探索建立訴前調解聯動工作機製
原標題:探索建立訴前調解聯動工作機製
河北省市場監管局深入拓展消費維權服務站功能
探索建立訴前調解聯動工作機製
從(cong) 河北省市場監管局獲悉,為(wei) 更好構建高效便捷維權機製,今年該局將深入拓展消費維權服務站功能,探索建立訴前調解聯動工作機製,將人民調解、行政調解、司法調解融為(wei) 一體(ti) ,讓更多消費糾紛解決(jue) 在源頭、化解在基層。
省市場監管局相關(guan) 負責人介紹,圍繞2024年消費維權年主題“激發消費活力”,全省市場監管係統將全麵加強消費者權益保護工作。
市場監管部門將全力整治侵害消費者權益突出問題。重點打擊利用不公平格式條款、不履行網絡購物七日無理由退貨義(yi) 務等侵害消費者權益行為(wei) 。聚焦食品、藥品、重點工業(ye) 產(chan) 品等領域侵害消費者權益行為(wei) ,依法查處一批重點案件、處置一批違法行為(wei) 、曝光一批典型案例。聚焦兒(er) 童、老年人、殘疾人等特殊消費群體(ti) 常用的消費品,定期開展消費警示提示,促進經營者守法經營、誠信經營,提升消費者安全消費、科學消費能力。
據介紹,河北省市場監管部門還將積極與(yu) 京津市場監管部門聯係對接,結合京津冀三地消費者權益保護工作實際,謀劃建立三地消費維權工作協同開展、聯動推進工作機製。(記者馬彥銘)
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