今年以來，淄川區般陽路街道瞄準“物業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 化”，起底城市老舊小區、村改社區和新建小區不同定位和需求，實施簡易物業(ye) 、合夥(huo) 物業(ye) 、高端物業(ye) 分級分類管理，創新物業(ye) 管理模式，持續提升物業(ye) 管理水平和轄區宜居品質。

　　簡易物業(ye) 兜底老舊小區物業(ye) 管理“空窗期”。街道立足實際，突出“有”字，積極幫助老舊小區建立物業(ye) 服務基本保障。實施“簡易物業(ye) ”，提供物業(ye) 兜底服務。通過環衛一體(ti) 化，每日對小區公共區域進行保潔，社區工作人員、網格員對小區進行巡邏安保，滿足小區衛生、安全等基本需求。部分有星級以下物業(ye) 的小區，每月收取一定數額的物業(ye) 費，用於(yu) 保障設備設施維護、綠化補植等，物業(ye) 極低的收費，符合居民期待，得到住戶的支持和稱讚。實施家政、養(yang) 老、醫療及就業(ye) 服務“四進”行動。針對物業(ye) 服務短板，在有條件的社區通過社會(hui) 化共建，吸引家政、養(yang) 老、醫療等專(zhuan) 業(ye) 化企業(ye) 參與(yu) 社區治理，將服務送到居民家門口。社區與(yu) 社區“強帶弱”，共享發展紅利。深化黨(dang) 建引領“三變三聯兩(liang) 個(ge) 共同體(ti) ”改革，社區與(yu) 社區，按照地域相鄰、優(you) 勢互補原則“一對一”結對幫帶聯建，互學互鑒、互幫互助，在醫療、教育、養(yang) 老、家政等民生領域資源共享，在全街道形成“優(you) 勢互補、幫帶共進”良好局麵，基層治理水平明顯提升。

　　“合夥(huo) 物業(ye) ”開創物業(ye) 管理“般陽模式”。街道立足一個(ge) “好”字，通過“般陽合夥(huo) 人”共建共治新模式全麵提升物業(ye) 服務水平。深化共建共治治理模式，引導社會(hui) 力量參與(yu) 物業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 化建設。通過“般陽合夥(huo) 人”共建共治新模式，引入全國物業(ye) 百強優(you) 秀企業(ye) 諾勝物業(ye) ，共同在後來、開河2個(ge) 村改居社區試點“合夥(huo) 共建物業(ye) ”。合夥(huo) 共建堅持“雙供雙需雙贏”基本原則，物業(ye) 公司為(wei) 社區提供“公益屬性”物業(ye) 管理，物業(ye) 公司獲得了發展空間，居民得到了更好的服務，實現共贏。采用“先服務提升、後分類收費”模式，破解村改居物業(ye) 收費率低的突出問題。街道引導合夥(huo) 物業(ye) 采取“先服務提升、後分類收費”的模式，建立和優(you) 化物業(ye) 平台。入駐初期，先行對門禁、照明、監控、消防等基礎設施進行改造升級，常態化開展環境衛生整治和樓宇間保潔，讓居民感受到物業(ye) 服務的好處後，再進行分類收費。大力實施社區與(yu) 企業(ye) 結對聯建，抱團取暖共同發展。推行交叉任職，共建企業(ye) 主要負責人兼任社區黨(dang) 組織副書(shu) 記或居委會(hui) 副主任，直接參與(yu) 社區各項工作謀劃決(jue) 策和治理。探索向企業(ye) 派駐黨(dang) 建指導員，協助企業(ye) 抓好黨(dang) 建、企業(ye) 發展等工作。目前，在試點合夥(huo) 物業(ye) 的後來社區，已與(yu) 諾勝物業(ye) 結成對子，社企共建效果顯著。

　　“五星物業(ye) ”樹標杆提供高品質服務。街道主要是聚焦一個(ge) “優(you) ”字，推動物業(ye) 服務向頂尖標杆邁進。一方麵是突出以信立本，培育物業(ye) 服務質量標杆企業(ye) 。在實施專(zhuan) 業(ye) 化物業(ye) 過程中，新建物業(ye) 項目招標向骨幹品牌物業(ye) 企業(ye) 適當傾(qing) 斜，支持和鼓勵物業(ye) 企業(ye) 做大做強，積極向專(zhuan) 業(ye) 化、規模化、品牌化方向發展。建立完善的物業(ye) 服務企業(ye) 信用檔案，將物業(ye) 企業(ye) 信用情況作為(wei) 物業(ye) 項目招投標、評先樹優(you) 的重要依據，每半年組織開展一次街道轄區物業(ye) 企業(ye) 的紅黑榜評選，並定期通報。另一方麵是社區與(yu) 物業(ye) 合作推進垃圾分類工作，爭(zheng) 做綠色環保標杆。城裏社區牽頭，均豪物業(ye) 公司負責具體(ti) 抓落實，與(yu) 東(dong) 營銀行淄川支行合作，安裝垃圾分類亭，製作垃圾分類袋免費發放給居民。推行垃圾分類積分製，製作垃圾分類綠色存折，居民垃圾分類成效用積分進行量化，兌(dui) 換相應獎品。與(yu) 家家悅超市合作，每周針對垃圾分類好居民推出一款特價(jia) 產(chan) 品；與(yu) 小鹿環保合作，建設垃圾分類驛站一處，解決(jue) 可回收物的有效回收和暫存問題，對於(yu) 老人及行動不便居民還可以上門回收。社區牽頭，物業(ye) 公司為(wei) 核心、全民參與(yu) 的市場化垃圾分類機製正逐步形成。

　　“小物業(ye) ”推動“大民生”。般陽路街道將繼續秉持“精準施策、共建共享、服務民生”工作思路，實施加大對老舊小區物業(ye) 企業(ye) 扶持力度、加強“紅色物業(ye) ”、“紅色業(ye) 委會(hui) ”建設、加快推廣“般陽合夥(huo) 人”合夥(huo) 物業(ye) 模式的三步走戰略，建立健全物業(ye) 管理優(you) 服務長效機製，持續推動轄區物業(ye) 管理專(zhuan) 業(ye) 化、規範化、精細化建設。（靖永閣 高敏靜）

　　(責編：劉穎婕、邢曼華)