“這樣的辦事效率出乎我意料。”創業(ye) 青年徐依娜，在江蘇常州經開區創辦一家貿易公司，從(cong) 報送材料到順利辦結，隻花了不到兩(liang) 個(ge) 小時。

　　近年來，常州經開區把優(you) 化營商環境列為(wei) 一號改革工程，大力簡化審批流程，全麵優(you) 化審批服務，給市場主體(ti) 帶來實實在在的獲得感。目前，全區各類市場主體(ti) 數量超過4.8萬(wan) 戶，平均每天增長10戶。

　　“營商環境很關(guan) 鍵，要始終和企業(ye) 想在一起、站在一起、幹在一起，把服務做在企業(ye) 最關(guan) 鍵、最急迫、最緊要的地方和時候。”常州經開區黨(dang) 工委書(shu) 記顧偉(wei) 國說。

　　曾經，創業(ye) 者曹文宇遭遇“攔路虎”，探索已久的汽車精密零部件製造執行係統及影像檢測解決(jue) 係統，在尋找應用場景試用時接連遇到難題。後來，他來到位於(yu) 常州經開區的江蘇現代軌道交通產(chan) 業(ye) 孵化基地，在基地幫助下成立明宇數智信息科技（常州）有限公司，邁出了創業(ye) 的第一步。

　　“客戶在哪裏？如何提高運營效率？人才怎麽(me) 招？開始根本摸不清方向。”曹文宇坦言。孵化基地全程給予了幫助。最近半年，明宇公司的業(ye) 務量逐月上漲20%，獲得16項知識產(chan) 權，成功入選常州市“龍城英才計劃”。

　　“明宇公司的經曆，幾乎所有初創型企業(ye) 都會(hui) 碰到。”常州經開區科技金融局副局長蔣潔豔說，很大程度上，一個(ge) 能夠“闖一闖”的試錯機會(hui) ，就是友好創業(ye) 環境的縮影。近年來，常州經開區拿出真心實意、真金白銀，建成多個(ge) “創業(ye) 苗圃”，扶持中小型科創企業(ye) 成長。

　　“要不是‘零號’窗口幫忙，我這一車貨肯定不能準時交付。”經過常州經開區政務服務大廳“零號”窗口啟用綠色審批通道，開展跨區域聯動，車主饒輝虎順利辦理了道路運輸證。

　　為(wei) 切實解決(jue) 政務服務中受理難、辦理慢等問題，2021年5月初，常州經開區設立了“零號”窗口。窗口具有審批業(ye) 務谘詢、證明材料數據提供、接受作風效能投訴等相關(guan) 職能，並配備專(zhuan) 業(ye) 化人員隊伍。針對企業(ye) 、群眾(zhong) 反映的“很難辦”“緊急辦”“不能辦”等事項，工作人員參照具體(ti) 情況進行分析，發揮主觀能動性，讓企業(ye) 、群眾(zhong) 少跑腿，用最短的時間、最高效的手段解決(jue) “辦不成的事”。自窗口開通以來，共受理各類群眾(zhong) 訴求300餘(yu) 項，其中窗口現場答複90%以上。

　　近年來，常州經開區迅速發展，離不開營商環境的不斷優(you) 化。營商環境持續改善的“軟實力”，正成為(wei) 常州經開區全鏈條創新發展的“硬支撐”。今年以來，常州經開區以占全市4%的區域麵積，實現了全市15.2%的規上工業(ye) 總產(chan) 值，實際使用外資、服務業(ye) 投資和限上貿易總額三項指標增幅均位列全市第一。

　　“我們(men) 將持續打造一流營商環境，努力讓各類市場主體(ti) 在經開區生產(chan) 生活更方便、更舒心。”常州經開區黨(dang) 工委副書(shu) 記馮(feng) 旭江說。