光明日報見習(xi) 記者 武鷺帥 光明日報記者 蘇雁

　　日前，記者來到位於(yu) 江蘇無錫空港經開區（碩放街道）的南三社區，聽到一陣鏗鏘有力、清脆明朗的鼓點聲。“這是我們(men) 社區文藝隊正在為(wei) 居民們(men) 排演鼓樂(le) 。”南三社區黨(dang) 總支書(shu) 記楊勇告訴記者。

　　白菊娣是文藝隊的核心成員，年近七旬的她為(wei) 人熱心善良，在鄰裏間威望很高。“通常隻要我們(men) 提需求，社區都會(hui) 想方設法滿足我們(men) 。”白菊娣笑盈盈地說。楊勇介紹，目前南三社區60周歲以上的老年人占常住人口的五分之一，需要更大程度地調動群眾(zhong) 積極性來創新社區管理。

　　記者跟隨楊勇來到社區南星苑256號樓，頓覺眼前一亮。隻見整潔的樓道兩(liang) 側(ce) ，畫滿了充溢童趣的牆繪，一隻隻小動物栩栩如生。“我們(men) 社區都是樓梯房，之前樓道中堆積著不少雜物，不美觀而且安全隱患大，但清除雜物免不了要和居民溝通。文藝隊的叔叔阿姨們(men) 作為(wei) 誌願者，幫著去溝通協調，還聯係了周邊的學校，和孩子們(men) 共同完成了牆繪作品。”楊勇說，社區無大事，民生無小事，社區“微治理”就妙在“微”這個(ge) 字，需要居民共同參與(yu) 。

　　“這些年，誌願活動無論是技術手段還是內(nei) 容形式都有了很大的變化，不局限於(yu) 在社區內(nei) 部發揮文藝骨幹的作用，我們(men) 還希望培養(yang) 更多的誌願後備力量，為(wei) 社區居民提供更精準、更高質量的誌願活動，實現社區‘微服務’的提升。”碩放街道社會(hui) 事業(ye) 局副局長曹石紅表示。

　　為(wei) 此，在2022年年末，碩放街道推出了“時間膠囊”誌願服務智慧小程序，進一步整合、規範誌願資源，構建起一個(ge) “誌願圈”。點開小程序，社區發布的誌願活動一目了然，並在發布欄中備注了對誌願者能力的要求，同時，誌願者可根據自身實際，備注本人特長等信息。這種做法可謂“雙向發力”，提升了誌願服務的專(zhuan) 業(ye) 性和精準性。

　　“借助‘時間膠囊’，誌願服務就能實現可視化，誌願者可以在小程序上看到自己的誌願服務時長，並據此兌(dui) 換相應的禮品，這些禮品均來自我們(men) 組建的空港地區誌願商圈公益聯盟。今年，我們(men) 將在整個(ge) 新吳區實現誌願服務時長統兌(dui) 、統存、統換。”曹石紅說，截至目前，該平台已注冊(ce) 誌願者600餘(yu) 人，街道已設立了20個(ge) “時間膠囊”誌願服務創新項目積分兌(dui) 換點，“時間膠囊”公益聯盟企業(ye) 逾40家。

　　除了改進參與(yu) 形式，在創新誌願活動內(nei) 容方麵，碩放街道也費了一番心思。在街道下屬的麗(li) 新社區，由於(yu) 居民不規範種植，小區環境亟待改善。“我們(men) 在周末組織了一場‘打造花海’的活動。”麗(li) 新社區黨(dang) 總支副書(shu) 記夏佳榕說，在愛心企業(ye) 的幫助下，社區籌集到了200株薔薇花，號召居民以家庭為(wei) 單位進行認領，對周邊綠化進行“包幹”。“我們(men) 家第一時間就認領了一株，帶著孩子一起培土澆水，既美化了社區環境，又增強了孩子的實踐能力和服務集體(ti) 的意識。”誌願者家長賴婭琪表示。

　　“此外，我們(men) 社區還培養(yang) 了一支‘青鴿誌願服務隊’，這支隊伍以00後隊員為(wei) 主，根據他們(men) 的特長，我們(men) 為(wei) 其匹配誌願活動。”夏佳榕介紹，這支誌願服務隊曾用抖音現場直播的方式帶領居民參與(yu) 了一場“雲(yun) 趕集”，點讚量達5.6萬(wan) 次。

　　“下一步，碩放街道將繼續引導社區從(cong) 基層社會(hui) 治理大局出發，以居民需求為(wei) 導向，探索以‘五社聯動’為(wei) 載體(ti) 的基層治理新模式，促進社工、社會(hui) 組織、誌願者、社會(hui) 慈善資源各展所長，聯通聯動，做優(you) 社區治理品牌，構建完善的社會(hui) 化服務支持體(ti) 係，引導居民群眾(zhong) 共同參與(yu) ‘微治理’項目，共享‘微治理’成果。”曹石紅表示。