“冬奧會(hui) 開幕式那天，我們(men) 收到了國際奧委會(hui) 主席托馬斯·巴赫贈送的紀念徽章和手寫(xie) 感謝信。”昨天（7日），在接受北京青年報記者采訪時，提到這一幕，來自T3團隊的運行副經理程昊和駕駛員郭健仍然激動不已。

　　根據交通部發布的數據，北京冬奧組委、北京市、張家口市共同籌措6800餘(yu) 輛服務用車和1.3萬(wan) 餘(yu) 名駕駛員。隨著冬奧會(hui) 賽時比賽逐步展開，也湧現了很多優(you) 秀車隊和個(ge) 人，他們(men) 的服務獲得了各國代表團隨隊官員和運動員的點讚。

　　比如，T3團隊在冬奧會(hui) 開幕式當天的服務，就得到了國際奧委會(hui) 主席托馬斯·巴赫的肯定。當天，T3團隊共投入10部中巴車運送巴赫主席和冬奧大家庭成員。

　　提前到達，平穩駕駛，準時送到……整個(ge) 團隊的服務令巴赫主席非常滿意。T3團隊駕駛員郭健是一名老司機，承擔了開幕式接送巴赫主席的任務。

　　他告訴北青報記者，整個(ge) 接送過程非常順利，實現了“零失誤”。開幕式結束後，巴赫主席到達駐地臨(lin) 下車前，輕輕敲了敲駕駛室的擋板，一邊豎起大拇指一邊說：“感謝優(you) 質的服務，感謝為(wei) 冬奧會(hui) 付出。”

　　在現場，巴赫在車內(nei) 的服務手冊(ce) 留言頁上，寫(xie) 下“Thank you very much”（非常感謝）並留下了簽名。此外，他還向T3團隊贈送了紀念徽章。整個(ge) 過程中，中外雙方人員一直微笑交流，相互點讚。

　　T3團隊運行副經理程昊介紹，執行此次交通服務保障任務的是首汽T3團隊，在開幕式前夕，團隊嚴(yan) 格落實冬奧交通保障指揮調度中心的統一要求，管理人員多次召開討論會(hui) ，反複推演執行方案，對路線進行查勘並進行現場演練，製定完備的工作預案。

　　首汽集團北京賽區T3交通服務團隊主任陳然介紹，“出征”的這支隊伍在上崗前，已經經過縝密的培訓。此前，北京冬奧組委交通部組織相關(guan) 司機、調度人員進行業(ye) 務培訓。“培訓的內(nei) 容，一個(ge) 是從(cong) 安全角度進行的，另一個(ge) 是奧運知識相關(guan) 的培訓，再一個(ge) 是結合這些人員的任務，組織他們(men) 到賽區進行踏勘。培訓的目標是讓司機和調度人員清晰自己的任務，也知道自己的工作任務應該用怎樣的服務去完成。”相關(guan) 負責人介紹。

　　而在冬奧會(hui) 服務階段，每一項具體(ti) 的任務都落實到個(ge) 人。“我們(men) 每一次車程，司機師傅都會(hui) 綜合考慮天氣影響，及時隨室外溫度變化調整車內(nei) 溫度；執行交通運輸的車輛均要做到接送一次乘客，就把裏外都消毒一次，提供安全舒適的乘坐空間，為(wei) 客人提供最優(you) 質的服務。”程昊說。