完善的社區商業需要小店鋪
不少人發現,一些城市街邊的小超市、餐飲店、理發攤不見了,遺憾之餘(yu) 也感到有些不便。更重要的是,周邊居民可以在小商鋪裏做點小生意,現在商鋪關(guan) 了,在家門口創業(ye) 增收的機會(hui) 少了。
這些感受不無道理。當我們(men) 對住房的需求從(cong) “有沒有”轉向“好不好”,好房子的標準也在悄然發生變化。不僅(jin) 質量好、樓間距寬、綠地多的住房是好房子,而且未來的比拚更是居住品質的較量,有沒有完善的社區商業(ye) 將越來越被人們(men) 關(guan) 注。社區商業(ye) 是便民服務的“最後一公裏”,從(cong) 好房子到好小區,從(cong) 好小區到好社區,從(cong) 好社區到好城區,社區商業(ye) 在“四好”建設中應該發揮更重要的作用,也有廣闊發展前景。
好的社區商業(ye) 可以成為(wei) 小區的招牌和門麵,可以增強小區的活力和吸引力,便利百姓生活,實現居民對社區和商業(ye) 的歸屬感。我們(men) 常常吐槽一些新建小區生活不便利,無非是因其周邊商業(ye) 不完善。無論是街角的咖啡店還是牛奶屋,都可以是我們(men) 生活中的小確幸。社區商業(ye) 可以包含便利店、綜合超市、菜市場、生鮮超市、早餐店、美容美發店、藥店、照相文印店、家政服務點、維修點、再生資源回收點、郵政快遞綜合服務點,也可以有特色餐飲、運動健身、保健養(yang) 生、閱讀書(shu) 屋、教育培訓、休閑娛樂(le) 、老年康護、幼兒(er) 托管等。
好的社區商業(ye) 是擴大就業(ye) 和提振消費的重要渠道。社區商業(ye) 打造的便民生活圈成為(wei) 城市的“毛細血管”,個(ge) 體(ti) 工商戶和小微企業(ye) 活躍其中,很多人在家門口解決(jue) 了就業(ye) 問題。把恢複和擴大消費擺在優(you) 先位置的背景之下,社區商業(ye) 可以發揮更重要的作用,場景和業(ye) 態越多元,居民消費的欲望也會(hui) 越強。不過,在激烈的市場競爭(zheng) 中,還是要深入研究社區特點和人們(men) 的消費心理,推出更契合社區居民需求的服務業(ye) 態。
各方主體(ti) 發展社區商業(ye) 的積極性有望進一步提升。可能是看到社區商業(ye) 的廣闊前景,抑或是轉型需要,一些品牌連鎖便利店的開店數量持續增加。大型商業(ye) 集團也紛紛進軍(jun) 社區連鎖便利店這一領域。小區門口的自動售貨櫃提供新鮮的水果蔬菜、飲料礦泉水和小零食,掃碼開櫃,自動結算,很多人對這樣的模式已經不陌生。連鎖經營、自動販賣機和小商鋪展現了不同的優(you) 勢和特征,網購和外賣對社區商業(ye) 起到補充作用。不過,相比發貨地較遠和至少是次日達的互聯網平台購物,社區商業(ye) 更有距離和時效的優(you) 勢。
零售之外,社區商業(ye) 提供的服務性經營值得重點關(guan) 注,特別是有關(guan) “一老一幼”的服務。老齡化社會(hui) 加速到來,養(yang) 老服務的需求勢必會(hui) 越來越旺盛。如今,無論在大型商場還是小區底商,兒(er) 童玩樂(le) 、教育培訓均占比較大,有關(guan) 孩子們(men) 的設施和服務甚至支撐了周邊餐飲的火爆。從(cong) 國外經驗看,很多社區商業(ye) 也都是圍繞老人和兒(er) 童展開的。
社區商業(ye) 的發展既要通過充分的市場競爭(zheng) ,也要有相關(guan) 政策引導。近年來,有關(guan) 社區建設的政策對社區商業(ye) 的發展提出了較為(wei) 明確的指引。《完整居住社區建設指南》提出,完整居住社區應該便民商業(ye) 服務設施健全,應該有一個(ge) 綜合超市,多個(ge) 郵件和快件寄遞服務設施,建設理發店、洗衣店、藥店、維修點、家政服務網點、餐飲店等便民服務網點。早在2021年,商務部等多部門就聯合印發意見,推進城市一刻鍾便民生活圈建設,一刻鍾便民生活圈就是多業(ye) 態集聚形成的社區商圈。目前80個(ge) 試點地區共建設“便民生活圈”超1400個(ge) ,服務居民3200多萬(wan) 人。
總體(ti) 而言,社區商業(ye) 通常規模較小,也比較脆弱,應加大扶持力度。一些小商鋪盡管有便捷、與(yu) 居民距離最近等優(you) 勢,但在網購的衝(chong) 擊下,加之店鋪租金高企,經營得並不容易。實體(ti) 店鋪還要接受基層治理、消防治安等各種監督和考核管理,綜合成本較高。一方麵,小店要靠努力經營,在居民中形成良好口碑。另一方麵,監管部門對社區商業(ye) 的優(you) 化管理、降低其成本、加大扶持等必不可少。
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