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提質增效延續消費熱潮

發布時間:2024-01-08 15:14:00來源: 經濟日報

  養(yang) 老是重要的民生熱點話題,麵向老人的健康管理、生活照護、康養(yang) 醫養(yang) 等服務和產(chan) 品擁有廣闊市場。隨著全民健康意識的不斷提升,不僅(jin) 是老年人,不同年齡段人群對身心健康調養(yang) 的需求也越來越高,更願意為(wei) 健康消費。

  海南在提供康養(yang) 服務、培育康養(yang) 服務消費新業(ye) 態等方麵作了很多探索,成為(wei) 廣受歡迎的康養(yang) 地區。未來,海南將怎樣有效擴大康養(yang) 服務供給、促進康養(yang) 服務消費?

  從(cong) 熱帶雨林到海邊沙灘,從(cong) 黎苗村落到休閑民宿,從(cong) 觀光景區到康養(yang) 基地……如今,越來越多遊客選擇在海南旅居康養(yang) ,海南康養(yang) 產(chan) 業(ye) 蓬勃發展。

  疫情防控平穩轉段後,海南積極探索康養(yang) 產(chan) 業(ye) 融合發展新路徑,推動康養(yang) 資源優(you) 勢不斷轉化為(wei) 產(chan) 業(ye) 優(you) 勢和發展勝勢。海南機場集團發布的數據顯示,2023年旅客出行需求強勁釋放,海口美蘭(lan) 、三亞(ya) 鳳凰、瓊海博鼇島內(nei) 3家機場起降架次和旅客吞吐量均創曆史新高,旅客吞吐量超4706萬(wan) 人次。特別是2023年入冬以來,入島過冬康養(yang) 旅客人數持續增長,康養(yang) 業(ye) 成為(wei) 海南新的消費增長點。

  依托資源優(you) 勢促發展

  “海南省位於(yu) 我國最南端,全年無冬,具備避寒氣候優(you) 勢。森林覆蓋率超60%,擁有熱帶雨林資源,溫泉泉質多樣、開發潛力大,南藥黎藥資源豐(feng) 富。海濱、氣候、溫泉、森林、黎藥、南藥等資源組合良好,海南具備發展資源引領型康養(yang) 產(chan) 業(ye) 的巨大潛力和優(you) 勢。”海口市美蘭(lan) 區演豐(feng) 鎮枷椗山現代綠色農(nong) 業(ye) 產(chan) 業(ye) 園負責人張貴生是一名“新海南人”,談起海南的旅居康養(yang) 優(you) 勢如數家珍。

  海南島不僅(jin) 有得天獨厚的自然環境,還有豐(feng) 富的醫療、旅遊、養(yang) 生、文化等資源,這是海南發展旅居康養(yang) 產(chan) 業(ye) 的堅實基礎。“海南具備打造中國康養(yang) 旅遊熱門目的地的有利條件。”海南省康養(yang) 旅遊協會(hui) 會(hui) 長高民說。

  2023年12月14日,在海口舉(ju) 行的2023年中國(海南)國際熱帶農(nong) 產(chan) 品冬季交易會(hui) 上,不少在海南旅居康養(yang) 的遊客大飽眼福。瓊海館入口處的水果展區內(nei) ,一個(ge) 近1米長的非洲楊桃瓜吸引了沈陽遊客潘兆平和老伴的注意,“海南冬天溫暖舒適,我們(men) 老兩(liang) 口每年都到海口過冬,聽說有冬交會(hui) 就特意來看,真是大開眼界”。

  前不久,在“中國之路·自駕海南環島旅遊公路(昌江站)首發團活動”啟動儀(yi) 式上,來自北京、江蘇、山東(dong) 、安徽等地的130多輛自駕車齊聚,開啟自駕康養(yang) 之旅。中國旅遊集團投資和資產(chan) 管理有限公司總經理胡誌敏表示,將不斷豐(feng) 富海南優(you) 質旅遊產(chan) 品供給,進一步提振自駕遊的消費信心、激發消費熱情,推進自駕遊產(chan) 業(ye) 高質量發展。

