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　　近期，自媒體(ti) 創作者“打工仔小張”發布的“手把手教你坐高鐵”視頻在網上爆火。如何坐高鐵、如何乘地鐵、如何租房子……這些大眾(zhong) 習(xi) 以為(wei) 常的“小事”，可能就是進城農(nong) 民工的知識盲區。專(zhuan) 家認為(wei) ，開設一門“教你如何融入城市”的常識課是必要的，城市運轉的關(guan) 鍵邏輯其實是互助、契約、包容。

　　2月25日晚上7點剛過，21歲的青年工友羅文誌走進昆明博翠園項目部教室，再過半小時，他報名參加的“新市民課堂”就要開課了。為(wei) 保障務工人員全麵掌握行業(ye) 類技能，項目部開辦了免費的務工人員技能幫扶夜校，為(wei) 了解決(jue) 初來乍到的工友們(men) 對城市生活的不適應問題，夜校專(zhuan) 門開設了“新市民課堂”。

　　如何坐高鐵？如何租房子？如何乘地鐵？這些大眾(zhong) 習(xi) 以為(wei) 常的“小事”，可能是部分人的生活盲區，其中就包括大批離開家鄉(xiang) 走入都市的農(nong) 民工人群。學習(xi) 融入城市生活，成為(wei) 了他們(men) 的“進城第一課”。

　　誰都會(hui) 有人生“第一次”

　　“我老家是雲(yun) 南省昭通市大關(guan) 縣的，之前一直沒來過省會(hui) 城市，這次是跟著表哥來城裏打工。”羅文誌說，這是他第一次離開縣城，第一次走入工地，第一次上技能培訓班。盡管很向往城市生活，剛到昆明的第一天，羅文誌發現自己不會(hui) 買(mai) 地鐵票，也不會(hui) 乘車，內(nei) 心又多了一些對城市生活的恐懼，擔心自己適應不了。

　　今年1月，自媒體(ti) 創作者“打工仔小張”發布了一條“手把手教你坐高鐵”的視頻，詳細介紹了如何取票、如何安檢、如何尋找檢票口、如何找到站台和座位等內(nei) 容。截至目前，該視頻已獲得30萬(wan) 點讚和2萬(wan) 條評論。

　　“現在網絡信息飛速發展，看短視頻就可以學會(hui) ，非常方便。”看到這條視頻後，今年25歲的房屋職業(ye) 顧問寸名盛也忍不住為(wei) “小張”點讚。2017年，寸名盛第一次坐飛機從(cong) 雲(yun) 南曲靖到廣東(dong) 打工，購買(mai) 機票、取票、安檢、檢票進站前後所有的流程，都是自己在網上查閱後做好記錄，隨後到機場一步步摸索出來的。

　　相比之下，寸名盛的弟弟寸名昌的“進城第一課”就省心了許多。“今年是我第一次乘高鐵外出工作，確定好了工作地點，曲靖市人社局的工作人員給我們(men) 發了乘坐高鐵、地鐵、公交注意事項的折頁。”寸名昌向記者介紹，折頁內(nei) 容很詳細，哪些液體(ti) 、哪些工具不能過安檢都做了標注。

　　此外，寸名昌還特地提前查看了打工所在地的房租價(jia) 格和出行交通情況。他說：“每個(ge) 人都會(hui) 遇到許多人生‘第一次’，我們(men) 需要不斷地學習(xi) ，才能更好地融入城市生活。”

　　開在工地的“新市民課堂”

　　“現在乘地鐵、騎共享單車、網絡購物、點外賣都學會(hui) 了！”上了幾次“新市民課堂”，羅文誌收獲滿滿。據昆明博翠園項目黨(dang) 支部書(shu) 記李增玉介紹，“新市民課堂”采用“課堂+實操”的方式，授課教師是由項目工會(hui) 主席、項目工程師、轄區派出所民警擔任，課程包括交通安全出行、租房辦證購物、法律法規、文明禮儀(yi) 禮節、人際交往知識等方麵培訓。

