立冬時節，在河北省邢台市巨鹿縣堤村鄉(xiang) 桑田金銀花合作社（以下簡稱“桑田”），110畝(mu) 的金銀花已經完成了今年的四茬采摘，正靜待過冬。該合作社理事長楊培武介紹，去年“桑田”成了全縣金銀花全產(chan) 業(ye) 鏈數字平台的試點。

　　作為(wei) 首期70個(ge) 試點之一，智能攝像頭、氣象站、土壤墒情監測儀(yi) 、蟲情測報站等智能化設備，在這個(ge) 初冬的金銀花種植園中頗為(wei) 引人注目。正是通過智能監測係統，巨鹿縣農(nong) 業(ye) 農(nong) 村局的科技人員實現了對“桑田”的水、土、長勢等種植信息實時采集。專(zhuan) 家研究分析這些數據後，通過該縣的“巨好辦”服務平台對種植戶進行線上專(zhuan) 業(ye) 指導。

　　中青報·中青網記者注意到，“桑田”的金銀花製品外包裝上有一個(ge) 明顯的二維碼標識。由於(yu) 納入了“金銀花全生命周期溯源係統”，掃描這個(ge) 二維碼，“桑田”金銀花的種植、加工實現了全程可追溯。這些品質有保障的金銀花製品在市場上頗受歡迎。楊培武告訴記者，在和大型藥企簽訂的銷售合同中要高出同類產(chan) 品市場價(jia) 10%至15%。

　　巨鹿縣種植金銀花的曆史已有400多年。目前全縣種植規模有13萬(wan) 畝(mu) ，年產(chan) 量達到1.4萬(wan) 公斤，約占全國總產(chan) 量的60%。

　　“縣農(nong) 業(ye) 部門著眼於(yu) 利用信息技術服務‘三農(nong) ’，開發了金銀花全產(chan) 業(ye) 鏈數字平台，建立‘金銀花全生命周期溯源係統’，並於(yu) 今年7月接入‘巨好辦’平台，試點推進金銀花標準化種植和智慧化管理。”在巨鹿縣委常委、組織部部長李玲看來，隨著“巨好辦”綜合管理平台在全縣的推廣應用，幹部群眾(zhong) 對深化數字化賦能鄉(xiang) 村振興(xing) 的認識也不斷深化。“去年初App上線後，‘金銀花全生命周期溯源係統’這樣的應用場景新增了近20個(ge) 。”李玲說。

　　從(cong) 2020年微信小程序推出到2022年年初App正式上線，巨鹿縣精心打造“巨好辦”綜合管理平台，使其成了利用互聯網技術暢通民情民意上報的處置渠道、以信息化手段助力鄉(xiang) 村基層治理的抓手，更牽動了當地數字化賦能鄉(xiang) 村振興(xing) 工作的探索。

　　依托該縣大數據發展中心，巨鹿搭建了“巨好辦”綜合管理平台。“正是線下的發力、部門的協同支撐了線上的暢通。”說起這項工作，巨鹿縣大數據發展中心主任劉彥良對記者強調。

　　巨鹿縣將城區、農(nong) 村劃分為(wei) 2800個(ge) 基礎網格，將原有各類網格員整合打造為(wei) 一支綜合網格員隊伍，每個(ge) 網格配備一名網格員，負責轄區內(nei) 群眾(zhong) 訴求信息的收集和上報，延伸鄉(xiang) 村工作“觸角”，直達基層治理“神經末梢”。

　　同時，他們(men) 還梳理了部門職責，征求各鄉(xiang) 鎮和部門意見，編製完成了《巨鹿縣縣鄉(xiang) “巨好辦”事項主體(ti) 責任和配合責任清單目錄》，包括生態環境、城鄉(xiang) 建設、市場監管等28項內(nei) 容，厘清權責“邊界線”，劃定履職“責任田”，實現“管理盲區”全覆蓋。

　　此外，巨鹿縣委組織部每月還依據對群眾(zhong) 反饋問題的回複率、辦結率、滿意度等進行考核，對工作不力、執行不到位的部門和鄉(xiang) 鎮將點名通報，而對工作量化靠前、創新典型的則進行總結推廣。

　　不久前，作為(wei) 西甄莊村的網格員，甄笑段在日常入戶走訪群眾(zhong) 時，注意到一些老人不能及時理發，因為(wei) 離村民最近的理發店在兩(liang) 公裏外的鄰村。“青壯年出村理發也就是騎個(ge) 車走兩(liang) 步的事，而特別是行動不便的老人要解決(jue) 這‘頭’等大事就是他們(men) 的‘急難愁盼’了。”

　　於(yu) 是，甄笑段通過手機中“巨好辦”App的“立即辦”專(zhuan) 欄第一時間上報了這一情況。問題很快就反饋到了鄉(xiang) 鎮包村幹部和村幹部處。經過商量，他們(men) 向一名在縣城開理發店的90後村民尋求幫助。這名青年欣然同意，帶上工具在村委會(hui) 辦公室為(wei) 老人免費理發，還為(wei) 一些行動不便的老人上門服務。

　　“群眾(zhong) 是鄉(xiang) 村振興(xing) 的主要推動力量。”劉彥良告訴記者，凝聚群眾(zhong) 力量、助力鄉(xiang) 村振興(xing) 正是“巨好辦”工作的追求。“從(cong) 小程序到App，‘巨好辦’綜合管理平台進行的每一步探索都是為(wei) 了更好服務群眾(zhong) 需求。”

　　如今打開“巨好辦”App，幫我辦、立即辦、便民繳費、行政審批服務等一係列專(zhuan) 欄便映入眼簾。不僅(jin) 網格員可以上傳(chuan) 反映相關(guan) 信息，群眾(zhong) 實名注冊(ce) 後也可隨時反映訴求、享受各種便民服務。

　　為(wei) 了廣泛發動全縣群眾(zhong) 利用“巨好辦”平台助力鄉(xiang) 村振興(xing) 工作，今年6月，巨鹿縣還創新啟動了“積分善治”活動。群眾(zhong) 使用“巨好辦”平台反映的矛盾糾紛、環境、燃氣、電力等問題，通過綜合研判流轉至各職能部門進行處置。在相關(guan) 事項得到快速解決(jue) 的同時，上報群眾(zhong) 還能獲得積分，並通過累計積分兌(dui) 換商品。

　　巨鹿縣春暖金銀花專(zhuan) 業(ye) 合作社理事長紀兆力曾發現，合作社種植的500畝(mu) 金銀花中的一些植株在采摘第二茬花後出現了葉子幹枯不長芽的現象。於(yu) 是他通過“巨好辦”App反映了這一情況，很快農(nong) 業(ye) 農(nong) 村局的技術人員便來到了田間地頭，經過研判，發現金銀花植株出現的狀況是金龜子的幼蟲啃食金銀花的根部造成的。對症施策，問題也迎刃而解。

　　如今在巨鹿，隨著一件件“民生大事”“關(guan) 鍵小事”的解決(jue) ，“巨鹿人·巨鹿事·巨好辦”也在當地群眾(zhong) 中叫響。截至目前，“巨好辦”綜合服務平台累計解決(jue) 群眾(zhong) 訴求53萬(wan) 餘(yu) 件，這一經驗做法獲評第四批全國鄉(xiang) 村治理典型案例，巨鹿縣也入選中國數字治理百佳縣。

　　中青報·中青網記者 樊江濤 來源：中國青年報