相較於(yu) 其他類型的手機應用，醫療健康類APP涉及的信息更為(wei) 隱私，如身體(ti) 數據、健康狀況、生理情況等，因此需要更加嚴(yan) 格的管理。專(zhuan) 業(ye) 人士建議，應當進一步明確不同類型APP需要提供的信息範圍，開通便捷的個(ge) 人舉(ju) 報渠道，保護個(ge) 人隱私。

　　近日，某購物APP自行刪除用戶手機視頻引發熱議，再次將APP權限及用戶隱私保護問題推上風口浪尖。移動互聯時代，個(ge) 人信息被智能手機應用過度違規采集問題屢次被曝光，此前，多款醫療健康類APP就因過度收集個(ge) 人信息被監管通報。

　　在使用醫療健康類APP求醫問藥需要注意哪些問題？相冊(ce) 、位置、身份證號、通訊錄等私密信息，為(wei) 何在各類應用後台一覽無遺，有的數據甚至成了可以買(mai) 賣的第三方產(chan) 品？如何堵住個(ge) 人信息泄露漏洞？記者對此進行了采訪。

　　線上谘詢脫發植發商家卻相繼來電

　　95後的王先生就曾因個(ge) 人信息泄露問題苦惱過。去年年底，他因脫發問題下載了一款醫療健康手機應用，按照流程，他填寫(xie) 了手機號、姓名，並且上傳(chuan) 了麵部信息以及脫發照片，讓醫生做初步線上診斷。

　　醫生給出診斷結果後，提供了治療方案，但王先生考慮價(jia) 格較高並未接受，並停止谘詢和卸載了該應用。但之後一周，他先後接到了四五個(ge) 電話，均是不同醫美機構詢問其有無植發意願，甚至還有貸款公司問其是否需要借貸，此時的他感覺個(ge) 人信息被泄露。

　　記者在手機應用商店隨機下載了一款高評分微整形醫美APP，安裝後進入界麵第一步是注冊(ce) 填寫(xie) 手機號碼、所在地等信息，甚至需要選擇“魔鏡”功能進行麵部識別，才能進入谘詢界麵。

　　某互聯網軟件開發公司技術工程師高雯雯在接受《工人日報》記者采訪時表示，一些手機應用收集個(ge) 人信息的目的，一是為(wei) 了驗證APP各方麵合理性，例如，一個(ge) 新頁麵放在首頁，運營人員會(hui) 根據收集的行為(wei) 信息獲得反饋，進而調整優(you) 化功能；二是為(wei) 了用數據構建用戶畫像，進行個(ge) 性化推薦，此外還可能將信息提供給所需服務的第三方。

　　“現在市場上相當一部分手機應用屬於(yu) 過度收集個(ge) 人信息。”高雯雯說，製作一款簡單APP的成本非常低，任何一家公司花幾萬(wan) 元用固有模塊拚裝修改一下就能開發。但是，如果APP不正規，可能會(hui) 有第三方接口和插件，數據會(hui) 直接泄露給第三方。由於(yu) 開發成本較低，數據還可能被破庫和內(nei) 部人員販賣。

　　與(yu) 關(guan) 聯服務公司共享用戶信息

　　今年4月，好醫生APP(版本6.1.3)因涉嫌隱私不合規問題，被國家計算機病毒應急處理中心通報。去年8月，禾連健康APP(版本9.2.4)因收集與(yu) 提供服務無關(guan) 的個(ge) 人信息，且存在未經同意向他人提供個(ge) 人信息等問題被通報。再早之前，工信部就曾通報批評過廣東(dong) 壹號大藥坊連鎖有限公司旗下的1藥網APP私自收集個(ge) 人信息並共享給第三方等問題。

　　企查查數據顯示，目前共有超4000個(ge) 醫療相關(guan) APP。高雯雯說，有的APP獲取的隱私信息範圍大到驚人，遠超出國家規定範圍。

　　記者在所下載APP個(ge) 人信息使用隱私協議中看到，基本信息、麵部特征、個(ge) 人財產(chan) 信息、上網記錄、常用設備記錄均會(hui) 被收集。在如何共享、轉讓、公開披露您的個(ge) 人信息一節中，協議還要求除了在明確同意、法律規定、自行同意的情況下，還會(hui) 與(yu) 關(guan) 聯的服務公司共享，其中的服務提供方有小額貸款公司、保險業(ye) 務公司。

　　北京中銀律師事務所高級合夥(huo) 人楊保全在《工人日報》記者采訪時表示，消費者下載安裝醫療APP的一個(ge) 原因是出於(yu) 便捷目的，即去醫院之前的自我診斷、用藥問詢、導診掛號等。因此，醫療健康類APP相較於(yu) 其他類型，收集的信息更為(wei) 隱私，諸如人的身體(ti) 數據、健康狀況以及生理情況等，這些數據也需要更加嚴(yan) 格的管理。

　　進一步明確需要提供的信息範圍

　　民法典、網絡安全法、個(ge) 人信息保護法等都對個(ge) 人信息保護做了原則上的規定，但實際上APP違法收集個(ge) 人信息的問題仍然屢禁不止。楊保全認為(wei) ，這一方麵與(yu) 應用商店對APP的合規評估不足、相關(guan) 部門執法力度不夠有關(guan) ，另一方麵是由於(yu) 個(ge) 人麵對隱私侵害往往不會(hui) 選擇訴訟途徑。

　　“大部分用戶可能沒意識到自身權利受到侵害，有的即使意識到了，但考慮到個(ge) 人力量弱小，訴訟時間金錢成本難以承擔，因此隻能默認。”楊保全分析說。

　　去年5月，在違規收集數據的界定上，國家網信辦等多部門聯合製定了《常見類型移動互聯網應用程序必要個(ge) 人信息範圍規定》，明確了各類APP收集信息的範圍，包括問診掛號類、女性健康類等，有的無須提供個(ge) 人信息，即可使用基本功能服務。

　　楊保全建議，有關(guan) 部門應當繼續完善對不同類型APP、不同服務需要提供信息的範圍界定，比如可將醫療類APP更細致地劃分為(wei) 保健類、問診類、掛號類等，確保在實踐中個(ge) 人信息保護有法規可依，同時還應開通更加方便的個(ge) 人舉(ju) 報渠道，確保及時受理、及時處理。相關(guan) 部門也可以獎勵投訴舉(ju) 報的個(ge) 人消費者，形成積極的社會(hui) 監督力量。(記者喬(qiao) 然）