數據顯示，5年前，消費者在線上選購紙類以“手帕紙”為(wei) 主，而隨著消費者需求變的更加多元化，紙品企業(ye) 開發出更多新品類並逐漸獲得消費者青睞，形成新消費習(xi) 慣與(yu) 需求。

　　隨著紙品企業(ye) 不斷優(you) 化升級，紙品行業(ye) 的發展保持良好態勢，新產(chan) 品朝著更加專(zhuan) 業(ye) 化和精品化方向發展。報告顯示，驅動紙品線上銷量提升的重要因素中，提及率最高的三項分別為(wei) 技術升級提升產(chan) 品品質、競爭(zheng) 格局提高產(chan) 品性價(jia) 比、新產(chan) 品不斷湧現帶動細分市場。由此可見，加快技術創新，細分產(chan) 品品類，對紙品企業(ye) 來說至關(guan) 重要。

　　從(cong) 細分市場看，不同的產(chan) 品能夠滿足用戶多樣的用紙需求，推動應用場景更加豐(feng) 富多元。2022年，母嬰市場成為(wei) 高增量的細分市場，嬰童棉柔巾、嬰童乳霜紙、嬰童濕巾等細分紙類均獲得高速增長，消費者更關(guan) 注產(chan) 品的“做工”“安全性”“實用性”，商家力求為(wei) 用戶提供更舒適的體(ti) 驗。同時，高校學生人群購買(mai) 紙類產(chan) 品的用戶數量同比增長達96%，校園市場的潛力不可小覷。在未來的產(chan) 品升級過程中，企業(ye) 應更加重視垂直場景化的紙品消費趨勢。

　　隨著供應鏈下沉、基礎設施逐漸完善，越來越豐(feng) 富的產(chan) 品將覆蓋更多地區，更多消費者可以線上選購紙品，下沉市場將持續成為(wei) 高增量市場。2018年至2022年，一線城市紙品銷量占比保持較高水平，下沉市場占比則不斷提升。相關(guan) 企業(ye) 要進一步重視下沉市場，滿足消費者日常生活用紙的需求。

　　消費者對紙品的便捷性、舒適性越來越重視，對產(chan) 品的質量要求越來越高，殺菌、消毒、清潔等功效關(guan) 鍵詞被高頻提及。以普通濕巾為(wei) 例，濕巾的衛生清潔力高於(yu) 普通的紙巾，消費者在外出洗手、消毒時更加便捷，原料更加安全，從(cong) 而帶來銷售量穩步提升。建議企業(ye) 在研發推廣產(chan) 品時，充分洞察消費者實際需求，提升用戶的使用體(ti) 驗。

　　（本期點評 董 菲 點評人：京東(dong) 消費及產(chan) 業(ye) 發展研究院高級研究員）