  越來越多的“候鳥”人群湧入海南,短租房生意在海口、三亞(ya) 、萬(wan) 寧等地十分火爆,老年旅遊團活躍在各大景區景點。海南島逐步實現著從(cong) 知名旅遊目的地到旅遊康養(yang) 目的地的轉變。“在三亞(ya) 旅居一個(ge) 月要花多少錢?”“三亞(ya) 旅居康養(yang) 住宿攻略”“三亞(ya) 旅居康養(yang) 短住超值樂(le) 享套餐”……在攜程旅行、小紅書(shu) 等互聯網平台,海南旅居康養(yang) 成為(wei) 熱點話題。

  數據顯示,2023年前三季度,海南省經濟增長加速回升,接觸型服務業(ye) 逐步複蘇。接待過夜遊客量增長44.9%,旅遊總收入增長59.0%。進入四季度,海南入島旅居康養(yang) 人數更是呈大幅增長態勢。

  如今,“吃、住、行、遊、購、娛”配套齊全的度假旅遊接待設施與(yu) 服務體(ti) 係已基本建成,海、陸、空交通體(ti) 係以及公共服務設施正在逐步完善,服務人員數量不斷增加,為(wei) 康養(yang) 產(chan) 業(ye) 發展奠定了良好基礎。

  醫療與(yu) 康養(yang) 緊密結合

  2013年設立的海南博鼇樂(le) 城國際醫療旅遊先行區,是我國目前唯一的“醫療特區”。博鼇樂(le) 城的醫療資源非常強大,擁有全球頂尖的醫療設備,創造了多個(ge) 醫療“首例”:國內(nei) 首批釔90玻璃微球臨(lin) 床應用、國內(nei) 首例九價(jia) 宮頸癌疫苗注射、全球體(ti) 積最小的心髒起搏器植入……

  博鼇一齡生命養(yang) 護中心是海南博鼇樂(le) 城國際醫療旅遊先行區內(nei) 一家以醫療、體(ti) 檢、康養(yang) 等為(wei) 特色的三級綜合醫療機構,2017年1月開業(ye) 運營。近年來,療養(yang) 人數不斷增長。

  走進博鼇一齡生命養(yang) 護中心,便看見古香古色的大廳中,一張張深棕色木質矮桌上鋪放著書(shu) 畫用品。在這裏可以一邊呼吸嫋嫋中藥香,一邊沉浸在閱讀和書(shu) 法的休閑時光中。在頂樓,泳池在蔚藍的天空下閃耀著粼粼波光,客戶在康養(yang) 之餘(yu) 還可以享受“空中遊泳”的樂(le) 趣。來自北京的遊客李萍告訴記者,“自己平時工作壓力大,每年都會(hui) 抽時間來海南療養(yang) ,讓身心得到全方位的放鬆”。

  “我們(men) 把醫療內(nei) 容藏在美好的空間裏,讓它不像醫療機構,更像一個(ge) 可以休閑享受的康養(yang) 度假地。”一齡醫院管理集團董事長李瑋說,一齡著力進行空間環境打造,使其既是一個(ge) 醫療服務空間,更是一個(ge) 美好的生命體(ti) 驗空間。

  “樂(le) 城先行區享有‘四個(ge) 特許’紅利:特許醫療、特許研究、特許經營和特許交流。國外最新的醫療技術、器械和藥品可以在園區內(nei) 先行先試。”樂(le) 城先行區管理局常務副局長呂小蕾說。

  2020年9月,海南出台了《海南自由貿易港博鼇樂(le) 城國際醫療旅遊先行區製度集成創新改革方案》,全力推進醫療衛生“極簡審批”改革。從(cong) 6個(ge) 月到27天再到平均1.6天,特許藥械使用審批時限不斷被壓縮,創新藥械貿易、投資、跨境支付更加自由便利,有效促進了醫療衛生生產(chan) 要素跨境自由流動。

  樂(le) 城先行區管理局統計數據顯示,2023年上半年,使用特許藥械患者達9454人次,同比增長133%。在樂(le) 城先行區,患者不出國就能使用國外創新藥品藥械。

