫保電子憑證,直接刷臉支付。劉長柱誇讚道,“小小‘醫保驛站’,作用可不小。”

  “醫保驛站”建在了群眾(zhong) 家門口,便民又高效。在高平市像釜山村和賈村這樣的“醫保驛站”,已建成37家,其中包括16家鄉(xiang) 鎮(街道)衛生院、16家村級衛生所(室)和5家大型企業(ye) 和銀行。

  “醫保驛站”下沉基層,有效推動了城鄉(xiang) 居民門診統籌、門診“兩(liang) 病”的即時結算,尤其是五星醫保驛站還可初審異地住院費用、醫療救助費用手工報銷資料,不僅(jin) 減輕了上級醫保窗口的工作壓力,更有力提升了服務群眾(zhong) 的效率效能。  

  在“醫保驛站”建設過程中,高平市以“六個(ge) 一”為(wei) 標準,即“一塊辦公場地、一個(ge) 統一標識、一本操作手冊(ce) 、一塊宣傳(chuan) 版麵、一套信息係統、一支骨幹隊伍”。在管理上,實行“星級評定、動態管理”,根據醫保驛站的服務能力、業(ye) 務範圍、場所麵積、硬件設施等劃分為(wei) 三星、四星、五星3個(ge) 等級。同時,量化考核指標,細化考核標準,加強結果運用,形成能上能下、能進能出的運行機製。在經辦服務上力求創新,將驛站建設與(yu) “綜合櫃員製服務”“同城一體(ti) 化通辦”等業(ye) 務工作同安排、同部署、同推進,實施醫保政務服務事項清單管理,辦理時限整體(ti) 壓縮40%,辦理材料精簡50%,醫保臨(lin) 櫃業(ye) 務100%一次辦好。

  “目前,全市37家‘醫保驛站’運行順暢,形成了覆蓋市鄉(xiang) 村三級體(ti) 係的‘15分鍾醫保便民服務圈’。”高平市醫療保障局工作人員翟若楠介紹。

  下一步,高平市將始終堅持以人民為(wei) 中心的發展思想,聚焦群眾(zhong) 急難愁盼,持續深化醫保領域“放管服”改革,推動更多服務事項下沉基層,多元化加強醫保政策宣傳(chuan) ,提高群眾(zhong) 知曉率,做到以優(you) 質服務暖民心、惠民生,讓廣大群眾(zhong) 獲得感成色更足,幸福感更可持續,安全感更有保障。(李金莎、郭少宇)

(責編:李文治)

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