近日，湖北美爾雅集團有限公司人事部部長徐紅梅來到黃石市市民之家，在一樓的社會(hui) 事務綜合辦理區，隻用了10多分鍾，就給公司7名員工辦好了養(yang) 老保險補繳、生育津貼等事項。

　　“過去社保窗口在一樓，醫保窗口在二樓，經常要排很久的隊。現在這些事項在一個(ge) 窗口就能辦理，同時有30多個(ge) 窗口平行受理，排號也快多了。”徐紅梅告訴記者。

　　去年以來，黃石市大力推進政務服務“一窗通辦”改革，政務服務辦事窗口從(cong) 原來的206個(ge) 減少至127個(ge) ，實現群眾(zhong) 辦事從(cong) “一事跑多窗”到“一窗辦多事”。

　　不同部門、不同領域，政務服務事項如何“平行受理”？一方麵，黃石破除信息數據壁壘，打通人社、市場監管、交運等11個(ge) 部門13個(ge) 業(ye) 務專(zhuan) 網，不動產(chan) 登記等7個(ge) 市級自建係統全部與(yu) 省統一受理平台對接聯通，形成部門間數據通、係統通、業(ye) 務通的政務服務協同聯動機製。另一方麵，對窗口人員實行集中管理、統一培訓，實現從(cong) “專(zhuan) 科”到“全科”的轉變。

　　據介紹，“一窗通辦”改革實施後，通辦綜合窗口進駐事項由改革前的25個(ge) 部門364個(ge) 事項，增加到44個(ge) 部門1748個(ge) 事項；辦理一個(ge) 事項跑動窗口由最多6個(ge) 減至1個(ge) ，368項高頻審批事項立等可取，其中社會(hui) 事務區每個(ge) 事項平均辦結時長由20分鍾減少到5分鍾。（本報記者 範昊天）