北京冬奧會(hui) 主物流中心是冬奧會(hui) 物流係統的中樞，這裏承擔著賽事所需物資的分撥、配送、通關(guan) 協調及總體(ti) 配送計劃編製等重要保障任務，也是多種辦賽物資的集中存儲(chu) 場所。北京物資學院物流管理專(zhuan) 業(ye) 大三學生薑欣宇，就是一名服務於(yu) 主物流中心的誌願者。

　　薑欣宇在學校時已經通過英語六級，還參加過全國大學生英語競賽。1月24日她在主物流中心正式上崗後，作為(wei) 場館運行中心誌願者被分派到需要經常使用英文的通關(guan) 領域和行李運輸領域工作。

　　雖然薑欣宇的專(zhuan) 業(ye) 是物流管理，但通關(guan) 領域對她來說一切都需要從(cong) 頭學起。兵馬未動，糧草先行。在北京冬奧會(hui) 開幕之前，物資進境的通關(guan) 保障工作就已經開始了。在大批代表團、轉播商等利益相關(guan) 方的器材、設備和物資進入中國前，主物流中心通關(guan) 協調崗位的工作人員要為(wei) 他們(men) 的物資開具北京冬奧會(hui) 進境物資證明函等材料，隻有拿到了相應的證明，才可以享受到冬奧物資一係列通關(guan) 便利政策，得到高效、便捷的通關(guan) 保障。

　　開展工作以後，薑欣宇發現這是一個(ge) 精細活兒(er) ，需要操作者格外認真，她從(cong) 郵件裏提取物資清單，在線上係統核對並開具進境物資證明函，每項信息都不能填錯。自用物品擔保函這類證明材料則需要線下開具，還要打印、蓋章、掃描，再發給外方，相當繁瑣。

　　剛接手工作就趕上了通關(guan) 領域的高峰期，薑欣宇這個(ge) “小白”也會(hui) 出現一些小錯誤。比如，有一次在辦理手續時，忘記填寫(xie) 國際航班號，還好被指導老師第一時間發現並及時糾正。“發現出錯後，我驚出了一身汗，我不停地對自己說，要認真、認真、再認真，一定要多檢查幾遍。”薑欣宇說。這一次疏漏，讓薑欣宇在工作中打起了百倍的精神。1月27日，自用物品擔保函的開具工作迎來高峰，這一次薑欣宇獨立操作，在工位上整整坐了一天，手不停地敲鍵盤，一天下來她開具了60餘(yu) 單擔保函，沒有出現任何差錯，連指導老師都誇她：“‘小白’進步了。”

　　北京冬奧會(hui) 開幕後，薑欣宇的任務又增加了行李運輸服務。她需要收集、整理外國代表團行李聯絡官的聯係方式、注冊(ce) 卡編號等相關(guan) 信息，以便能直接聯係對方。所有交流都需要用英文郵件進行，薑欣宇說她的英文寫(xie) 作水平突飛猛進，“剛開始回複郵件，我不知道如何措辭，需要反複琢磨，效率不高。後來慢慢熟悉了，回複郵件就變得很順暢了。”對於(yu) 自己的技能提升，薑欣宇有了一種成就感。 文/本報記者 王薇