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市場升溫 玩法上新 親子研學遊“霸踞”暑期檔

發布時間:2023-06-28 10:22:00來源: 新京報

  新京報貝殼財經記者在查看、走訪了解市麵上多家旅遊企業(ye) 暑期旅遊主打產(chan) 品時注意到,作為(wei) 暑期出遊的主力軍(jun) ,親(qin) 子家庭客群已展示出了旺盛的旅遊消費需求,但在國內(nei) 及出境遊市場上,親(qin) 子及研學遊的火爆存在較大差異。

  親(qin) 子市場

  熱度將超2019年國內(nei) 長線遊上升10%

  今年暑期,在北京工作的二孩媽媽張霞決(jue) 定要帶孩子出去“見見世麵”。原計劃參加出境遊,但查看市麵上多個(ge) 歐洲親(qin) 子產(chan) 品報價(jia) 後,她表示,“價(jia) 格超出我的承受範圍,而且簽證周期比較長,7月的很多班期很難趕上。”

  正如張霞所言,新京報貝殼財經記者通過采訪調研了解到,今年許多旅遊企業(ye) 涉及歐洲目的地的暑期親(qin) 子、研學產(chan) 品預訂周期都拉得長一些,其中簽證是受限因素之一。新京報貝殼財經記者從(cong) 北京一家旅遊企業(ye) 獲悉,今年推出的一款在奧利地和德國做音樂(le) 交流研學的產(chan) 品,早在5月份就做好了簽證送簽工作。另外,據春秋旅遊副總經理周衛紅介紹,今年出境市場的親(qin) 子遊產(chan) 品中,歐洲長線產(chan) 品價(jia) 格普遍偏貴,主要受機票、當地住宿、接待資源漲價(jia) 有關(guan) 。“七八月歐洲當地的長休假模式也會(hui) 開啟,這加劇了當地資源的緊張程度。”她強調,出境遊市場目前受簽證、航班數量、地接價(jia) 格等因素的影響,出境遊的恢複程度還有限。

  雖然歐洲長線的暑期親(qin) 子、研學產(chan) 品價(jia) 格偏貴,但依然不乏追捧者。周衛紅表示,今年暑期,春秋旅遊一款報價(jia) 接近3.9萬(wan) 元的瑞士親(qin) 子奇趣之旅產(chan) 品的售賣情況就超出她的預期,該款產(chan) 品6月、7月、8月各一班,目前均已成團。此外,春秋旅遊最經典的西班牙、葡萄牙線路產(chan) 品,暑期報價(jia) 兩(liang) 萬(wan) 多元,目前7月出發的團已售罄。

  多家在線旅遊平台的暑期旅遊數據預測,2023年暑期市場熱度有望全麵超過2019年同期。但細分數據會(hui) 發現,這種火爆更多體(ti) 現在國內(nei) 遊市場。驢媽媽旅遊網CEO鄒慶齡告訴新京報貝殼財經記者,在今年國內(nei) 暑期親(qin) 子遊產(chan) 品中,長線遊占比較2019年同期已經上升近10個(ge) 百分點。攜程截至6月14日的數據顯示,其暑期親(qin) 子遊訂單在暑期訂單的占比超過三成,同比增長超過7倍,基本恢複至疫情前水平。

  親(qin) 子產(chan) 品

  主題多元化“分齡玩”和“體(ti) 驗度”是關(guan) 鍵

  與(yu) 貫穿全年的大小黃金周、小長假相比,暑假有著出遊時段跨度更長、中小學生可支配出遊時間更加充裕、客群基數更大的特點,更加適合中長時間旅途安排的同時,出遊主題也更加多元。

