“在這次體(ti) 驗中，我感受到了生命的偉(wei) 大、科室的溫暖和醫生的辛苦。”近日，廣州醫科大學附屬第三醫院（簡稱“廣醫三院”）舉(ju) 辦的“醫患角色互換體(ti) 驗營”圓滿落幕。在過去的一周內(nei) ，20名市民誌願者深入該院產(chan) 科、產(chan) 房、重症醫學科、手術室、急診科、新生兒(er) 科等臨(lin) 床科室，零距離體(ti) 驗醫學。與(yu) 此同時，該院五位新員工通過“秘密”就醫與(yu) 陪同就醫，從(cong) 患者的角度體(ti) 驗就醫流程，發現患者就醫難題。（8月16日《羊城晚報》）

　　理解對方的一種方式是站在對方的立場上去考慮問題。醫生和患者進行身份互換體(ti) 驗，便於(yu) 兩(liang) 者站在對方的角度，去感受對方在診療活動中的煩惱，了解對方與(yu) 醫療有關(guan) 的難處，從(cong) 而真正達到“感同身受”的目的。由於(yu) 這類活動對於(yu) 增進醫患了解與(yu) 互信很有幫助，不少醫院都在這方麵進行嚐試，有些醫院還將之固定下來，變成了醫院的一個(ge) 保留活動。

　　盡管醫患身份互換體(ti) 驗比較常見，但一些創新的做法仍然層出不窮，有些做法不僅(jin) 效果好，還讓人耳目一新。在廣醫三院這次體(ti) 驗營活動中，就有比較新穎的做法。比如有患者帶著問題去體(ti) 驗，其中一位體(ti) 驗者對她的護士母親(qin) 總是十分繁忙充滿不解和誤解，但在體(ti) 驗活動中，對護士的工作有了更為(wei) 深入的了解，也為(wei) 她心中的疑惑找到了答案。“問題導向”讓活動的體(ti) 驗目的更明確，讓參與(yu) 其中的醫患收獲更大。

　　為(wei) 了避免這類活動走向形式化、表麵化，不僅(jin) 要繼續過去已有的好做法，還應根據時代的發展、情勢的變化，不斷開創與(yu) 更替，進而讓醫患身份互換體(ti) 驗來得更徹底。

　　從(cong) 醫務人員的角度看，不僅(jin) 新入職人員要將互換體(ti) 驗當作入職第一課，而且醫院領導、科室主任等特殊崗位人員，也應以活動為(wei) 契機，跟進了解患者的不同難處與(yu) 訴求，進而將個(ge) 人體(ti) 驗運用到對醫院事務的管理當中。此外，換位體(ti) 驗不僅(jin) 要在本院進行，還應該走出本院，以患者的身份到其他醫院看病，從(cong) 而將醫務人員從(cong) 體(ti) 驗者變成真正的患者，從(cong) 而獲得對診療更為(wei) 直觀的認識。

　　在過去，患者和市民參與(yu) 體(ti) 驗，更多是為(wei) 了體(ti) 會(hui) 醫務人員的難處、了解醫院內(nei) 情。但在當前，希望學習(xi) 基本醫療技能、掌握診療程序的民眾(zhong) 越來越多。做醫療護理員、當陪診員、做醫療糾紛第三方調解員、在醫院擔任誌願者等，都需要掌握醫院就診方麵的基本知識與(yu) 技能。目前，有醫院也在這方麵安排了專(zhuan) 門的培訓和知識普及活動。假如互換體(ti) 驗能夠與(yu) 這些內(nei) 容相結合，不僅(jin) 可大幅增進醫患互信，而且還能起到培養(yang) 相關(guan) 人才等作用。

　　當前全國各地和各行各業(ye) 都在大興(xing) 調研之風，醫療行業(ye) 也是如此。在此背景下，醫患身份互換體(ti) 驗有必要進行方式升級、規則改良，除了隔著身份體(ti) 驗對方之外，還應該真正把自己“變”成對方。這樣的醫患身份互換體(ti) 驗才能更真切，效果也更好。（時本）