山東(dong) 省濟南經濟開發區充分發揮審批服務在項目建設中的積極作用，以“大管家、全過程、一口辦”為(wei) 目標，著力提供“一站式”、定製化、專(zhuan) 業(ye) 化精準服務，不斷推動人員配備、製度實施、窗口設置、流程優(you) 化等方麵的改革創新、統籌優(you) 化，取得良好實際效果。

　　培養(yang) 業(ye) 務跨領域人才，團隊支撐業(ye) 務實現“一人辦理”。選拔年輕業(ye) 務骨幹作為(wei) 培養(yang) 對象，打破業(ye) 務壁壘，加強企業(ye) 開辦、項目建設等相關(guan) 流程政策法規的重點培訓，培養(yang) 一崗多能、全能型、複合型審批人才，實現跨領域業(ye) 務“多事項一人辦”，以更少環節、更短用時、更低成本服務項目建設。工作中，企業(ye) 設立過程中涉及的70餘(yu) 條信息采集、填報，5大類工程建設立項所需的幾十項清單和報件，無需多人審核，隻需一名工作人員就能全部辦理，真正實現無時差來人即辦、無理由接件即辦，有效提高辦理效率和群眾(zhong) 滿意度，帶動審批服務流程、服務水平全麵提升。

　　推行容缺承諾製，全生命周期業(ye) 務“一諾即辦”。提前研判項目建設過程中可能遇到的困難和問題，畫好“施工圖”、備好“資料包”，在審批不改變影響後續結果的情況下，推出用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等4個(ge) 階段10餘(yu) 個(ge) 事項的承諾容缺審批清單。統一規範事項名稱、申辦材料、容缺材料、後補時限等內(nei) 容，實現項目審批“容缺先審核，受理即辦理”，企業(ye) 無需多頭承諾，實現多諾合一、一諾即辦，降低審批環節啟動門檻，將審批服務從(cong) 材料不全不辦升級為(wei) 邊辦邊補，為(wei) 企業(ye) 市場準入和工程項目建設破僵局、解死扣。自今年2月推出以來，已為(wei) 農(nong) 批市場、晶恒、巨能液壓等40餘(yu) 個(ge) 項目開通審批“快車道”，平均審批時限縮短50%以上。

　　多事項合並辦理，跨領域業(ye) 務實現“一窗受理”。濟南經濟開發區管委會(hui) 創新思路、優(you) 化流程，充分發揮企業(ye) 全生命周期審批服務優(you) 勢，打破原來多窗辦一事的傳(chuan) 統模式，將“企業(ye) 市場準入”和“工程建設立項”2項跨領域業(ye) 務歸集到一窗，升級為(wei) 一窗綜辦式服務，實現跨窗口、跨科室、跨部門多事項一窗辦。企業(ye) 無需多窗口谘詢，同一個(ge) 窗口就能全部辦完企業(ye) 設立及工程立項所需業(ye) 務。山東(dong) 源瀛匯能源裝備科技有限公司在區審批服務大廳同步辦結企業(ye) 設立和項目備案2項業(ye) 務，1小時內(nei) 一次性領取營業(ye) 執照和備案證明。截至目前，已為(wei) 60餘(yu) 家企業(ye) 提供跨領域專(zhuan) 業(ye) 服務。

　　項目管家全程幫辦，多項業(ye) 務“一跟到底”。深入推行項目管家全流程服務，全速推進項目手續辦理。企業(ye) 設立初期，管家提前介入，指導幫辦，企業(ye) 僅(jin) 需電話聯係，管家線上對接，一次性告知後續申辦需要的材料及相關(guan) 事宜，提前幫助企業(ye) 填報設立信息采集表，完成營業(ye) 執照申領相關(guan) 手續。緊接著，項目管家製定項目推進流程表，主動提供業(ye) 務支撐，積極聯係企業(ye) ，對接工程建設審批業(ye) 務辦理中需提交的材料。在項目管家的幫辦代辦下，企業(ye) 隻需“跑一次”“進一門”“找一人”，即可“一站式”領取工程規劃許可證、圖審合格證、施工許可證等手續，為(wei) 項目盡快開工提供有力保障。如濟南昊中自動化有限公司新上的年產(chan) 50台(套)衝(chong) 壓自動化生產(chan) 線建設項目，就是由項目管家全程幫辦企業(ye) 設立、項目立項、工程建設、施工許可等業(ye) 務，企業(ye) 從(cong) 落地到投產(chan) 僅(jin) 需10個(ge) 月。

　　(數據來源：濟南經濟開發區管委會(hui) )