  廣之旅在發布的《2023暑期旅遊市場趨勢報告》中指出,新疆、雲(yun) 南、寧甘青、內(nei) 蒙古、北京、山東(dong) 、湖北、貴州、東(dong) 北、海南是谘詢和報名熱度最高的跨省旅遊目的地前十。而出遊偏好方麵,同時滿足玩樂(le) 及度假需求的樂(le) 園遊,適時應季的草原遊、避暑遊,寓教於(yu) 遊的曆史文化遊,是2023年暑期旅遊市場的跨省旅遊需求熱點;線路主題方麵,則包括創新科普、國風文化、民俗傳(chuan) 承、自然探索、活力運動等。

  廣之旅還表示,因4歲-6歲的學齡前兒(er) 童,與(yu) 7歲-10歲的學齡兒(er) 童,在成長階段、活動能力、文化理解等方麵有明顯差異,出遊需求也有顯著區別。因此,在設計親(qin) 子遊線路中采取的是“分齡玩”的概念。如4-6歲的孩子,會(hui) 以戶外輕鬆活動類、入門級參與(yu) 的文化體(ti) 驗類活動為(wei) 主;7歲及以上學齡兒(er) 童,考慮到他們(men) 已經具備一定的知識基礎,會(hui) 注重課本知識內(nei) 容的場景化延伸,或突出思考類、創新類活動,又或者是活動量更大的戶外活動。同時,基於(yu) 不同線路行程安排的差異和特點,會(hui) 細化並明確參加該線路的最低年齡,方便家長完成出遊決(jue) 策。據周衛紅介紹,春秋旅遊的親(qin) 子遊產(chan) 品在設計上也有“分齡”概念。

  新京報貝殼財經記者還注意到,在眾(zhong) 多旅遊企業(ye) 推出的暑期親(qin) 子遊產(chan) 品中,愈發加強產(chan) 品“體(ti) 驗度”。對此,周衛紅表示,“暑期裏那些浮光掠影般參觀、拍照的產(chan) 品相對會(hui) 弱一點,還是需要有很多的體(ti) 驗,才能更有吸引力和滿足遊客需求。”據了解,春秋旅遊暑期親(qin) 子遊產(chan) 品主打的理念類似“做一天當地人”,這一點跟主打觀光的休閑度假遊有些不同。

  研學熱點

  家長買(mai) 單更理智,大人孩子都兼顧

  相較於(yu) 親(qin) 子遊,暑期“研學遊”的體(ti) 驗屬性更為(wei) 突出。各種不同的研學產(chan) 品中,或通過體(ti) 驗調動孩子的專(zhuan) 注度與(yu) 興(xing) 趣度,或借此加強對相關(guan) 知識的認知。攜程遊學華東(dong) 業(ye) 務負責人李倩介紹,平台上,8歲以下的低齡兒(er) 童更傾(qing) 向參與(yu) 比較輕鬆的戶外類體(ti) 驗活動;9至12歲的大兒(er) 童則會(hui) 以曆史人文類、科學探索等主題活動為(wei) 主。

  李倩表示,受此前三年絕大多數孩子長途出行受限,以及教育減負令孩子的暑期時間更充裕等因素的影響,預測今年研學遊會(hui) 比較火爆。今年春節後,她所在團隊就開始籌備暑期研學產(chan) 品。“今年我們(men) 的研學產(chan) 品數量是2021年的1.8倍,目前暑期售賣情況已超過2019年同期,數據還在不斷增長。”

  與(yu) 親(qin) 子遊類似,今年暑期研學遊呈現出同樣的熱度趨勢——國內(nei) 遊市場更加火爆,出境遊市場則略有遜色。眾(zhong) 信旅遊相關(guan) 負責人告訴新京報貝殼財經記者,在2019年及以前,研學遊較為(wei) 火爆的目的地主要集中在歐美日等地區。今年以來,文化和旅遊部放開的出境跟團遊的目的地中多數並不是傳(chuan) 統研學遊重點目的地,導致今年暑期出境研學遊的目的地數量與(yu) 2019年同期存在差距。

