【現場·我在我思】“小修小補”回歸 考驗城市治理的“繡花”本領

　　近日，廣東(dong) 東(dong) 莞官微“東(dong) 莞發布”上線了一幅“便民地圖”。當地市民隻要打開地圖，就能找到附近的“小修小補”店鋪。當地的“小修小補”從(cong) 業(ye) 者也可根據地圖上的指引添加相關(guan) 信息，通過審核後，自己的小店便能在地圖上顯現。

　　居家過日子，難免會(hui) 遇到些難處理的小問題，如常穿的鞋子開膠了、新買(mai) 的褲子太長了、家裏下水道堵塞了之類。記得兒(er) 時，父母解決(jue) 起這些事來並不困難。家附近的街角或巷尾，總有鎖匠、修鞋師傅們(men) 守著自己“麵積雖小、家夥(huo) 齊全”的“據點”。年頭長了，周邊居民還跟他們(men) 成了熟人，走街串巷磨刀人的洪亮吆喝聲，更是不少人共同的童年記憶。

　　隨著經濟社會(hui) 發展，城市新區拓展、老區改造，那些家門口的“小修小補”攤位逐漸消失了。“哪裏能剪褲腳？”“哪裏能修鞋子？”類似問題不時出現在業(ye) 主群或朋友、同事間的對話中。2019年，江蘇一家銀行因計劃為(wei) 客戶提供免費磨菜刀的服務而引發關(guan) 注。雖然活動最終取消，但這看似不尋常的策劃戳中了人們(men) 的生活痛點：現代商業(ye) 如此繁榮，人們(men) 卻難以找到磨菜刀、配鑰匙、給自行車補胎的地方。

　　“小修小補”看似不起眼，卻往往是“用小動作實現大改變”，不僅(jin) 便利居民生活、滿足其日常所需，而且為(wei) 掌握相關(guan) 技能的群體(ti) 提供了就業(ye) 機會(hui) 。此外，說深一些，這當中的有些服務還關(guan) 乎勤儉(jian) 節約品質的傳(chuan) 承，甚至關(guan) 乎一些特殊的情感記憶——有時候，人們(men) 希望修複一些物件，除了恢複其功能，還緣於(yu) 其可能是某個(ge) 重要的人送的，緣於(yu) 一份念想。

　　正因此，東(dong) 莞“便民地圖”一經推出便走紅網絡，有人說它“關(guan) 鍵時候能救急”，也有人稱讚“小舉(ju) 措體(ti) 現大民生”。

　　其實，“小修小補”重現江湖並非最近才有。2021年起，我國陸續在多個(ge) 城市進行“一刻鍾便民生活圈”試點。今年2月，商務部新聞發言人一句“讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補’規範有序回歸百姓生活”引發輿論關(guan) 注；3月初，“一刻鍾便民生活圈”建設三年行動在全國範圍內(nei) 展開。

　　“有序”，意味著回歸後的“小修小補”有望比過去更健康、更能適應社會(hui) 需求。相關(guan) 政策的出台為(wei) “小修小補”指明了未來發展方向，後續有待各地推出具體(ti) 落實辦法，讓夢想照進現實。

　　城市治理容易陷入“一管就死，一放就亂(luan) ”的怪圈，讓“小修小補”回歸也麵臨(lin) 同樣的問題。比如，這類服務業(ye) 本小利薄，若硬要其從(cong) 門麵到設備都向“高大上”轉型，高昂的成本恐會(hui) 讓從(cong) 業(ye) 者望而卻步，但如果任由從(cong) 業(ye) 者隨處支攤、占道經營，又可能造成擁堵、噪音、髒亂(luan) 等問題。更不用說，此類“微業(ye) 態”還要守住消防、生產(chan) 安全等底線。

　　“難管”不意味著“不管”或“一刀切”，從(cong) 一件件小事入手，在一步步的積累中前進，城市治理的繡花精神，也體(ti) 現於(yu) 此。

　　一刻鍾便民生活圈試點以來，多地出台了利於(yu) “小修小補”發展的政策或措施。去年，上海修訂市容環境衛生管理條例，明確區和鄉(xiang) 鎮政府可以劃定一定的公共區域用於(yu) 從(cong) 事設攤經營、銷售自產(chan) 農(nong) 副產(chan) 品等經營活動；北京多個(ge) 街道在統一規劃後，利用空地建起便民服務點……

　　在一座城市的運轉體(ti) 係裏，像“小修小補”這種細微環節還有很多，它們(men) 與(yu) 市民生活緊密相關(guan) ，常被視作“煙火氣”的體(ti) 現。處理好這些細微環節，是一座城市管理精細化程度的體(ti) 現，也是治理者智慧的體(ti) 現。隻有當治理者從(cong) 群眾(zhong) 切身需求出發，耐下性子、拿出實招，才能繡出便民之花、利民之花。

　　(工人日報 羅筱曉)