算清景區門票減免大小賬
據報道,近年來,全國多地陸續推出景區門票減免活動以提振文旅消費。部分景區門票減免後,大力發展索道、攀岩、演藝、文創產(chan) 品等多種二次消費產(chan) 品增加營收,總收入不降反升。
多年來,一些景區過於(yu) 依賴門票收入,不時想方設法上漲門票價(jia) 格,結果卻適得其反。部分景區探索擺脫門票經濟的努力與(yu) 成效,讓越來越多的景區運營者意識到,單純依靠門票收入很難適應新的競爭(zheng) 形勢,難以滿足遊客日益多元化的消費需求。免門票或降低門票價(jia) 格,雖然會(hui) 在門票這個(ge) 單項上減少收入,卻可能會(hui) 為(wei) 景區帶來更大客流,增加多元收益的可能。如果景區相關(guan) 產(chan) 業(ye) 能與(yu) 時俱進、質量過硬,綜合收入還可能大幅增加,浙江杭州西湖景區、河南雲(yun) 台山景區就是這方麵的例子。
從(cong) 價(jia) 格規律看,當一種商品或服務免費或降價(jia) ,一般會(hui) 帶來更大的客流量,一旦利用好客流量來發展二次消費,就有機會(hui) 收獲相應收益甚至更大收益。實際上,門票免費後,有關(guan) 景區收入不降反升隻是“小賬”,還有“大賬”需要值得注意,即景區門票免費後,會(hui) 給景區之外的餐飲、交通、酒店等相關(guan) 行業(ye) 帶來客流和業(ye) 績,有利於(yu) 做大地方旅遊經濟“蛋糕”。
不過,景區要想在門票免費或降價(jia) 後總收入不降反升,必須要做到兩(liang) 點。一方麵,發展二次消費產(chan) 品要舍得投入,尤其要在產(chan) 品創新方麵下功夫,這樣才能吸引遊客消費,彌補門票免費或降價(jia) 帶來的損失。另一方麵,對遊客二次消費必須加強規範化管理,防止二次消費環節的違法、侵權行為(wei) ,影響遊客的旅遊體(ti) 驗和消費意願。畢竟,有了好口碑才可能有長期收益。(馮(feng) 海寧)
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