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安不安全?價格貴嗎?服務質量高嗎? 對於托育服務,孩爸孩媽提出“靈魂三問”

發布時間:2023-07-24 10:07:00來源: 法治日報

  編者按

  促進嬰幼兒(er) 托育服務高質量發展,事關(guan) 千家萬(wan) 戶,牽係民族未來。

  “十四五”規劃明確提出“發展普惠托育體(ti) 係,健全支持嬰幼兒(er) 照護服務和早期發展的政策體(ti) 係”,並將每千人口擁有3歲以下嬰幼兒(er) 托位數4.5個(ge) 納入“十四五”時期經濟社會(hui) 發展主要指標。

  為(wei) 深入了解近年來我國嬰幼兒(er) 托育服務發展狀況,法治經緯版聚焦需求端和供給端,采訪不同地區家庭在嬰幼兒(er) 托育方麵的需求、托育服務新業(ye) 態發展現狀及挑戰,並在此基礎上探索構建社會(hui) 共擔的嬰幼兒(er) 照料服務體(ti) 係,以期實現“幼有所育”“幼有善育”。敬請關(guan) 注。

  本報記者  文麗(li) 娟

  本報實習(xi) 生 鄭 婷

  “雖然有親(qin) 戚幫忙,但二寶剛出生要耗費太多精力,沒有太多時間陪伴大寶。”今年5月,家住湖南省懷化市的謝女士剛添了二孩,然而大女兒(er) 還沒有到入園年齡,怎樣才能更好地照顧兩(liang) 個(ge) 孩子,這讓她犯了難。

  無奈之下,謝女士和家人商量後,一致決(jue) 定將大女兒(er) 送往托育班。

  在孩子15個(ge) 月大時,家住廣東(dong) 省韶關(guan) 市的董女士便開始考察家附近的托育機構——她決(jue) 定再過3個(ge) 月就將孩子送到機構去。“雖然家裏有老人照顧孩子,但容易溺愛,還是送到托育機構,才能科學育娃。”

  “家裏的4個(ge) 老人都沒有退休,我和孩子爸爸都有工作,請保姆費用不低且不專(zhuan) 業(ye) ,還是把孩子早點送去托育機構好一些。”在北京市朝陽區工作的唐女士,在孩子3個(ge) 月大的時候就作了這個(ge) 決(jue) 定。

  《法治日報》記者近日隨機采訪北京、廣東(dong) 、湖南、山東(dong) 等地100個(ge) 家庭發現,家長們(men) 的托育訴求日趨多元化:從(cong) 雙職工家庭無人照料到選擇專(zhuan) 業(ye) 看護、減輕老人負擔,從(cong) 培養(yang) 孩子自理能力到為(wei) 孩子創造社交空間,從(cong) 日常生活照護到開展早期啟蒙教育……

  國家衛生健康委員會(hui) 發布的數據顯示,我國有超過三成的嬰幼兒(er) 家庭有托育需求,但入托率僅(jin) 為(wei) 5.5%左右。記者注意到,安全、價(jia) 格、服務質量等諸多因素,成為(wei) 影響家長送托的主要原因。超半數接受記者采訪的家庭希望,有關(guan) 部門明確托育機構的注冊(ce) 登記要求,定期檢查相關(guan) 資質,同時大力培養(yang) 早教和學前教育人才。

  托育需求強烈

  擔心安全問題

  在今年“嬰幼兒(er) 照護周”主題宣傳(chuan) 活動暨首都托育宣傳(chuan) 活動啟動儀(yi) 式上,國家衛生健康委員會(hui) 人口家庭司家庭處相關(guan) 負責人介紹,2022年,我國0至3歲嬰幼兒(er) 數約3200萬(wan) ,其中有入托需求的家庭超過三分之一,北京、上海、廣州等一線城市有入托需求的家庭超過三分之二。

  家住廣東(dong) 省汕頭市的童女士就是其中一員。她的孩子今年2歲,已經入園一月有餘(yu) ,在此之前,孩子是交由奶奶照顧。“老人帶孩子肯定更加貼心、精細,但也容易溺愛孩子。我們(men) 希望在經濟條件允許的情況下,將孩子送去托育園,科學掌握一些生活技能。”童女士說。

  但她也有一個(ge) 顧慮:孩子這麽(me) 小,還不太會(hui) 說話,送去托管安全嗎?

