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多方共同發力,遏製外賣包裝成為“隱性刺客”

發布時間:2023-12-20 09:49:00來源: 光明網

  作者:唐偉(wei)

  近日,消費者熱議外賣打包費標準不一、收費不透明等問題。“5塊錢的飯,打包費就要3塊錢”“點了三個(ge) 串,收了6塊錢打包費”,不少網友感歎:藏在支付頁麵的外賣打包費,何嚐不是一種“刺客”?外賣打包費價(jia) 格究竟是誰來定?能否建立統一標準?

  外賣包裝是配送外賣的必需品,有相應成本,收取一定費用符合情理。然而在實際操作過程中,一些商家把外賣包裝當成賺錢的工具和手段,既不明示價(jia) 格,也不尊重消費者的選擇權。

  外賣包裝成為(wei) 侵害消費者權利的“隱性刺客”,已經有一段時間,並且廣泛存在,如“一份麻辣香鍋底料收了4.99元,選個(ge) 口味還得再給2.99元包裝費”的情況,在各地常見。其實,這些收費數額不等的包裝費,在線下門店隻收取最基礎的餐盒費。商家為(wei) 了收費,往往采取過度包裝方式,而平台方為(wei) 了讓外賣包裝收費更加隱晦,采取商品頁麵不明示打包費,隻在結算頁麵顯示的方式。商家和平台如此操作,原因是要填補平台傭(yong) 金、強製參加活動以及平台配送成本等其他支出。

  這是一種成本轉嫁,對於(yu) 消費者來說並不公平。而外賣包裝成為(wei) “刺客”,既不利於(yu) 構建健康有序的市場環境,也不利於(yu) 實現綠色環保的公共倡導——過度包裝的亂(luan) 象難以禁絕。之前國家為(wei) 了減少塑料包裝袋的使用采取了有償(chang) 使用原則,不料此措施反倒成了一些商家的獲利手段,為(wei) 達到多收費的目的而過度包裝。本來可以用一個(ge) 包裝袋就能解決(jue) 問題,商家分成多個(ge) 包裝袋包裝,為(wei) 的就是多收取費用。由此也暴露出一個(ge) 問題,在外賣包裝的使用上,目前仍缺乏相應的行業(ye) 標準。

  一份清華大學環境學院相關(guan) 研究團隊的研究報告顯示,根據3500萬(wan) 份外賣訂單分析,全國外賣垃圾中塑料垃圾重量約160萬(wan) 噸。中國石化發布的《外賣業(ye) 包裝塑料環境影響及回收循環研究報告(2021)》顯示,塑料包裝消耗(廢棄)量從(cong) 2015年的5.7萬(wan) 噸增長到2020年的57.4萬(wan) 噸,5年間增長了10倍。

  遏製外賣包裝成為(wei) “隱性刺客”,商家、消費者、行業(ye) 協會(hui) 、平台和政府部門需全麵參與(yu) 、共同發力:政府部門應及時出台相應管理製度,推動相關(guan) 的環保政策執行到位,加大對外賣行業(ye) 過度包裝行為(wei) 的監督力度;行業(ye) 協會(hui) 要在政府部門的指導下,及時出台外賣食品包裝行業(ye) 標準,讓包裝在保證使用性能的要求下減量;平台公司要認真履行公共責任,科學設定“分成”機製,真正讓利於(yu) 商家,減輕商家經營壓力,做相互成就的幫手,不成“隱性刺客”的推手;商家要知道,食品的品質比“花裏胡哨”的包裝更重要,不要借此多收費,轉嫁自己的經營成本。由此,如此外賣包裝收費亂(luan) 象才會(hui) 得到根治。(唐偉(wei) )

(責編:李雨潼)

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