“我們(men) 發現，最近半年招聘人員發布崗位時，裏麵帶有人工智能（AI）等相關(guan) 關(guan) 鍵字的需求崗位數，比以前翻了兩(liang) 倍，而個(ge) 人在填寫(xie) 簡曆時，其中關(guan) 於(yu) ‘懂得AI應用’或者與(yu) 生成式人工智能（AIGC）相關(guan) 的內(nei) 容增加了百分之七八十。”近日舉(ju) 行的一場人工智能與(yu) 人力資源高峰論壇上，同道獵聘集團董事會(hui) 主席兼首席執行官戴科彬分享了他觀察到的職場變化：無論是雇主還是個(ge) 人，都開始意識到“懂AI”在職場的價(jia) 值和優(you) 勢。

　　亞(ya) 馬遜公司今年聯合研究機構調查的數據顯示，全球有73%的雇主優(you) 先考慮雇用人工智能技術人才，還有93%的企業(ye) 預計將在未來5年內(nei) 使用生成式人工智能解決(jue) 方案。

　　“進入數智化時代，得益於(yu) AI等技術賦能，個(ge) 體(ti) 變得一專(zhuan) 多能，與(yu) 此同時，有關(guan) 人才的選拔標準也正發生改變。”戴科彬說，未來會(hui) 提問、會(hui) 使用AI工具、有審美、有想象力等能力會(hui) 變得更為(wei) 重要，“AI將改變個(ge) 人與(yu) 組織的關(guan) 係，個(ge) 人與(yu) 組織將從(cong) 雇用關(guan) 係變為(wei) 合作關(guan) 係”。

　　這場齊聚眾(zhong) 多人力資源領域專(zhuan) 家學者、國內(nei) 外知名企業(ye) 人力資源負責人的論壇上，大家聚焦的重要問題是，AI浪潮下組織以及人與(yu) 組織關(guan) 係發生了哪些變化。在京東(dong) 集團雇主品牌負責人王盛通看來，目前，在雇主品牌工作中，內(nei) 容管理、圖像生成創作和視頻剪輯等很多方麵工作都可以借助AI高效完成，他建議職場人不要把AI當作工具，而是當作同事與(yu) 朋友。

　　“未來，技術含量不高的工種將越來越少，與(yu) 此同時操作機器人的用工需求將大量出現。”三一集團全球招聘總監許競舉(ju) 例說，比如製造業(ye) 企業(ye) 的生產(chan) 計劃和銷售計劃環節，過往是由人工銷售計劃員和生產(chan) 計劃員完成，但現在，這些工作基本上快被AI取代。作為(wei) 智能裝備製造企業(ye) ，該企業(ye) 正培訓現有的工人去學習(xi) 或運用與(yu) 操作機器人相關(guan) 的編程知識。

　　同為(wei) 製造企業(ye) ，沃利中國人力資源副總裁方芳注意到，AI的加入除了幫助企業(ye) 提升工作效率之外，還幫助探索更集成高效節能的方法。在設計數據的支撐下，生產(chan) 商能夠在選材上減少能耗，舍棄高耗能的材料。“過往AI是一個(ge) 工具，但當前AI可以通過整理、收集信息參與(yu) 到決(jue) 策層麵。”在方芳看來，這對中層管理者來說，也將是挑戰，但近期AI還無法做到幫助管理層作出非結構化的決(jue) 策。但伴隨AI的發展，未來對AI算法監管和監督類的職位也將產(chan) 生。

　　“不能隻看到AI替代重複性、程序化、結構化的崗位，更要看到AI極大降低了‘能力門檻’。”新奧能源控股有限公司首席人力資源總監歐陽淩翔以技能培訓為(wei) 例說，過去很多需要長時間由師傅培訓、提升的技能，在今天有望通過AI等數字技術的加持，大大縮短學習(xi) 周期。他還提到職場人成為(wei) 斜杠青年的可能。“在AI賦能下，內(nei) 心有意願做斜杠青年、橫向發展的人才都將獲得更多的機會(hui) ，去做感興(xing) 趣的事。”

　　提高效率、降低技能門檻、提供更多可能性……一定程度上，AI縮小了職場人的專(zhuan) 業(ye) 能力差別，也促使用人單位重新思考用人標準。

　　在微軟公司全球資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官侯陽看來，AI時代，人才如何做更多事情，尤其做更多有價(jia) 值、有創意的事情是需要更多去思考的。但可以肯定的是，職場人持續學習(xi) 、持續保持好奇的能力正越發重要，“因為(wei) 不自主、持續地學習(xi) ，不擁有創新思維，就可能會(hui) 被淘汰”。

　　與(yu) 此同時，侯陽也提及AI的加入將帶來組織團隊協同與(yu) 合作模式方麵的創新，他說，未來的人才需要更加重視協同與(yu) 溝通，“尤其是與(yu) AI同事的協同”。

　　中青報·中青網記者 朱彩雲(yun)