  為(wei) 了做好功課,充分保障孩子的安全,她花了一周時間在第三方點評網站挑選了整體(ti) 評價(jia) 排名前十的10家托育機構,從(cong) 位置方便、資質、安全等維度進行了詳細比較,又前往機構進行實地考察,和老師麵對麵谘詢,試聽了三四節課,最終確定了孩子的托育機構。即便如此,孩子正式入園後,她仍然不放心,“這一個(ge) 月幾乎每天都在擔心孩子,在園裏會(hui) 不會(hui) 受欺負,有沒有磕到,入口的東(dong) 西安不安全……簡直魔怔了”。

  江女士在廣東(dong) 省韶關(guan) 市工作,她的孩子剛滿7個(ge) 月,孩子白天交給爺爺奶奶,下班後她自己照顧。作為(wei) 醫院手術室的一名護士,江女士的上下班時間不固定,常常忙起來連吸奶的時間都沒有。在高強度的工作壓力下,她感到自己沒有足夠的精力照顧好孩子,而且爺爺奶奶的身體(ti) 也不太好,長時間照看吃不消。

  可即便如此,江女士也沒有將孩子送往托育園的打算,“主要原因是不放心,網絡上經常曝光一些寶寶被虐待的案事件,寶寶的安全不能得到很好的保障”。

  在湖南省長沙市工作的溫先生前不久剛升級為(wei) 爸爸,他坦言,孩子照料愈發成為(wei) 困擾家庭幾代人的問題。

  “孩子現在8個(ge) 月大,滿月後一直交給奶奶照顧,從(cong) 早到晚一刻都不能離開視線,老人非常辛苦,隻有等我們(men) 夫妻兩(liang) 人下班回家後才能接手。”溫先生說,身邊有不少朋友在孩子1周歲至2周歲階段將孩子送往托育園,他也正在考慮這一安排,老人隻需接送,可以減輕不少負擔。

  在溫先生看來,選擇托育機構,最重要的是安全,“剛學會(hui) 走路的孩子活潑好動,能否保證其身體(ti) 健康及飲食安全?”

  記者在采訪中發現,溫先生的擔憂也是許多家庭的顧慮。大多數家庭在挑選托育機構時,場地及設施安全性,育嬰員、保健員、營養(yang) 員等從(cong) 業(ye) 人員的資質,地理位置,機構規模與(yu) 經營資質等是受訪者比較看重的因素。

  有調研結果也顯示,“距離”是影響家庭送托意願的關(guan) 鍵因素,82.8%的家長認為(wei) 理想的托育機構應位於(yu) 居住社區內(nei) 。

  托育價(jia) 格偏高

  普惠供給不足

  挑選托育班時,在廣東(dong) 省深圳市工作的華女士費了好一番功夫。“我們(men) 家附近的托育機構費用普遍較高,好不容易找到一家萬(wan) 元以下的,每個(ge) 月8000元。沒辦法,隻能咬咬牙把孩子送過去。”

  華女士和丈夫是雙職工,她父母原本在幫她照顧孩子,但最近老家有事,孩子姥爺回去了,姥姥一個(ge) 人既要帶娃,又要做家務。為(wei) 了減輕姥姥的負擔,華女士隻能選擇將孩子送到托育機構。

  為(wei) 了選到一家價(jia) 位合適、服務可靠的托育機構,家住山東(dong) 省青島市的王女士直言“費了大勁”。她在1個(ge) 月內(nei) 反複考察了10多家機構。

  “條件好的機構大多是集團化辦學,每月費用6000多元,收費2000元至3000元的大多是小機構。”王女士說,她和丈夫是普通上班族,月薪為(wei) 5000元左右,高昂的托育費確實讓家庭吃不消。

  除了托育費用偏高,托育機構數量不足也困擾著很多職工家庭。

  家住山東(dong) 省曲阜市的張先生發現,他家附近有10多所公立和私立幼兒(er) 園,可0至3歲嬰幼兒(er) 托育機構隻有5家,且均為(wei) 市場化機構。離家最近的托育機構,開車也要10多分鍾,“早晚高峰堵車,接送孩子一趟就要花20多分鍾,非常不便”。

  家住廣東(dong) 省深圳市的李女士則選擇了一家具有普惠性質的托育園,每月托育費3800元,餐費800元。但這樣的好事不是每個(ge) 家庭都能有幸“碰上”。李女士說,這個(ge) 園區近60個(ge) 托位幾乎供不應求,園區有不少工作人員也想將寶寶送過去,但需要排隊,還不一定排得上。

