2022年鐵路暑運期限自7月1日起至8月31日止，為(wei) 期62天。記者從(cong) 青藏集團有限公司拉薩車站獲悉，2022年暑運期間，拉薩車站預計發送旅客46.5萬(wan) 人次，日均發送7500人次左右，客流主要以旅遊、商務、學生流為(wei) 主，其中直通客流以到西安、成都、北京、上海、廣州等中心城市為(wei) 主，管內(nei) 客流主要以西寧、格爾木、日喀則、林芝方向為(wei) 主。

　　據悉，拉薩車站在做好常態化疫情防控工作的基礎上，增開列車、創建品牌，堅持高起點謀劃，高標準建設，高水平推進，將用心用情服務理念踐行到拉林鐵路各車站客貨運工作中，推動“天路格桑花”服務品牌提檔升級，努力實現“人人是窗口，全員創優(you) 質，全站建品牌”的目標追求。前期，拉薩車站通過優(you) 化人員配置，建立“優(you) 者進，劣者出”工作機製，提高服務台人員選拔標準，為(wei) 拉薩站、山南站、林芝站服務台選配服務人員9人；在候車環境改造上實施常態化管理，通過開展衛生專(zhuan) 項整治活動，組織10個(ge) 車站每月定期進行站內(nei) 衛生死角大突擊行動和候車區域深度保潔工作，為(wei) 旅客、貨主創造更舒適、優(you) 美的出行環境；加大基礎保障力度，根據服務台備品的使用情況、使用年限以及車站等級，對備品進行合理調配，為(wei) 拉薩站、山南站、林芝站服務台增設救護推車、充電寶等便民備品，為(wei) 旅客創造更便捷舒適的出行體(ti) 驗；加強對投訴典型案例的梳理總結分析，從(cong) 規章製度、服務意識、服務技能等方麵對各班組長、客運員、售票員、行李員、貨運員開展情景再現模擬演練。

　　針對近期西藏班學生集體(ti) 返藏的運輸需求，拉薩車務段高度重視，組織管內(nei) 各站聯係地方教育部門，及時召開暑期學生運輸協調會(hui) 議，精確掌握西藏班學生返藏時間，提前申請集中辦理學生團體(ti) 票，防止交叉感染風險。同時，加強與(yu) 屬地衛鍵委、疾控部門溝通對接，製定“定通道、定專(zhuan) 區、定專(zhuan) 人”三固定防控措施，加派人手采取分流形式有序引導學生進行測溫、驗碼、出站等流程，確保運輸組織安全有序。