“技能+”複合型家政“老師傅”走俏
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隨著家政服務需求的細分和不斷更新,出現了諸如冰箱消毒、地暖清潔、新房開荒等新的服務項目。對此,從(cong) 業(ye) 者既可以從(cong) 細分需求中尋找到更多的就業(ye) 機會(hui) ,也可以及時接受培訓、更好地匹配市場需求。專(zhuan) 家建議,從(cong) 業(ye) 者應全方位提升技能水平,並盡可能選擇員工製家政企業(ye) 。
拔掉電源、拿出冰箱內(nei) 食品、內(nei) 部除冰後,用專(zhuan) 業(ye) 藥劑消毒清洗,再配合高溫蒸汽消毒殺菌,最後將冰箱內(nei) 的食品還原……在剛剛過去的元旦假期,在北京從(cong) 事家電清潔的李師傅每天早出晚歸。受疫情影響,最近他接到了許多家庭預約上門為(wei) 冰箱進行消毒清洗的訂單。在網上家政服務平台上,近來家庭消毒清潔類服務需求也呈現明顯上漲趨勢。
記者在家政服務市場調查了解到,根據服務行業(ye) 動態變化的需求趨勢,以農(nong) 民工為(wei) 主的家政服務從(cong) 業(ye) 者既可以從(cong) 細分需求中尋找到更多適合自己的就業(ye) 機會(hui) ,也可以通過掌握最新動態,及時接受培訓,更好地匹配市場需求。而一些掌握多項技能且業(ye) 務熟練的“老師傅”則更容易尋找到工作機會(hui) 。
清洗地暖訂單量入冬後漲了4倍
“周末最多一天能接到四五單。早上7點出門,晚上11點左右才能回到家。”山東(dong) 濟南的地暖清洗師傅陳洪才從(cong) 事家電清潔工作已有5年。這幾年每到冬天,地暖清洗都是他最忙的項目之一。
為(wei) 了在冬季獲得更好的取暖效果,許多使用地暖的家庭開始在冬季紮堆清洗。地暖清洗維修也成為(wei) 這些年需求迅速上升的一項服務。
陳洪才告訴記者,地暖管裏的水長期積存,會(hui) 產(chan) 生大量黏泥。這些黏泥附著在地暖管內(nei) 壁,時間久了會(hui) 影響地暖係統的供暖溫度,從(cong) 而導致室內(nei) 溫度下降,“經過清洗衝(chong) 刷後,家裏溫度提升得會(hui) 快些,同時也可以延長地暖使用壽命。”
清洗地暖的工作並不容易。工作時,陳師傅經常會(hui) 被又涼又髒的管道存水濺一身。陳洪才告訴記者,地暖清洗具有一定的專(zhuan) 業(ye) 性,實際工作中還需要根據經驗,針對不同的管道,選擇不同的清洗方式。“平均清洗一戶的費用在200~400元,忙的時候一天收入能超過1500元。”陳洪才說。
據了解,在冬季,除了地暖清洗維修,壁掛爐和熱水器檢修等應季“暖”需求也在增長。“從(cong) 平台數據看,地暖清洗訂單同比有4倍以上的增長。勞動者的平均接單量也有20%~40%不等的提升。”58同城本地生活服務業(ye) 務總監王聖堯向記者表示,為(wei) 適應服務行業(ye) 細分需求,平台的本地生活服務已有13個(ge) 大品類,涵蓋了271個(ge) 細分行業(ye) 。
跟隨市場需求做到“技能+”
年終歲末,也到了在江蘇蘇州從(cong) 事保潔行業(ye) 的高龍慶最忙的時候。2022年的最後一天,高龍慶剛完成了一戶新房的開荒保潔。
近年來,許多家庭在新房裝修完後,都會(hui) 聘請專(zhuan) 業(ye) 的清潔師傅對房屋內(nei) 殘留的建築垃圾和地麵、牆麵、玻璃上殘留的汙漬進行徹底清潔。高龍慶認為(wei) ,開荒保潔既是一個(ge) 體(ti) 力活,也需要從(cong) 業(ye) 者足夠仔細,才能得到客戶的認可。“比如說地麵上殘留的乳膠漆點、窗戶上的保護膜,都要清理幹淨。一間80平方米住宅的開荒保潔,兩(liang) 個(ge) 人需要花費一天的時間。”
然而,開荒保潔並不是高龍慶唯一的工作,擦窗戶、清洗家電等年前熱門的清潔項目也都排在了他的工作日程上。“這段時間各種訂單確實很多,每天從(cong) 早忙到晚,月收入差不多能過萬(wan) 元。”
