“蟲草菌類”糾紛調解工作室流動調解點現場調解矛盾糾紛。

　　“群眾(zhong) 小事不小看，小事當作大事辦”，這是道孚縣在堅持踐行新時代“楓橋經驗”中形成的共識。近年來，道孚縣堅持以市域社會(hui) 治理為(wei) 牽引，認真踐行新時代“楓橋經驗”，大膽探索創新“閉環管理、德法共治、智慧賦能”工作機製，有效穩妥化解了一批事關(guan) 群眾(zhong) 切身利益的急難愁盼問題，切實做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiang) 、矛盾不上交”，贏得了廣大群眾(zhong) 的認可點讚。

　　閉環管理解紛爭(zheng) 、話和諧

　　2023年10月24日，銀恩鄉(xiang) 在開展矛盾糾紛排查過程中，得知轄區內(nei) 的呷郎村和腳窩村村民因40多年前草場爭(zheng) 議問題，各執一詞、協商未果，曾多次發生相互撤除網圍欄的情況。

　　為(wei) 徹底化解該矛盾，銀恩鄉(xiang) 黨(dang) 委、政府充分研判矛盾形勢，組建調解專(zhuan) 班查實情、訪“民聲”，向兩(liang) 村群眾(zhong) 做了大量普法工作。10月27日，在調解專(zhuan) 班的見證下，雙方村民代表放下心中芥蒂、握手言和，這起曆時40餘(yu) 年的草場糾紛得以成功化解。

　　近年來，隨著經濟社會(hui) 的不斷發展，全縣矛盾糾紛呈現矛盾主體(ti) 多元化、利益訴求複雜化、糾紛類型多樣化等情況。據統計，自2021年以來，鄰裏關(guan) 係糾紛占比28.0%、婚姻家庭糾紛占比23.2%、財產(chan) 糾紛占比12.5%、邊界糾紛占比1.0%、其他類糾紛占比35.3%。

　　為(wei) 及時、有效、妥善化解各類矛盾糾紛，道孚縣堅持“預防走在排查前”“排查走在調解前”的原則，建立“排查受理、綜合研判、分類處理、跟蹤回訪”全流程閉環工作機製，即：整合專(zhuan) 群力量滾動摸排矛盾糾紛、落實縣鄉(xiang) 平安協調機製精準研判風險隱患、壓實各類主體(ti) 責任一案一策就地穩控化解、定期回訪引導到位，有效將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽，堅決(jue) 防止矛盾激化升級。

　　德法共治提認識、引良序

　　10月19日中午，鮮水鎮調解室裏氣氛降至冰點，洛某與(yu) 呷某因婚姻糾紛賠償(chang) 問題無法達成一致，曾經的一家人如今隔著桌子對峙。為(wei) 打破僵局，鮮水鎮和瓦日鎮的調解員分別從(cong) 道德、親(qin) 情、法律入手，將法律、法規融入道德教育，喚起了他們(men) 曾經的美好記憶，雙方最終達成和解。

　　道孚縣地處康巴腹地，農(nong) 牧民群眾(zhong) 受文化教育程度普遍不高，法治意識較為(wei) 淡薄，在出現矛盾糾紛、利益糾葛時，時常會(hui) 出現“隻認自己的理”等現象。近年來，道孚縣堅持以問題、目標、效果為(wei) 導向，從(cong) 德治、法治雙向發力，即：以深入實施公民道德工程建設為(wei) 抓手，教育引導群眾(zhong) 轉變觀念、改掉陋習(xi) ；以“八五”普法、法治浸潤活動為(wei) 抓手，釋法說理引導群眾(zhong) 養(yang) 成依法辦事、依法維權的習(xi) 慣，從(cong) 源頭上預防和減少重大矛盾糾紛的發生。

　　自2021年以來，道孚縣將德治和法治貫穿矛盾糾紛調解全過程，整合縣級行業(ye) 部門，以及鄉(xiang) 鎮派出所、司法所、調解室、網格員等力量，開展麵對麵宣講400餘(yu) 場次、一對一講解100餘(yu) 人次，妥善解決(jue) 突出隱患15件。

　　智慧賦能解民憂、暖人心

　　“感謝大家的幫助，在這麽(me) 短的時間裏幫我解決(jue) 了困難……”10月14日，八美鎮“一站式矛盾解紛中心”采取“政法幹警+調解員+律師”的方式，於(yu) 9小時內(nei) 快速調解了一起借貸糾紛，並督促借款方履行承諾，成功為(wei) 群眾(zhong) 追回欠款2萬(wan) 元，有效維護了群眾(zhong) 的合法權益。

　　當前，基層調解組織普遍麵臨(lin) 著“上麵千條線、下麵一根針”的窘境，在人員配置、職能分配和經費保障上與(yu) 日益複雜多樣的矛盾糾紛不相匹配，解紛能力和實效不盡人意。

　　為(wei) 有效擺脫這一局麵，近年來，道孚縣認真貫徹落實《四川省糾紛多元化解條例》要求，采取“整合平台、分流關(guan) 口、多元化解”方式，大力推進“綜治中心、信訪接待中心、公共法律服務中心、訴訟服務中心”常駐、輪駐、隨駐“一站式”中心，同步鏈接“人民調解、司法調解、行政調解、社會(hui) 專(zhuan) 業(ye) 調解”4大專(zhuan) 業(ye) 調解資源，落實“政法隊伍+調解員+律師”聯動機製化解矛盾糾紛，推動形成了“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決(jue) ”的工作格局。

　　自2021年以來，該縣建立縣、鄉(xiang) “一站式”解紛中心20個(ge) ，健全鄉(xiang) （鎮）、村（社區）人民調解委員會(hui) 140個(ge) 、專(zhuan) 業(ye) 調解委員會(hui) 5個(ge) ，配備鄉(xiang) （鎮）、村（社區）人民調解員575名、專(zhuan) 業(ye) 調解員5名，配備法律顧問121名，切實化解重大矛盾糾紛55件，涉案金額達600餘(yu) 萬(wan) 元，調解成功率達100%。