  而華女士告訴記者,女兒(er) 所在的托育大班,20多個(ge) 托位,平時隻有10多個(ge) 孩子。

  他們(men) 的經曆,折射出我國當前0至3歲嬰幼兒(er) 麵臨(lin) 的托育難現狀。有調研數據顯示,我國超過三成嬰幼兒(er) 家庭存在強烈的入托需求,而3歲以下嬰幼兒(er) 入托率僅(jin) 為(wei) 5.5%左右。目前,托育機構以社會(hui) 力量投資為(wei) 主,九成是營利性機構,絕大多數地方的托育服務收費超出家庭可負擔能力。

  接受記者采訪的家庭中,有近六成受訪者希望降低收費,加大普惠性托育服務機構供給。另有三成受訪者表示,如果服務質量有所提升,則可接受提高收費。

  需求日趨多元

  期待服務質量

  既要有的“托”,還要“托”得好。隨著對孩子重視程度的提升與(yu) 科學育兒(er) 理念的深入,家長們(men) 越來越看重托育機構的專(zhuan) 業(ye) 性。

  多位受訪者提出,“不僅(jin) 希望能有人幫忙帶孩子,更希望孩子能在專(zhuan) 業(ye) 指導下健康成長”。辦學性質、安全保障、地理位置、價(jia) 格高低、內(nei) 外環境、師資水平、照護內(nei) 容等,都成為(wei) 影響家長選擇托育機構的考量因素。

  家住湖南省益陽市的鍾女士有一個(ge) 16個(ge) 月大的女兒(er) ,平時白天由外婆照顧,晚上下班後由鍾女士夫婦倆(lia) 照顧。她計劃在孩子20個(ge) 月左右時,將她送至托育機構,“雖然老人能夠照顧好孩子的衣食起居,但是小朋友也需要圈子,也有社交需求”。

  作出這個(ge) 決(jue) 定後,隻要閑下來,她便在小區附近的托育機構溜達,了解相關(guan) 事宜,包括是否具有正規的營業(ye) 執照及相關(guan) 證件、是否租用專(zhuan) 門的場地進行托育服務、有無早教課程提供、托育機構的教育理念等。“為(wei) 了孩子健康發展,這些信息必須全麵掌握。”

  對於(yu) 照護內(nei) 容、課程設置等,鍾女士認為(wei) ,托育機構應將重點放在語言文字教育(說話、識字等)、生活教育(吃飯、穿衣等技能)和運動能力(獨立行走等)等方麵。

  “托育服務內(nei) 容需要詳細了解。如果僅(jin) 是簡單的生活料理的話,祖輩或育兒(er) 嫂照料也能做到,希望托育機構能提供科學合理的啟蒙教育。”鍾女士說。

  一個(ge) 有意思的現象是,記者統計發現,如果受訪者是男性,他們(men) 會(hui) 更關(guan) 注孩子能否在托育機構培養(yang) 吃飯、穿衣等生活技能;如果受訪者是女性,她們(men) 會(hui) 更關(guan) 心孩子說話、識字等語言文字教育。

  記者注意到,有過托育經曆的家庭對該選擇基本滿意:“寶寶已經從(cong) 半日托過渡到全日托,很喜歡和班上的小朋友們(men) 一起玩耍,要接他回家都戀戀不舍”“孩子在家吃飯總要追著喂,入托後能自己吃飯了”“剛入園時孩子哭我也哭,現在已經適應了,還交了好多新朋友,回家還會(hui) 和我們(men) 分享”……

  “近年來,我國托育服務發展取得了積極成效,但托育工作發展不平衡不充分問題仍然突出,仍有大量家庭的托育需求未能得到滿足。”在今年“嬰幼兒(er) 照護周”主題宣傳(chuan) 活動暨首都托育宣傳(chuan) 活動啟動儀(yi) 式上,國家衛生健康委員會(hui) 人口家庭司家庭處相關(guan) 負責人介紹,截至2022年年底,全國托育機構約7.5萬(wan) 家,約有350萬(wan) 個(ge) 托位,千人口托位數約2.5個(ge) ,“OECD(經合組織)成員國3歲以下嬰幼兒(er) 入托率平均為(wei) 35%,其中有11個(ge) 國家超過50%,而我國僅(jin) 為(wei) 6%左右,還是有很大差距”。

  在上述負責人看來,與(yu) 過去相比,現在越來越多的家庭不再是“有地方送、有人帶就行了”,而是向往高品質的保育,希望托育機構能夠提供生活照料、安全看護、平衡膳食、習(xi) 慣養(yang) 成和早期發展機會(hui) ,從(cong) 而促進嬰幼兒(er) 身體(ti) 和心理的全麵發展。

(責編:李雅妮)

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