2016年,來自山東(dong) 濟寧的高龍慶開始在蘇州打工。起初,他主要從(cong) 事室內(nei) 保潔工作。“做這行一般下半年會(hui) 比較忙,到4、5月就會(hui) 閑下來,得再找點別的活兒(er) 幹。”於(yu) 是,高龍慶開始跟著認識的老師傅學習(xi) 洗衣機、抽油煙機等家電清洗技術,在做室內(nei) 保潔的同時給自己增加了新的收入點。“做家電清潔要跟著家電發展走,出了新產(chan) 品、新功能,也得跟著學習(xi) 。”高龍慶說。
如今,憑借自己的努力,高龍慶逐漸在蘇州站穩了腳跟,組建起了自己的清潔團隊,也把女兒(er) 從(cong) 老家農(nong) 村接到了蘇州上小學。
“前兩(liang) 天擦玻璃的時候,有客戶問我們(men) 能不能把窗簾也洗了。”雖然高龍慶的團隊目前還未涉足這個(ge) 領域,但在他看來,隻要多留心、肯學習(xi) ,身邊的工作機會(hui) 還是不少。
“掌握多項技能的複合型家政服務業(ye) 人才會(hui) 在市場上更有優(you) 勢。”蘇州金管家家政家潔士部門業(ye) 務經理潘苗苗告訴記者,“尤其是需要一定專(zhuan) 業(ye) 技術的工種,如果從(cong) 業(ye) 者具備多項服務技能,接的單子也會(hui) 更多更廣。但前提是師傅們(men) 願意下功夫學習(xi) ,並且能熟練掌握這些技能,得到客戶的認可。”
努力做好做精,贏得更多機會(hui)
“年底正是缺人的時候,我們(men) 也是一邊做一邊在招人。”25歲的甘肅小夥(huo) 陳育告訴記者,近來他經營的家政公司業(ye) 務非常忙碌,“每天保潔和家電清洗的訂單都有至少4~5家。”
去年5月,陳育走上了家政創業(ye) 的道路,在老家甘肅省隴南市西和縣開辦了一家家政公司。“現在家政行業(ye) 的市場需求很大,但縣城裏專(zhuan) 業(ye) 的家政服務又比較欠缺,所以我們(men) 打算試試。”
為(wei) 了能學習(xi) 到真正專(zhuan) 業(ye) 的家政服務技能,陳育專(zhuan) 程去了陝西西安,報名了西安中順家政服務公司的培訓班,係統學習(xi) 了家庭保潔技術與(yu) 服務流程。將先進的技術和服務理念帶回縣城後,陳育的家政公司接單量開始不斷增長,也為(wei) 當地的很多剩餘(yu) 勞動力帶來了就業(ye) 機會(hui) 。
據商務部測算,我國家政服務業(ye) 從(cong) 業(ye) 人數超過3000萬(wan) ,成為(wei) 重要的就業(ye) 渠道。
“隨著防控政策的調整優(you) 化,再加上老齡化和三孩政策等因素疊加,家政服務需求規模不斷走高,家政服務或將加快複蘇。這給務工群體(ti) 提供了就業(ye) 機會(hui) 。”暨南大學鄉(xiang) 村振興(xing) 研究院研究員、公共管理學院行政管理係主任王子成向記者表示,更多元化和精細化的服務需求要求更職業(ye) 化、專(zhuan) 業(ye) 化的家政服務,從(cong) 事家政服務行業(ye) 的技能門檻和職業(ye) 化程度也在相應提高,“對於(yu) 從(cong) 事家政工作的務工群體(ti) 來說,應該要克服經驗依賴,多渠道常態化參加技能培訓,全方位提升技能水平,把成為(wei) 高端家政人才實現穩定收入作為(wei) 目標,努力做好做精。”
王子成還建議,基於(yu) 家政服務行業(ye) 呈現出動態變化的需求趨勢,員工製家政企業(ye) 對於(yu) 從(cong) 業(ye) 者來說是一個(ge) 不錯的選擇,“一方麵可以更好地保障從(cong) 業(ye) 人員的報酬和社保權益,另一方麵,也可以通過采用雲(yun) 計算、大數據等技術實現供需精準對接,有效提升服務效率。”(工人日報)
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