北京將建一批無障礙支付示範區
本報記者 袁璐
在多方努力下,一個(ge) 更加便捷、優(you) 質、高效的支付樣本脫穎而出。昨天,在中國人民銀行等部門指導和北京市地方金融管理局、朝陽區政府的支持下,藍色港灣成為(wei) “朝陽區支付服務示範街區”和全國首個(ge) “入境消費友好型商圈”。
同時,多家境內(nei) 外支付企業(ye) 、銀行、主流商圈和服務業(ye) 機構代表計劃在未來6個(ge) 月內(nei) ,把共建“入境消費友好型商圈”的“北京經驗”推廣到全國主要城市,共同提升境外人士來華消費體(ti) 驗。
外籍客商體(ti) 驗“無縫支付”
“我能像在本國一樣掃碼支付,無縫銜接的感覺真是太好了!”捧著買(mai) 來的兩(liang) 包鴿糧,25歲的巴基斯坦商人Rana難掩喜悅。
這是Rana第一次來中國參加廣交會(hui) ,首站落腳北京。和Rana做生意的中國夥(huo) 伴選擇在藍色港灣和他碰頭,並帶著孩子在愛神廣場喂鴿子。令他意外的是,他竟然能搶著掃碼買(mai) 單成功。
“不僅(jin) 是買(mai) 鴿糧,這裏的整體(ti) 消費體(ti) 驗都特別友好。”Rana告訴記者,在藍色港灣,他度過了充實且有趣的一天:在喜茶,經店員推薦,點了多肉葡萄果茶;在BHG超市,買(mai) 了驢打滾和熊貓玩具;在提督餐廳,嚐鮮北京烤鴨和烏(wu) 龍茶。“整個(ge) 過程我都是用本國電子錢包NayaPay直接掃碼支付,連支付寶都不用下載。”
在商場服務台,記者看到,數十份中英雙語的《數字支付指南》在架子上一字排開,供消費者取閱。前台顯眼處也擺放著多個(ge) 英文提示牌,提示外籍遊客如何綁定Visa國際卡或境外電子錢包進行移動支付。“我在前台客服幫助下,領到了18元移動支付優(you) 惠券。”Rana笑著說。
藍色港灣商圈總經理張曉飛表示,支付便捷度是營造消費友好體(ti) 驗的重要一環,目前商場所有商戶的收銀台都有顯眼的“可用你的本國錢包掃碼支付”的英文提示,重點商戶可接受Visa刷卡,很多餐廳不但提供英文菜單,部分服務員還能用英文交流。
境外錢包“朋友圈”擴容
Rana享受到“一部手機遊北京”,得益於(yu) 我國境外錢包移動支付的“朋友圈”越擴越大。昨天,巴基斯坦電子錢包NayaPay宣布通過Alipay+支持在華支付消費。
外籍人士可在中國直接使用境外電子錢包,掃描中國移動支付二維碼付款,這套方案被稱為(wei) “外包內(nei) 用”。截至目前,通過接入Alipay+,共有來自中國香港、中國澳門、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞(ya) 、蒙古、巴基斯坦等地區和國家的11個(ge) 電子錢包可直接在境內(nei) 掃碼消費。
下載移動支付App後綁定境外銀行卡的“外卡內(nei) 綁”方案也在積極推進。支付寶方麵介紹,目前該方案支持五大卡組,即Visa、Mastercard、JCB、Diners-Club、Discover等,已服務來自200個(ge) 國家和地區的境外遊客。Visa全球副總裁、中國區總裁尹小龍表示,希望通過多方合作,創新共建,共同改善國際遊客的支付體(ti) 驗。
中國銀行北京分行黨(dang) 委委員王亞(ya) 說,將推動以藍色港灣為(wei) 代表的重點商圈外卡受理環境優(you) 化,並提供廣泛覆蓋的現金及零鈔兌(dui) 換服務,提升境外來華人員支付便利度。
“北京經驗”將全國推廣
“北京市將全麵提升重點區域、重點場景的銀行卡、移動支付、現金等支付受理環境。”北京市地方金融管理局副局長張穎表示,將打造一批無障礙支付服務示範區,為(wei) 外籍來京人員等群體(ti) 提供多元化支付服務,讓外國朋友感受到首都金融服務的溫度。
商圈服務國際化是落實支付便利化工作的重點。目前,朝陽區已按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的整體(ti) 思路,實現SKP等5個(ge) 商業(ye) 體(ti) 的外卡POS機全覆蓋,並準備上線朝陽區外幣兌(dui) 換點位地圖小程序,推出英文版《朝陽外國人手冊(ce) 》1.0版本等,為(wei) 外國朋友提供可視化指引。
各商業(ye) 服務業(ye) 企業(ye) 也在積極響應。4月7日,北京市商業(ye) 聯合會(hui) 聯合各相關(guan) 行業(ye) 協會(hui) 發布“優(you) 化支付服務 提升支付便利性”倡議書(shu) ,號召全市重點商圈、重點景區周邊的商業(ye) 零售業(ye) 和餐飲業(ye) 企業(ye) ,主動布放或升級境外銀行卡受理終端(POS機),改善銀行卡受理環境。
昨天,多名境內(nei) 外支付和金融行業(ye) 、商業(ye) 服務業(ye) 代表還在藍色港灣發起“入境消費友好型商圈共建計劃”,螞蟻集團、網聯清算有限公司、中國銀行、Visa、收錢吧、滴滴出行等企業(ye) 、機構首批加入,將在主要商旅城市推出以重點商圈為(wei) 核心的入境支付便利服務提升行動。
“未來6個(ge) 月,我們(men) 將聯合社會(hui) 各界夥(huo) 伴,持續聚焦入境支付和消費難點,把共建‘入境消費友好型商圈’的‘北京經驗’推廣到全國主要城市。”螞蟻集團全球業(ye) 務服務部總經理薛竑彥說。
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