  據李倩介紹,今年暑期研學產(chan) 品中,主打曆史人文、戶外自然、科學技術類的研學產(chan) 品最受歡迎。從(cong) 產(chan) 品時長上看,以景區、展館主題一日遊和長線多地5-9日遊的產(chan) 品最為(wei) 熱銷。價(jia) 格方麵,多日遊產(chan) 品人均價(jia) 格在6000元左右,較2019年暑期有兩(liang) 成左右漲幅。

  途牛度假綜合產(chan) 品負責人喬(qiao) 成偉(wei) 表示,針對國內(nei) 研學遊,家長比較看重產(chan) 品本身,既要有對孩子動手能力、獨立性等方麵的培養(yang) ,又要有結合景區特色的專(zhuan) 業(ye) 講解和學習(xi) 內(nei) 容。而選擇出境研學遊,尤其是定製類研學遊的用戶,更看重平台的知名度、綜合服務能力、產(chan) 品的安全性等因素。這也就導致在國內(nei) 及出境市場中,研學產(chan) 品側(ce) 重的產(chan) 品形態有所不同。其中,國內(nei) 暑期研學遊包括營地類研學夏令營、跨省研學遊、本地博物館研學半日遊等品類。出境研學遊方麵,包括以寓教於(yu) 樂(le) 、雙語教學、沉浸式感受國際課堂為(wei) 主的遊學團和以博物館深度講解為(wei) 主的定製研學團。

  此外,李倩與(yu) 貴州青旅研學教育科技有限公司總經理劉琴均提到,今年研學產(chan) 品有一個(ge) 明顯趨勢,就是家長更青睞“大人小孩都能兼顧”類產(chan) 品。為(wei) 了讓孩子和家長都能獲得較好體(ti) 驗,一些產(chan) 品線路設計者在部分時段讓他們(men) 分開行動,比如孩子聆聽知識講解或參與(yu) 遊戲環節,家長可以同步玩旅拍、吃下午茶,二者互不幹擾。在眾(zhong) 信旅遊看來,上述研學遊趨勢變化的背後還蘊藏著身為(wei) “研學遊”買(mai) 單者的家長們(men) ,在研學產(chan) 品的消費上愈發理智與(yu) 成熟,在更為(wei) 了解研學產(chan) 品的同時也更關(guan) 注細節,如產(chan) 品設計的課程具體(ti) 是要學什麽(me) 、提升哪方麵的能力等。

  研學痛點

  溢價(jia) 過高,人才製約發展

  目前研學產(chan) 品“參與(yu) 者”愈發多樣,有體(ti) 量不一的研學機構,也有專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事旅遊業(ye) 務的企業(ye) 。喬(qiao) 成偉(wei) 認為(wei) ,途牛研學產(chan) 品更多是輕研學,以開拓視野為(wei) 主,“遊”大於(yu) “學”,家長和孩子一起參團的產(chan) 品更多;而由學校、培訓機構為(wei) 主組織的研學產(chan) 品更注重“學”,課程化更成熟,孩子大都獨自參團。眾(zhong) 信旅遊則表示,相較於(yu) 研學機構,旅遊企業(ye) 的優(you) 勢在於(yu) 對旅遊資源的掌握力度更強,二者並非競爭(zheng) 關(guan) 係,更多是合作關(guan) 係。

  近年來研學遊市場在不斷擴大的同時,也出現了發展的難點與(yu) 痛點,良莠不齊、價(jia) 格虛高是研學遊的突出問題。對此,世界旅遊城市聯合會(hui) 特聘專(zhuan) 家王笑宇研究員認為(wei) ,研學旅遊產(chan) 品涉及的安全保障、服務品質、專(zhuan) 業(ye) 能力及經驗積累都是需要行業(ye) 重點關(guan) 注的。李倩則建議,把握好研學產(chan) 品的日均價(jia) 也是一個(ge) 判斷方法,從(cong) 目前市麵上的研學產(chan) 品來看,研學產(chan) 品的日均價(jia) 為(wei) 1000元,資源更好更偏高端一些的研學產(chan) 品日均價(jia) 則更高一些,一般的研學產(chan) 品日均價(jia) 約在800-900元。