  隨著海南博鼇樂(le) 城國際醫療旅遊先行區等一批具有國內(nei) 先進水平的醫療機構建成和升級,醫療健康產(chan) 業(ye) 集聚效應逐步發揮,正在成為(wei) 引領海南康養(yang) 產(chan) 業(ye) 發展的引擎。海南醫療康養(yang) 旅遊建設也不斷加快,溫泉SPA、中醫按摩等康養(yang) 產(chan) 品成為(wei) 海南旅遊新亮點。

  “康養(yang) +”多業(ye) 態融合發展

  春賞木棉紅,夏品雨林風,秋聽海浪聲,冬沐陽光暖。在海南,“康養(yang) +旅遊”“康養(yang) +鄉(xiang) 村體(ti) 驗”“康養(yang) +過冬”等多業(ye) 態發展模式,推動康養(yang) 產(chan) 業(ye) 加速融合並不斷集聚發展。

  走進位於(yu) 海南儋州市南豐(feng) 鎮油文村委會(hui) 的嘉禾共享農(nong) 莊,仿佛來到一片世外桃源。昔日的一座荒山如今成了“網紅”康養(yang) 打卡地。

  “最開始是通過年卡賣水果,很多客戶通過水果對農(nong) 莊產(chan) 生了興(xing) 趣,想過來體(ti) 驗康養(yang) 生活,於(yu) 是我們(men) 就大力發展鄉(xiang) 村旅遊康養(yang) 產(chan) 業(ye) 。”儋州嘉禾農(nong) 業(ye) 開發有限公司執行總裁周金枝說,2019年年底嘉禾農(nong) 莊開始推出會(hui) 員水果年卡,邀請客戶免費體(ti) 驗農(nong) 莊旅程,通過標準化打造的熱帶水果產(chan) 業(ye) 激發出康養(yang) 消費等諸多新業(ye) 態。

  以水果做敲門磚,嘉禾農(nong) 莊開始打造觀光農(nong) 業(ye) 園區、鄉(xiang) 村旅遊景區、旅居康養(yang) 社區“三區一體(ti) ”的熱帶田園綜合體(ti) 。截至目前,通過康養(yang) 旅遊已經接待遊客超過90萬(wan) 人次。

  “發展康養(yang) 產(chan) 業(ye) 屬於(yu) 無心插柳柳成蔭,隨著鄉(xiang) 村旅遊的發展,農(nong) 莊的康養(yang) 產(chan) 業(ye) 應運而生並快速發展。”周金枝表示,相信在自貿港政策的帶動下,以農(nong) 莊為(wei) 紐帶,將會(hui) 在周邊帶動起更多康養(yang) 業(ye) 態。

  九所鎮是海南省樂(le) 東(dong) 黎族自治縣的一個(ge) 小鎮,近些年因為(wei) 旅居康養(yang) 的遊客增多,成為(wei) 快速崛起的“候鳥”家園。

  2023年12月23日,記者來到九所鎮時已近傍晚,街道上人群熙攘,各類小吃店比比皆是。在廣場公園,來自全國各地的老人們(men) 聚集在一起唱歌跳舞。

  “在北方冰天雪地的時候,這裏依舊非常暖和。九所鎮物價(jia) 較低,人多熱鬧,咱東(dong) 北人喜歡這種氛圍。”來自黑龍江的王海波7年前來到九所鎮過冬,很快適應的他將妻子女兒(er) 一起接了過來,並在鎮上一家房產(chan) 中介找到了工作。如今,女兒(er) 大學畢業(ye) 後也在這裏工作。

  物價(jia) 低、交通便利、人群聚集,形成了九所鎮特有的“候鳥”圈,不僅(jin) 旅居康養(yang) 的人多,磨刀、剃頭、賣冰棍……滿大街的商攤也是熱鬧非常。

