供暖遇上煩心事，我們(men) 幫您問一問。北京日報客戶端、北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號聯合北京市城市管理委推出的“供暖煩心事 我們(men) 幫您問”欄目上線後，陸續接到市民發來的求助。欄目已第一時間將市民訴求反饋至相關(guan) 供熱單位，並邀請市城管委的相關(guan) 負責人對居民的疑惑進行解答。

　　公租房供暖費比產(chan) 權房貴？

　　市民提問：我家住在海澱區，居住的是公租房，本采暖季共繳納1980元供暖費。我從(cong) 其他居住產(chan) 權房的居民那裏了解到，他們(men) 的房屋麵積更大，每平方米所繳納的供暖費卻比我少。是否存在公租房供暖費高於(yu) 產(chan) 權房供暖費的情況？

　　市城市管理委供熱辦答複：對於(yu) 居民建築來說，如果屬於(yu) 市熱力集團城市熱網供應的供暖區域，供暖費收取標準為(wei) 每采暖季24元/建築平方米；如果屬於(yu) 燃氣、燃油、電鍋爐房供應的供暖區域，供暖費收取標準為(wei) 每采暖季30元/建築平方米。供暖收費與(yu) 居民家房屋的產(chan) 權性質無關(guan) ，無論是公租房還是產(chan) 權房，供暖費都是統一標準。

　　新房不能暫停供熱？

　　市民提問：今年本市出台了暫停供熱的新政策，但是我想要辦理暫停供熱時，供熱單位為(wei) 何告知我“無法停暖”？

　　市城市管理委供熱辦答複：上個(ge) 月施行的《北京市居民集中供熱暫停和恢複供熱指導意見》對於(yu) 暫停和恢複供熱的實施範圍進行了明確規定，其中特別提出“建設工程保修期限內(nei) 的新建房屋建築，原則上不應辦理暫停供熱”。

　　與(yu) 這位市民進行溝通後，我們(men) 了解到，該市民想要暫停供熱的房屋是剛剛入住第二年的新房，房屋尚在保修期內(nei) 。新房一般情況下有兩(liang) 年保修期，房內(nei) 的供熱係統有兩(liang) 個(ge) 采暖季的保修責任。在保修期內(nei) ，如果市民發現供熱係統存在質量問題，開發商應為(wei) 其進行保修。如果保修期內(nei) 人為(wei) 停暖，供熱係統本身存在的一些質量問題就無法及時暴露；保修期後，一旦出現暖氣漏水等質量問題，很難界定問題到底該由誰負責。因此，供熱單位才提出，不建議為(wei) 仍在保修期內(nei) 的新房辦理暫停供熱。