  李倩認為(wei) ,近年來的研學遊競爭(zheng) 開始“內(nei) 卷”資源,造成產(chan) 品溢價(jia) 過高,忽視了研學遊本身的意義(yi) 與(yu) 初心是為(wei) 了讓更多的孩子能夠去開拓視野,體(ti) 現一定教育意義(yi) 。人才也成為(wei) 製約研學產(chan) 品發展的一大痛點。比如,某供應商的敦煌相關(guan) 研學產(chan) 品講解服務聘請的是知名院校的老師,受老師時間局限,限製了該產(chan) 品的規模化發展,若換成其他老師,則會(hui) 影響講解課堂效果。

  在王笑宇看來,目前隨著社會(hui) 經濟由高速發展向後高速體(ti) 驗型消費社會(hui) 轉型,消費分層、體(ti) 驗細化、需求多元,當前的研學旅遊產(chan) 品及親(qin) 子度假產(chan) 品存在共性問題。進而言之,當前的親(qin) 子及研學產(chan) 品更加專(zhuan) 業(ye) 化、多元化、細分化,但是供給端並沒有很好的適配。這背後的原因複雜,既有行業(ye) 主體(ti) 創新意識匱乏、創新能力缺失,也有相應的渠道及資源壟斷限製了行業(ye) 高質量發展。

  王笑宇還表示,當前國內(nei) 親(qin) 子遊產(chan) 品的主要問題,是供給與(yu) 需求的錯配,即供給端還停留在功能拚湊和產(chan) 品泛化組合,沒有圍繞細分目標客群需求,創新文化引領、主題串聯、場景沉浸、體(ti) 驗完整,且親(qin) 子休閑度假產(chan) 品貫穿遊前、遊中、遊後全流程的良好體(ti) 驗型、目的地類產(chan) 品。後者不僅(jin) 要求市場主體(ti) 具備企業(ye) 家敏銳的市場洞察,也要求其具備集成化的產(chan) 品創新能力,而非簡單的供應商產(chan) 品組合。

  【酒店民宿】

  怎樣讓親(qin) 子住宿好玩又好學?

  利用內(nei) 外資源,酒店親(qin) 子不隻是“主題房”

  王朗正在了解北京各家酒店的暑期活動信息。她是一個(ge) 6歲孩子的媽媽,家住南京,計劃7月全家來北京旅遊。“除了爬長城、逛故宮,我們(men) 還想找一家有親(qin) 子活動的酒店。“讓孩子在酒店學習(xi) 烘培、遊泳,晚上還能鑽進客房的小帳篷睡覺。”她表示,這幾年酒店推出了越來越多的親(qin) 子項目,孩子很喜歡,大人也比較輕鬆。

  隨著暑期到來,國內(nei) 各酒店紛紛推出“住宿+”親(qin) 子活動,包括親(qin) 子主題房、親(qin) 子家庭體(ti) 驗以及麵向不同年齡段的兒(er) 童夏令營。比如,希爾頓集團今夏推出升級版的家庭項目“童聚夏樂(le) 營”,包括音樂(le) 營、自然探索營、文化手工營(非遺營)、運動營、烹飪營等六個(ge) 歡樂(le) 趣味營,具體(ti) 內(nei) 容會(hui) 根據酒店的特色來延展。萬(wan) 豪國際集團旗下瑞吉酒店品牌啟動暑期親(qin) 子活動,北京瑞吉酒店推出瑞吉兒(er) 童移動圖書(shu) 車、親(qin) 子主題房間等服務;三亞(ya) 亞(ya) 龍灣瑞吉度假酒店則針對6-12歲兒(er) 童推出社交禮儀(yi) 課程,還將探索潮汐生物、海灘露營等。