　　據了解，中建二局雲(yun) 南分公司在雲(yun) 南、貴州各項目一線開通了就業(ye) 服務“綠色通道”，開辦幫扶夜校、“工友服務站”、“愛心托管班”，為(wei) 初來乍到的工友提供免費技能、城市生活第一課等培訓和指導。

　　近期，位於(yu) 昆明博翠園項目部的幫扶夜校就迎來了72名“新學生”，他們(men) 均是來自四川、雲(yun) 南等困難地區的群眾(zhong) 。項目工程師張田慶告訴記者，培訓班的許多工友是下了工後特意來參加培訓的。“在培訓過程中，有的學員拿手機記，有的學員拿筆記本做筆記，讓我們(men) 充分感受到開好這門課的重要性！”張田慶說，大家積極熱情的學習(xi) 精神令人非常感動。

　　為(wei) 了讓更多的“新市民”盡快融入城市，該公司還在各項目部發揮工會(hui) 陣地資源，專(zhuan) 門設立了“工友服務站”，服務站通過訂單式服務，為(wei) 工友提供出行指南、就醫谘詢、線上購物、租房申請、法律援助等20餘(yu) 項誌願服務，積極幫助工友們(men) 解決(jue) “急、難、愁、盼”問題。

　　位於(yu) 大理市的大理華晟新能源光伏項目部離市區較遠，為(wei) 了讓新入職的工友和職工熟悉交通出行路線，該項目誌願者就特意印製了口袋大小的交通出行指南，方便大家出行攜帶，隨時查看。

　　讓學習(xi) 和善意彌合信息鴻溝

　　雲(yun) 南郝耳墨心理谘詢中心高級心理谘詢師燕子表示，每個(ge) 人都會(hui) 有人生中的“第一次”，很多從(cong) 農(nong) 村第一次進入大城市的務工者，即使知道高鐵、地鐵等交通工具，卻不了解具體(ti) 操作流程，有時可能會(hui) 產(chan) 生自卑感，抵觸新事物。

　　“擔心第一次會(hui) 露怯、會(hui) 有失誤，每當產(chan) 生這種想法的時候，我們(men) 似乎都要做心理建設，其實很多人可能都有過類似的經曆，尤其是在第一次來到大城市時會(hui) 有一種難以自持的炫目感，一種無所適從(cong) 的緊張與(yu) 焦慮。”燕子說。在她看來，開設一門“教你如何融入城市”的常識課是很有必要的，城市運轉的關(guan) 鍵邏輯其實是互助、契約、包容。

　　“打工仔小張”普及常識的視頻發布後，迅速引發網絡關(guan) 注，有網友認為(wei) ，“一直在大城市生活學習(xi) 的人，去到農(nong) 村也可能很難分清楚狗尾巴草和穀穗，每個(ge) 人或多或少都有自己觸及不到的知識領域。”還有人補充提到，不論是自己還是看到他人在日常生活中遭遇類似微妙的瞬間時，應該多一份坦然、多一份理解。

　　對此，雲(yun) 南大學民族學與(yu) 社會(hui) 學學院(社會(hui) 工作學院)社會(hui) 工作研究所所長、副教授向榮表示，“不是每個(ge) 人一出生就生活在城市裏，從(cong) 小就有坐高鐵和飛機的機會(hui) 。”她認為(wei) ，每個(ge) 人的成長環境、生活經曆迥異，麵對書(shu) 本和日常經驗外的生活“考題”、知識盲點，無論是試圖邁出人生“第一步”的年輕人、還是難以跟上技術更迭的老年人，都會(hui) 感到忐忑不安。這些看上去“不用教”的知識科普之所以一點都不多餘(yu) ，是因為(wei) 它們(men) 的出現幫助許多人免去了“第一次”的尷尬和困境、無助和迷茫。（工人日報）

　　本報記者 黃榆