近兩(liang) 年，針對子女工作忙、老人看病難的問題，社會(hui) 上出現了一種新型服務——陪診，即服務人員幫助有困難的患者完成醫院就診期間的掛號、繳費、候診、取藥、檢查等流程。但作為(wei) 一種新興(xing) 業(ye) 態，陪診服務存在從(cong) 業(ye) 人員準入門檻低、服務水平良莠不齊、服務內(nei) 容不明確、服務評價(jia) 無標準、售後無保障等問題。

　　5月15日，北京市消費者協會(hui) 發布陪診消費提醒，經營者要充分保障消費者的合法權益，守法經營，誠信為(wei) 本，不做違反法律法規的行為(wei) ；消費者要約定服務內(nei) 容，明確雙方責任，遇到權益受損問題應當及時依法維權。

　　隨著社會(hui) 老齡化程度加深，陪診服務越來越被大眾(zhong) 認可。據《第四次中國城鄉(xiang) 老年人生活狀況抽樣調查成果》顯示，2020年，我國失能老年人已達4200萬(wan) ，空巢和獨居老年人達1.18億(yi) ，看病就醫已成為(wei) 這部分人群麵臨(lin) 的突出困難。據了解，除了老年人，需要陪診的還包括兒(er) 童、孕婦、獨居青年、異地就醫患者等多類群體(ti) 。

　　陪診服務出現是市場需求，行業(ye) 規範發展必須提上日程。相關(guan) 部門應從(cong) 嚴(yan) 格審查陪診從(cong) 業(ye) 者的資質，明確、細化該職業(ye) 目錄和分類，完善行業(ye) 規範與(yu) 辦法等方麵入手，多措並舉(ju) 、加強引導，推動陪診服務規範化發展，更好發揮其社會(hui) 價(jia) 值。（周慧芳）