  新京報貝殼財經記者在采訪中了解到,這兩(liang) 年酒店親(qin) 子活動及夏令營項目更加多元化,麵向的年齡層也更廣,並充分利用目的地資源,解決(jue) 酒店空間與(yu) 設施的局限,設計騎行、徒步、采摘、烹飪以及可持續發展等多個(ge) 領域。悅榕集團自去年暑期開始,就鼓勵4-12歲的孩子參與(yu) 兒(er) 童可持續發展活動。比如,杭州西溪悅榕莊及杭州西溪悅椿度假酒店安排西溪濕地博物館參觀活動,了解和學習(xi) 中國濕地知識。

  獨立酒店谘詢師趙之然表示,未來親(qin) 子群體(ti) 將成為(wei) 酒店的重要客源,酒店應該設立專(zhuan) 門的研發團隊,加強親(qin) 子項目的創新。一方麵,利用高星級酒店優(you) 勢,充分在客房布置、美食等方麵加大趣味性,深度挖掘酒店資源;另一方麵,要善於(yu) 利用周邊資源或者與(yu) 第三方機構合作,設計適合酒店客群的親(qin) 子研學項目。

  自然探索與(yu) 田園體(ti) 驗,“民宿+研學”與(yu) 眾(zhong) 不同

  新京報貝殼財經記者在調查中獲悉,民宿+親(qin) 子也是很多家長熱衷的暑期遊項目。“我們(men) 希望住進鄉(xiang) 下和山野,真正體(ti) 驗自然、戶外或者農(nong) 業(ye) 耕種方式。”一位6歲孩子的家長林女士表示,她最近正在考察民宿親(qin) 子產(chan) 品,“一要安全舒適,二要活動獨特有趣。”

  位於(yu) 昌平區延壽鎮北莊村的嚴(yan) 方院宿集擁有小院、露天恒溫泡池和慢火烘烤12個(ge) 小時的美式烤肉。主理人方祥坦言,嚴(yan) 方院最初設定並不是親(qin) 子民宿,但暑期預訂和谘詢的基本都是親(qin) 子家庭,為(wei) 了吸引這部分客群,他已經在安排各種親(qin) 子體(ti) 驗項目。比如,根據鄉(xiang) 村特色,與(yu) 村集體(ti) 合作,來安排親(qin) 子體(ti) 驗。“現在正好是林下栗蘑種植的時間,可以組織孩子去參觀、采摘;開發周邊的森林徒步線路,大概六公裏一圈很適合五六歲以上的孩子,沿途有挑戰環節,增加趣味性。充分利用鄉(xiang) 村和自然資源,增加民宿親(qin) 子內(nei) 容,很受歡迎。”

  位於(yu) 四川省樂(le) 山馬邊的隱居鄉(xiang) 裏·卡莎莎民宿每年夏天的親(qin) 子研學項目都很吸引人,這裏擁有萬(wan) 畝(mu) 茶田,更是螢火蟲的棲息地,“住民宿探索自然的研學項目很受5-13歲親(qin) 子家庭的青睞。”據隱居鄉(xiang) 裏創始人陳長春介紹,民宿研學項目要充分利用周邊自然環境和本土民俗文化,比如安排“孫悟空”管家,將采摘、農(nong) 耕、看蝴蝶、看螢火蟲與(yu) 魔術、變臉、遊戲等相結合,就會(hui) 與(yu) 眾(zhong) 不同。

  在他看來,“民宿+親(qin) 子研學”的關(guan) 鍵還是“管理+資源”。研學方麵,可與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 教育機構合作,由其提供專(zhuan) 業(ye) 的研學產(chan) 品;但民宿則需提供安全舒適的住宿餐飲設施和貼心管理服務。“這樣才能體(ti) 現差異化,包括一些很瑣碎的細節,比如新鮮果汁、冰鎮西瓜,安全有效的防蚊措施以及野外安全問題等。”他坦言,這需要至少二三十間的客房數量,才能攤薄成本,對單體(ti) 民宿來說要想發展親(qin) 子研學產(chan) 品,則需聯合起來。

  B02版-B03版采寫(xie) /新京報貝殼財經記者 王真真 曲亭亦

(責編:陳濛濛)

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