  提升服務水平是關(guan) 鍵

  近年來,海南各地采取多項措施保障旅居康養(yang) 產(chan) 業(ye) 發展,為(wei) 旅居康養(yang) 遊客提供周到服務,不斷擦亮康養(yang) 旅遊名片,努力建設宜居、宜遊、宜養(yang) 、宜醫的康養(yang) 旅遊勝地。

  每天早晨,三亞(ya) 恒大養(yang) 生穀康養(yang) 中心的健康早操活動都會(hui) 吸引大批老人參加,人氣十足。中心位於(yu) 三亞(ya) 海棠灣度假區,是一個(ge) 集養(yang) 老度假、康樂(le) 休閑於(yu) 一體(ti) 的健康養(yang) 老度假旅遊項目。工作人員介紹,“中心現有住房700多間,全部完成適老化改造,早在2023年11月中旬就已全部預訂完畢,可謂一房難求”。

  外出采風、快樂(le) 民族舞、五子棋教學、遊泳體(ti) 驗……養(yang) 生穀安排的課程豐(feng) 富了入住老人的文娛生活。

  “一樓各種服務場館都是免費的,我們(men) 主要提供健康管理和照顧服務,根據老人身體(ti) 情況提供不同等級的護理服務。對於(yu) 生活不便的老人,可提供上門照顧服務,如測血壓、關(guan) 注身體(ti) 情況、整理房間、洗衣、剪指甲、早中晚協助打餐等。”健康管理中心護理師譚丹告訴記者,“我是護理專(zhuan) 業(ye) 畢業(ye) 的,2022年12月來到這裏工作,感覺康養(yang) 行業(ye) 很受老年人歡迎。”

  秋冬季成為(wei) 很多北方人來三亞(ya) 旅居康養(yang) 的熱門季節。入夜後的三亞(ya) 灣儼(yan) 然一片歌舞海洋,“候鳥”人群紛紛來到這裏載歌載舞,休閑運動鍛煉成為(wei) 老人們(men) 康養(yang) 生活的重要組成部分。

  天涯區是三亞(ya) 市麵積最大的區,每年約有20萬(wan) “候鳥”來這過冬。為(wei) 了給“候鳥”老人提供更周到的服務,天涯區委組織部在三亞(ya) 灣設立了黨(dang) 群服務中心,這裏不僅(jin) 有黨(dang) 員服務,還有流動圖書(shu) 館、旅遊谘詢、天然氣充值、微波爐加熱食物、冰箱存放食物、技能培訓等28項精細化服務。

  “服務中心每天的開放時間是早上8點到晚上12點,圖書(shu) 館是全天候智能服務,希望為(wei) 每一名來到三亞(ya) 的人提供貼心服務。”三亞(ya) 灣黨(dang) 群服務中心專(zhuan) 職工作人員常成介紹,“別看這裏地方不大,每天人員流動量達幾千人,周末還有公益集市。”

  在海南,除了沿海各市縣,位於(yu) 海南島中部熱帶雨林國家公園的五指山等市縣也紛紛建設起一批特色康養(yang) 工程。五指山等市縣以慢病治療康複、中醫養(yang) 生保健、先進醫療技術研發和孵化為(wei) 重點,打造國際肺病康複中心和森林康養(yang) 中心,探索開發森林特色康養(yang) 服務,推動康養(yang) 產(chan) 業(ye) 融合發展。

  2023年11月9日,五指山市中西醫結合醫院國際醫養(yang) 中心康養(yang) 樓封頂。五指山市中西醫結合醫院院長吳耀宗介紹,該院由五指山市政府與(yu) 國家三級甲等醫院南陽市第二人民醫院合作成立,國際醫養(yang) 中心規劃設置醫療床位500張、康養(yang) 床位800張,集門診、住院、醫養(yang) 結合區、療養(yang) 區、體(ti) 檢中心等於(yu) 一體(ti) ,房間內(nei) 配備適老化生活設施和文化娛樂(le) 設施,醫療基礎設備和急救設備設施等,預計2024年年底向老年朋友開放。

