據2月6日《揚子晚報》報道，近日，一則“玩家退遊價(jia) 值4萬(wan) 元裝備被回收”的話題在網絡上閱讀量接近千萬(wan) 。25歲女生小羅(化名)稱，她在某款網絡遊戲中價(jia) 值不菲的道具全部被係統沒收，這些道具至少能賣4萬(wan) 多元，眼下隻希望能拿回這些裝備。對此，客服表示，因遊戲玩家自身原因導致的道具被沒收的情況不是個(ge) 例，不能退還。目前，此事還在協商中。記者發現，最近一段時間，因遊戲中虛擬道具引發的糾紛不少。中消協發布的“2022年十大消費維權輿情熱點”中，“網絡遊戲停服刪檔引發虛擬財產(chan) 侵權爭(zheng) 議”位列第十。

　　在此事件中，根據涉事遊戲規則，玩家在遊戲中開設商行後，若不經常登錄可能會(hui) 出現倒閉情況，倒閉後，商行內(nei) 的道具會(hui) 被係統收回，而如果提前選擇“歇業(ye) ”則不會(hui) 出現這種情況。這也是客服表示不能退還被收回裝備的主要原因。

　　事實上，這隻是時下網遊領域裝備糾紛的一個(ge) 縮影。

　　遊戲道具裝備是網絡遊戲中的一種可交易物品，可以增強玩家角色能力，提升玩家的遊戲體(ti) 驗，比如一些特殊武器裝備、皮膚、寵物、技能等，均具有相應的附加價(jia) 值。此類遊戲道具裝備可以通過通關(guan) 升級、解鎖尋寶、充值購買(mai) 或與(yu) 其他玩家交換獲得，也可以用一定數量的虛擬遊戲幣換取，同時可以賣給他人。

　　網絡遊戲中的這些虛擬道具和虛擬貨幣，因其某種程度上具有市場交易功能和經濟價(jia) 值，成為(wei) 玩家的虛擬財產(chan) 。根據我國民法典的規定，網絡虛擬財產(chan) 依法受到保護。這也意味著，遊戲公司選擇停止繼續提供某項遊戲服務前，尤其是涉及玩家的虛擬財產(chan) 時，應當就相關(guan) 問題與(yu) 玩家進行溝通、做出專(zhuan) 門的安排，而不能簡單地“沒收”了事或直接刪檔。

　　網絡遊戲中的虛擬財產(chan) ，對有些人來說可能比較陌生，但實際上我國網遊玩家數量龐大，這些玩家投入的真金白銀也是巨大的。我國民法典對網絡虛擬財產(chan) 保護進行了明確表態，司法實踐和相關(guan) 判例也在踐行這一精神。比如，去年10月，北京互聯網法院審結的一起涉及網絡遊戲虛擬財產(chan) 侵權案件，判運營商按照用戶充值金額的一定比例進行賠償(chang) ，此案判決(jue) 已經生效。

　　毫無疑問，遊戲公司應該遵守法律的規定，保障用戶的合法權益，不能擅自利用規則優(you) 勢，去侵占、沒收他人的虛擬財產(chan) 。未來，遊戲產(chan) 業(ye) 規模將越來越發達，在如何充分保護用戶的虛擬財產(chan) ，明確其歸屬關(guan) 係等方麵，遊戲公司應該做好安排，一些頭部遊戲企業(ye) 更應作出示範。涉及玩家切身利益和財產(chan) 權益，企業(ye) 至少應該履行充分告知義(yi) 務，滿足用戶的知情權和選擇權。同時，有關(guan) 方麵應建立相應的違規及投訴處理機製，以便消費者維權。

　　在網遊產(chan) 業(ye) 高度嵌入人們(men) 生活、擁有可觀發展前景的當下，能否解決(jue) 好諸如虛擬財產(chan) 保護等問題，不僅(jin) 關(guan) 乎用戶的切身利益，更關(guan) 乎產(chan) 業(ye) 的長遠發展。無論整個(ge) 行業(ye) 還是諸多企業(ye) ，都不應因小失大。

　　江德斌