移位機、電動輪椅、爬樓機、翻身器、移動馬桶……近年來，各式各樣的養(yang) 老輔助器具及適老化產(chan) 品逐步融入老年人的日常生活，消費者對於(yu) 養(yang) 老輔具的印象從(cong) 傳(chuan) 統的輪椅、拐杖擴展到更為(wei) 廣闊的領域。這些產(chan) 品是否真正“適老”？近日，中國消費者協會(hui) 聯合中國家用電器研究院針對市場上宣傳(chuan) 力度較大的9類養(yang) 老輔具及適老化產(chan) 品展開質量評價(jia) 與(yu) 消費監督。結果顯示，養(yang) 老輔具並不是越貴越好，一些養(yang) 老輔具質量不佳、溢價(jia) 高、功能雞肋，和真正的“適老化”還有一定距離。

　　截至去年年底，全國60周歲及以上老年人超過2.8億(yi) 人，占全國總人口19.8%。實用性強、專(zhuan) 業(ye) 性高的養(yang) 老輔具有助於(yu) 提升老年人晚年生活質量，是實現自理養(yang) 老的理想方式。

　　助行車是老年人常用的一種輔助器具，可以幫助年齡較大、行動不便的老人在室內(nei) 、公園、超市等場所安全行走或進行康複訓練，市場需求量較大。目前，市麵上銷售的助行車款式多樣，價(jia) 格也相差甚遠。專(zhuan) 家介紹，老年人在行走或位姿轉換過程中，產(chan) 品淨重較大的助行車穩定性更強、支撐性更好，對使用者的安全更有保障。消費者在選購時不可一味追求輕量化和高靈活度，助行車廠家也不能盲目追求產(chan) 品簡約設計，而是要兼顧穩定性和安全性。

　　值得關(guan) 注的是此次助行車的實測結果，一些簡單實用、價(jia) 格較低的產(chan) 品，反而在細節設計和功能設定上比價(jia) 格昂貴的產(chan) 品適老化水平更高，也更受消費者歡迎。中消協提醒，養(yang) 老輔具的實用性和價(jia) 格並不能畫等號，不少養(yang) 老輔具的產(chan) 品標價(jia) 與(yu) 質量不相符，存在貨不對板、價(jia) 格虛高、標價(jia) 混亂(luan) 等情況，消費者的知情權、選擇權和公平交易權的保護工作亟待加強。

　　易用性是評價(jia) 養(yang) 老輔具適老化水平的關(guan) 鍵指標之一。測評發現，個(ge) 別產(chan) 品為(wei) 追高價(jia) 格，將影音娛樂(le) 、藍牙等老年人幾乎用不到的花哨功能添加進來，不僅(jin) 帶來安全隱患，而且界麵複雜，影響了產(chan) 品正常操作。中國家用電器研究院設計研究與(yu) 評測中心主任梁晶說，麵對層出不窮的新產(chan) 品，老年人普遍需要學習(xi) 才能掌握使用技能，因此輔具產(chan) 品要降低使用門檻，在人機交互上服務到位。專(zhuan) 家建議，輔具產(chan) 品的控製麵板應設計簡潔，減少不必要功能的堆砌；圖形符號要清晰易懂，操控按鈕或手柄要容易使用，各零部件要可視、可達、不費力，操作完成後有明顯的反饋提示。同時，產(chan) 品要具備一定的容錯性，即使操作錯誤也不會(hui) 造成人身傷(shang) 害。

　　專(zhuan) 家指出，“適老化”並不意味著對產(chan) 品功能盲目簡化，而是要根據老年人的實際使用需求，宜簡則簡，宜繁則繁。中消協消費監督部工作人員李永年提出，一些能靈活適用於(yu) 不同使用場景，集助行、護理推行、收納、休息等多功能於(yu) 一體(ti) 的助行車或成今後主要趨勢；部分洗澡椅除了有助浴功能外，還有助行和如廁功能，因而更受消費者關(guan) 注，滿意度也更高。

　　據了解，目前全球共有6萬(wan) 餘(yu) 種適老輔具，中國市場上隻有2000多種。相較於(yu) 世界水平，我國的養(yang) 老輔具產(chan) 業(ye) 還處於(yu) 起步階段，產(chan) 品種類相對匱乏，同質化競爭(zheng) 嚴(yan) 重。測評發現，部分輔具產(chan) 品功能“雞肋”、實用性差、可替代性強。有些移位機產(chan) 品在升降過程中，容易使老年人產(chan) 生生理不適，導致呼吸不暢、胃部受擠壓、手臂發麻、腦供血不足等不適症狀出現；有些翻身器產(chan) 品隻能幫助老年人進行小角度平移，不僅(jin) 不好用，而且可替代性強，大多數老年消費者表示並不比徒手省力。

　　中消協強調，要進一步推進養(yang) 老輔具、適老化產(chan) 品的精細化創新，在製造材料、工藝、裝備等方麵加大科研投入，解決(jue) 產(chan) 品形式單一、科技含量低、品質低、效果差等問題。“消費者在選購之前要仔細考量產(chan) 品是否實用，以及在不同情境下是否有更好的替代方案，並根據老年人的身體(ti) 狀態選擇合適的產(chan) 品。如確有需求，可先去線下門店現場體(ti) 驗後再決(jue) 定是否購買(mai) 。”李永年說。

　　隨著養(yang) 老輔具市場規模不斷擴大，消費者對輔具“適老化”的要求也從(cong) 日常使用擴展到精神需求的層麵。專(zhuan) 家表示，養(yang) 老輔具不僅(jin) 要注重安全放心、性能優(you) 良、操作方便、經濟實惠，還要弱化“老年人”“失能”“殘障”等刻板標簽，增強人文關(guan) 懷設計，通過舒適的材質、時尚的外觀、積極的色調，給予老年消費者親(qin) 切溫馨、平等獨立的心理感受，使老年人既能享受到優(you) 質的產(chan) 品體(ti) 驗，更能得到心靈上的嗬護，提升老年人生活的幸福感。（記者 康瓊豔）