  “我們(men) 結合海南生態核心區的區域優(you) 勢,形成高品質康養(yang) 、智慧醫養(yang) 標杆、中西醫結合醫療高地,更好地為(wei) 五指山市和國內(nei) 外廣大‘候鳥’康養(yang) 人群提供醫療健康服務。”吳耀宗說。

  高質量發展任重道遠

  隨著我國老年人口數量的持續增加,康養(yang) 產(chan) 業(ye) 還有巨大的發展空間。可以預見的是,旅居康養(yang) 作為(wei) 一種融合康複養(yang) 生、醫療服務和旅遊休閑的全新形態,必將迎來廣闊發展前景。

  海南雖然擁有良好的氣候資源條件、與(yu) 國際接軌的醫療服務條件、領先發展的旅遊文化條件等,但也存在一些薄弱環節。

  海南省人民醫院呼吸與(yu) 危重症醫學科及全科醫學科主任丁毅鵬表示,一方麵來海南康養(yang) 的“候鳥”人群穩步增長,另一方麵本地居民養(yang) 老需求也逐漸增加,“應建立氣候醫學研究及高等教育機構,培養(yang) 本土康養(yang) 人才,為(wei) 氣候康養(yang) 保駕護航。加強海南康養(yang) 醫療機構的管理,扶持具有特定慢性病康複專(zhuan) 長的康養(yang) 機構發展。由政府牽頭製定氣候康養(yang) 行業(ye) 標準”。

  海南省衛生健康委老齡健康處處長吳民生說,海南近年來不斷完善老齡健康服務體(ti) 係建設,推動出台了《海南省關(guan) 於(yu) 建立完善老年健康服務體(ti) 係實施方案》等文件,加強二級及以上綜合醫院老年醫學建設,推動老年病醫院、康複醫院、護理院等接續性醫療服務機構建設。在海口、三亞(ya) 、儋州等市縣開展老年人心理關(guan) 愛和安寧療護服務試點工作。創新健康養(yang) 老服務機製,探索實施醫養(yang) 簽約、醫中辦養(yang) 、養(yang) 中設醫等醫養(yang) 結合服務模式。

  截至目前,海南擁有兩(liang) 證齊全的醫養(yang) 結合機構20家,納入醫保定點的醫養(yang) 結合機構數量17個(ge) ,機構床位總數8469張,其中醫療床位數3444張,養(yang) 老床位數5025張。

  “養(yang) 老如果沒有醫療作支撐,就很難有客戶群體(ti) 。因為(wei) 人到老年,或多或少會(hui) 有一些慢性病或多病共存,需要醫療服務保障。”吳民生認為(wei) ,醫養(yang) 結合潛力巨大,除了公辦醫療機構,還有越來越多民營機構參與(yu) ,這對醫養(yang) 結合發展起到巨大推動作用,但由於(yu) 適老化改造提升等方麵的前期投入較大,迫切需要更多政策和資金支持。

  吳民生還表示,針對當前絕大多數老人還有在家養(yang) 老的觀念,一些養(yang) 老院入住率有待提升的現實情況,需要不斷提升醫養(yang) 結合機構的服務水平和質量,培育打造更多優(you) 質醫養(yang) 結合服務機構,推動整體(ti) 康養(yang) 水平上台階。

  “康養(yang) 服務業(ye) 成為(wei) 銀發經濟轉型發展主引擎,發展機遇與(yu) 挑戰並存。”中國質量認證中心現代服務業(ye) 評測中心部長羅佳妮說。

  羅佳妮認為(wei) ,一方麵,目前康養(yang) 旅遊業(ye) 有效供給不足、服務質量不高,無法滿足人們(men) 消費升級的需要,小、散、亂(luan) 現狀與(yu) 多樣化需求間存在矛盾;另一方麵,法規、政策、標準體(ti) 係建設相對滯後,現有體(ti) 係與(yu) 發展現狀脫節。海南應加強康養(yang) 旅遊的行業(ye) 規劃,加強行業(ye) 持續監督管理,打造具有國際影響力的行業(ye) 品牌,助推康養(yang) 旅遊業(ye) 高質量發展。

  潘世鵬

(責編:陳濛濛)

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