今年以來，北京市通州區張家灣鎮創新提出“黨(dang) 建引領 多元有你”基層治理理念，搭建了“一核多元”共治中心，暢通為(wei) 民解決(jue) 煩心事的有效渠道。截至目前，張家灣鎮已協調多元主體(ti) 參與(yu) 研判“接訴即辦”重難點工單827件，解決(jue) 群眾(zhong) 矛盾糾紛332件，訴求解決(jue) 率和滿意率均有提升。

　　市民孫肖翔3個(ge) 月前開車在土橋附近與(yu) 一輛水泥罐車發生碰撞，交警判定對方全責，負責修車。但肇事司機公司遲遲不提供相關(guan) 材料，導致保險公司不能報銷，車子在修理廠足足待了三個(ge) 月。孫肖翔無奈，隻得撥打12345熱線求助。

　　張家灣鎮市民訴求處置中心接到訴求後立即了解相關(guan) 情況，上報“一核多元”共治中心啟動聯席會(hui) 商。因訴求涉及侵權損害賠償(chang) ，共治中心特意邀請了法院特邀調解員、公益律師、行業(ye) 主管部門參加會(hui) 商。經調解，肇事司機公司負責人向各方承諾，即刻提供相應證明材料送到保險公司，拖了三個(ge) 月的煩心事最終順利化解。

　　孫先生訴求的解決(jue) ，得益於(yu) “黨(dang) 建引領多元有你”基層治理理念的實施。今年2月24日，張家灣鎮“一核多元”共治中心成立，以黨(dang) 建引領作為(wei) “一核”，邀請公檢法司、社會(hui) 組織等多元力量入駐，主動深入基層一線，集中解決(jue) 各部門、各村難以化解的矛盾糾紛，幫助群眾(zhong) 解決(jue) 煩心事。

　　此外，張家灣鎮還正在升級改造“一核多元”共治中心實體(ti) 空間，打造貼近群眾(zhong) 、充滿智慧、體(ti) 現活力的黨(dang) 群服務中心，與(yu) “灣事通”小程序、智慧大腦形成“線上線下”雙平台。張家灣鎮將以此為(wei) 基層治理創新探索的重要載體(ti) ，打通基層治理“最後一米”，為(wei) 居民解決(jue) 身邊的急難愁盼問題。